时间地点：2009年8月7日  苏州新区培训中心（长江路433号）
培训费用：980元/人
认证费用：500元/人（不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。
◆说 明：凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册企业管理师（基层干部管理方向）》职业资格证书（国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询）。（课程结束10日内快递给学员）。
课程目的：
1、强化基层主管核心能力，掌握工作教导技能
2、强化领导沟通能力，正确处理职场关系
3、提升现场作业管理技能
4、完善自我、突破业绩
课程对象：
基层干部、中高阶干部及储备干部或内部相关训练人员
课程内容：
1、现场管理者的作用与责任
(1) 明确现场管理者的作用与责任
(2) 掌握现场管理者的必备条件
(3) 如何成为优秀的现场管理者
(4) 现场管理者的行动指南
2、操作指导技法
(1) 掌握操作指导技法的运用
(2) 学会运用训练预定表
(3) 熟练制作操作指导分解表
3、操作改善技法
(1) 掌握操作改善的四阶段法。
(2) 学会利用四阶段法改善现场问题。
(3) 能用操作改善预定表寻找现场的问题。
4、人际关系技法
(1) 掌握人际关系的基本原则
(2) 掌握人际关系的管理技法
(3) 理解管理与人际问题
5、安全操作技法
(1) 明确现场管理者对安全生产的主要责任
(2) 掌握安全操作改善的四阶段法
(3) 学会分析事故方法
6、商谈沟通技巧
(1) 掌握商谈 / 沟通的基本态度
(2) 学会运用商谈 / 沟通的技巧
(3) 商谈 / 沟通的核心技术
7、总结
(1) 回顾课程
(2) 学员行动计划

培训讲师：林之老师
    MBA硕士（人力资源方向）、高级工程师、经济师，曾参加多次培训讲师的学习，历任某台湾100强企业（上市公司）、数家中国民企百强企业等多家企业常年首席顾问、永久顾问，扎根企业逾10年实践经验，从基层岗位晋阶千人中美合资企业董事总经理职位，并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。林老师擅长综合管理系列、人力资源系列、职业素养/客户服务/行政文秘课程，林老师授课时注重与企业及社会现状相结合，渊博、幽默、信息量丰富，从细小处见启迪，兼备实用性与可操作性，深获赞赏。
    曾服务过的客户：TOSHIBA、EPSON、欧莱雅、通用、NEC、住友、金陵石化、平安保险、光洋、上海隧道股份、东昌汽车、国美、江苏阳光集团、东海粮油、江山股份、林洋电子、金太阳、摩根集团、长青集团等著名工业及商业企业。

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    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）