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　　技术进步：边际效益不递减

　　有人说，唯有技术给人类带来文明的进步。因为技术创新来自人的大脑，因而基本不损耗资源，而技术的运用是对资源的集约和高效利用，其效用是对更多的资源的优化利用，因此，技术的边际效益不会递减，反而会因技术的叠加而增长。这就是人类进步的原因，也是许多企业具有持续竞争优势的原因。

　　以华为和海信(2000/3、2006/1)为代表的不少中国企业，已经认识到这一点。华为的创新努力，使他们的利润率成为中国大企业中最高的；海信在周厚健刚掌权的1992年，就把技术人员的收入提高到普通员工的3~4倍，从而让全集团形成了“技术立企”的共识，并奠定了2005年具有自主知识产权的电视芯片“信芯”的研发成功。

　　在这个资本、人才都不缺少的时代，“技术就是一切”；在这个强调开放性、交互性的时代，技术已成为非常普通的商品，技术市场变得竞争激烈。所以明基(2003/7、2005/9)要尽最大努力将德国西门子的手机业务一口吃下，其实是冲着西门子的3G手机专利去的。因为这是全球手机行业的发展方向；而偏居于昆明的滇虹药业(2003/2)，将种种医疗机构的技术力量整合到自己的周围，是因为这是技术资源最便利的利用方式。而杭州的阿里巴巴(2003/9)运用互联网技术，做成了许多人做梦都想不出的事。

　　速度将成为首要经营目标

　　这不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼的时代。快速满足消费者需求，才能令库存和资金占用率大大降低，此时周转率达到最快，企业效益才能达到最好。波士顿咨询公司曾预言：“总有一天速度将超过成本和品质，成为涵盖企业整体的首要经营目标。”

　　道理很简单，当两个相互竞争的企业成本和品质都非常健康，并具有同样技术水平的时候，竞争就只能比谁的速度更快。

　　在这个时代，企业的速度意味着模式的创富能力，不同的模式有着不同的速度。

　　戴尔(Dell)用网络技术改造价值链，他们抛弃了大规模生产和代理商分销的模式，采取消费者定制的直销模式，通过互联网，在几小时之内为顾客定做电脑，用对消费者需求的反应速度，建立新的行业标准；阿里巴巴(2003/9)前所未有地改变了商人们的交易方式。它的速度是一种加速度，互联网有多宽，他的会员就有可能按几何级数长到多大；严介和，用先修路后付款的方式，让财富一年爆增100多个亿；陈天桥的速度是网络的速度，他能在三四年间成为中国最有钱的人；李彦宏股票在美国上市，他的速度则是人们投资下注的速度；卫哲领导的百安居(2004/12)所追求的速度，是先进行慢速的积累，达到一个量的临界点之后，因质变而突然爆发出来的高速度。也许这才是企业经营最好的战略安排，它既是一种自我壮大过程，同时也是一种巧妙的障眼法。海信十多年默默的技术积累之后，在最近两年开始轻松发力，也正是这样的逻辑。

　　国美、苏宁连锁店的扩张，正应了波士顿咨询公司的预言，当这两家企业本身很健康的时候，他们比的就是建店的速度；提高周转率，是追求赚钱的速度。IT卖场南京的宏图三胞，其商品每年周转达50次以上，这种超高速使它在两三年内就成为中国最大的IT卖场；经营的扁平化，是追求管理的速度。因为企业一做大，结构就变得庞杂，层次众多，规模化的资源却发挥不出规模化的效益，于是进行ERP管理，进行扁平化改革。上海威达(2005/6)在这种情况下，对速度有着自己独特的解决方案，总公司与经销商建立一种紧密的联盟关系，其一体化的模式体现出一种“无缝隙”的快捷。

　　速度既带来时间，也带来空间上的距离。对速度的追求，是企业与生俱来的特质，所以这是一个竞争的时代，也是一个生死时速的时代。

　　市场关系：创造美丽新世界

　　大企业之间的恶性价格战，在最近几年渐渐消停下来。这种牺牲整个行业的生存环境，最终大家都没有利润和发展的做法，显然非常恶劣。彩电因此而全行业亏损，VCD行业消弥于无形，保暖内衣再没人提起。这一切皆源于同质化竞争。

　　同质化竞争带来的是相互残杀的“红海”，而企业应更多地在差异化的“蓝海”中寻找新的机会。

　　跨国公司与中国企业就不同，他们的观念是超越竞争。如微软以制订行业标准的办法“君临天下”，沃尔玛用全球卫星定位系统和信息技术管理物流无人能及，IBM开电脑行业服务之先河。他们讲求个性化，同时注意合作和协同，共同维护市场秩序。

　　不过，越来越多的中国企业家成熟起来，他们开始明白差异化是摆脱恶性竞争的最佳途径。深圳铜锣湾的陈智(2005/5)从美国引进ShoppingMall式大卖场，在中国首开先河；中国最好的民办高校西安外事学院(2001/2)，也以独特的方式找到了自己的生存空间；奇正藏药雷菊芳(2001/3)在全国市场是“藏药第一人”，福耀玻璃曹德旺(2005/8)做汽车玻璃，也是做别人即使想得到也做不到的事。

　　这时候，越是差异化，就越不可替代，你的市场地位将越发巩固。

　　在激烈的竞争环境中，一个企业不可能涉足太多的领域，他必须将一部分业务外包。百安居将保洁、企划等外包，而新兴的中国内衣第一品牌朵彩将整个生产环节外包，但同时又每年在全球整合最新材料和技术，成为自己的核心竞争力。这些聪明的企业，会一边做减法(外包)，一边做加法(整合)，减去的是低技术含量和低附加值的重复性劳动，增加的却是企业新的技术能力、资源和生命力。中国新兴企业的敏捷和变革能力，由此可见一斑。

　　中国企业，已开始越来越灵活，越来越讲究弹性、敏捷、变革和协作能力。蒙牛(2005/3)在崛起的时候，将冤家伊利品牌以第一品牌的身份，写进了自己的营销宣传中，而自己甘居其后；重庆火锅协会聚集了大批举足轻重的人物，他们非但不同行相轻，而且还相互支持配合，共同将重庆火锅连锁事业推向了全国。因为此时帮助他人就是帮助自己。

　　这说明竞争与合作并存的关系将大量出现，老对头可以成为新朋友，朋友又经常是策略性的、阶段性的。在竞争与竞合中，企业将更加专注于自己核心技术的发展，追求组织的弹性和扁平化，尽量整合外部资源而不是将所有的资源都背负在组织内部。

　　相信中国企业，将在这个正确的方向上，创造出一个更加美丽的新世界。