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来自中国企业家的反思:十年伤史

信息发布:企业培训网   发布时间:2006-6-26 16:18:54

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  我是2000年读到这本书的,读完之后,我十分感慨地说,如果能早读它三年,我可能不会像今天这么被动。这本书给我最大的启发在于,它改变了我的经营价值观。作者认为,有许多企业失败,原因就是把企业规模作为追求目标。认为“规模大,利润就一定大”。这种错误观念对企业特别有害。

  企业正确的目标就必须是追求“利润”,而不是规模。衡量一个企业的发展战略正确与否,就是看你的利润增加了,还是减少了。作者还告诉我们,随着时代的变迁,市场的变化,“利润区”也在不断地作位移运动,如果企业领导人,不能及时地发现新的“利润区”,企业的规模越大,危机就越大。作者特别强调建立利润管理体系,将各种资源有效、统筹运用,否则,就会陷入失败或困境之中。

  反思四:不尊重理财“金律”,导致企业财务恶化

  无论你是经营一个快餐店,还是经营一个大的企业集团,不是该不该懂一些财务管理的问题,而是必须精通财务管理。

  从某种意义上讲,一知半解、似懂非懂比一无所知更有害。为什么这么说呢?因为当你一点不懂时,你还会认真听取财务人员的意见。而一旦你自认为懂了一些时,你就可能让财会人员服从你的决策。结果财务人员只好听你的,哪怕这是错误的意见。

  我在财务管理上吃尽了苦头。比如,财务管理中有一个“金律”:不能把短期借款用于企业的长期投资。然而,1997年以后,“红高粱”的固定资产,大部分来自流动负债,短期借款。加之四面投资,财务管理跟不上,总部现金流(即营运资金)减少,利息负担加重,最后导致企业运作失灵。

  民营企业老板,必须设置合理的会计结构,建立严格的会计制度。应该把财务管理放在企业的核心地位,绝不能违背财务规律去经营企业。

  反思五:连锁理论的误区导致企业失败

  现在比较流行的观点就是,要有一家成功的店铺,然后要把它模式化、品牌化,接着开始拷贝这种模式。一般有两种形式,一种是自营;另一种是加盟。这种观点还认为,连锁规模越大越好经营,越大越好管理。连锁经营多诱人呐!于是,许多经营者就做起了建立“连锁帝国”的梦。

  第一家成功了,于是立刻建立连锁模式,走连锁的道路,结果第二家也成功了;也许很幸运,第三家、第四家甚至第五家也成功了;于是认为这是一个成功的连锁模式,开始快速的发展,开始追求连锁规模。

  几年下来,你会突然发现,店铺多了,利润不仅没有增加反而减少了。刚开始你会觉得这是偶然现象或是暂时现象,等利润继续下降时,你可能不明白了,提出这样一个问题:为什么10家店时,利润那么丰厚,可现在50家店了,不仅利润减少了,而且债务又大幅度地增加了呢?

  这种状况不仅仅在我的身上得到验证,而且,我听到和看到了这方面太多太多失败的案例。这种状况与连锁理论有很大的差别,到底是经营出问题了,还是理论本身就有问题?我带着这个问题边实践,边反思,企图找到答案。

  记得1998年的时候,我认识一位建筑设计师,跟他聊天过程中,我问他:你们搞建筑设计的,必须要遵循什么原理?他说,必须遵循一个基本公式:A≥N/S。意思是说,地基决定层高。他这一句话启发了我,我想搞连锁企业不就像盖房子一样吗?那么我们连锁企业的地基是什么呢?不就是连锁体系的“结构”吗?一般来讲是四大结构:资金结构、技术结构、管理结构和营销结构,而且是结构决定连锁的规模和速度。违背这个原则,连锁大厦就要倒塌,企业就会失败,就要亏损。

  我认为,连锁企业的结构(管理、资金、技术和营销)决定你的连锁规模和速度。这个原理应该成为连锁业的第一定律。目前,我国搞连锁的大小企业多数不懂这个“第一法则”,最容易犯两个错误:一个是结构小,规模大、速度快;就出现我在上面描述的情况,分店数增多了,反而利润下降了,甚至失败了;另一个是,一开始就建了一个庞大的结构,投资很大,可是规模比较小,还没来得及发展连锁就经营不下去了,结果也失败了。犯这个连锁错误的不太多,但我也见过失败的案例。

  记住:要想获得连锁业的成功,必须获得建房子的基本常识,“十层地基盖八层比较理想”。你想建更高的楼房怎么办?答案是:先解决“地基”问题。

  反思六:品牌“速成论”观念导致企业畸形发展

  几年的实践使我明白这样一个真理:企业知名度可以迅速打造,但名牌不能速成。把企业知名度与名牌概念混淆,会导致企业畸形发展。

  那么什么是名牌呢?

  名牌是质量、管理、效率的标志。名牌中凝结的是先进的文化、理念,是管理功夫,是极高的效益,是极强的竞争力。没有这些是不能成为名牌企业的。

  事实上,名牌背后是无数次的失败。名牌背后是功夫,是从无数次失败中站起来的功夫。它需要突破一个又一个的“瓶颈”,克服一个又一个的困难。经过无数次市场的考验,最后无论是产品、服务、管理、技术、效益、知名度,还是美誉度等都使得消费者满意。可口可乐是名牌,麦当劳是名牌,原因是它们有文化含量,比如干脆就有人把可口可乐和麦当劳作为美国人的左右脸,把他们看作美国现代工业文化的代表。不仅如此,它们有世界一流的管理和一流的效益、一流的产品质量和一流的服务,它们赢得了全球消费者的青睐。然而它们都经历了漫长岁月,它们经历过一次次的失败,可是它们一次次又站了起来,最后,它们获得了最宝贵的东西——功夫!

  所以没有功夫就没有名牌。而功夫是经过长期实践,经过无数次失败和挫折,最后凝结出来的智慧,它不能速成。

  反思七:现代企业需要“四套马车”

  现代企业要想成功需要有四套马车的“合力”共同起作用。这“四套马车”都是什么呢?他们分别是:创业家(企业的设计者、信息的发掘者、品牌的打造者);金融家(资本运营师:融资、投资、资本买卖、IPO);职业经理(企业的管理、营运、市场的营销者,利润的创造者);技术总监。这四种人,缺少哪一种,都很难取得成功。

  是的,你仅仅就想做一个小商店、小店铺、小餐馆、小企业,当然不需要这些人员,你只要勤奋,一年过上小康应该没有问题。可是你想做一个大企业,做一项事业,想创一个品牌出来,你没有这四种人的成功组合,是难以成功的。我们这个时代已经不是单打独斗的“英雄”时代了。这是综合的时代,是合作的时代。

  心理学告诉我们,人与人之间的性格、气质和能力,由于后天的不同影响,存在着很大的差异。比如擅长创业的人,思想活跃,信息量大,对时代敏感,有不怕一切困难的魄力,比较宽容,善解人意……然而这种人往往不善于精细管理,不善于理财,有大手大脚的“毛病”。职业经理,不仅具有科学的管理手段,而且还具有科学的管理理念,不仅善于管人,也善于理财……但是,他们也有自己的局限,所以只有创业家和职业经理紧密合作,才能威力倍增。

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