企业培训网首页
免费注册企业培训网用户注册登陆 - 培训课程发布发布课程 - 培训需求培训需求 - 培训年卡培训年卡 - 培训视频培训视频 - 将企业培训网设为首页设为首页 - 收藏企业培训网收藏本站
公开课程 企业内训 培训讲师 管理资讯 工具文档 培训专题
企业培训网--站内搜索 
课程导航:企业战略  生产管理  营销销售  人力资源  财务管理  职业生涯  高校研修   热点区域:北京  上海  广州  深圳  苏州  青岛
企业培训网位置导航您的位置:首页>管理文摘>营销销售>正文
如何做一个让客户喜欢的人?

信息发布:企业培训网   发布时间:2009-7-15 14:38:52

企业培训网

    >>[精彩推荐]点击此处,立即获取数十万份经典管理资料/工具/范例/文档!

其实,我们每个营销人员都既是销售者也是客户了。

我们和我们的客户一样,每天也会接到推销的电话,我们也会碰到上门拜访的推销者,

当然我们也会去做很多其它的消费,所以,我们都既是推销者也是消费者。

那我们不妨站在客户的立场,站在客户的角度重新思考一下,

如果你是客户,你希望和什么样的营销人员交往呢?

如果我是客户,我希望:

    你是一个真诚的人;
    我希望你是一个听起来和看起来都比较舒服的人;
    我希望你是一个专业的工作者而不是一个菜鸟;
    我希望你能多听听我的想法;
    我希望你能给我一个理由,我为什么需要你的产品
    我希望你不是总向我长篇大论,告诉我重点就可以了;
    我希望你能让我感觉到价格是合理的;
    我希望你能告诉并证明给我看,我会得到什么好处;
    我希望你给我建设性的意见,而不是卖力地推销产品;
    我希望你给我举一些成功的案例,让我知道我不是你的实验品。

另外,我还希望:

    你不要和我争辩;
    我希望你不要当着我的面说你竞争对手的坏话;
    我希望你不要告诉我我之前的相似购买决定是错误的;
    我希望你认真听我讲完,不要插嘴;
    我希望你不要问我让我难堪的问题;
    我希望你不要强迫我购买,要像朋友一样帮我分析;
    我希望你不要帮我制造问题,而是帮我解决问题。
    我希望你能多关注我的感受,而不是总关注我的钱包。

如果可能,还希望:

    你会花一些时间在和我建立感情上;
    我希望你和我有些共同之处,并对我的某些点会感兴趣;
    我希望你是积极并坚持不懈的;
    我希望你可以是我值得信赖的;
    我希望你可以   ……

最重要是我希望:"你可以让我有个好的心情!"

如果你真的可以做到,我将会非常的喜欢你,非常的愿意和你一起合作,当然也非常的愿意帮助你。

 

添加到收藏夹】  【查看培训课程】  【浏览更多文章】  【返回网站首页
 相关推荐:
·如何做一个让客户喜欢的人?
·职业女性的职场礼仪
·职场形象决定职场前途
·职场女性礼仪形象三大忌
·绅士淑女的手表礼仪
·青少年礼仪培训教育怎么抓?
·女性销售员的礼仪规范
·女性白领的上下级礼仪
3E薪资体系设计与薪酬管理技巧高级研修班 3E薪资体系设计与薪酬管理技巧高级研修班
关键绩效指标与平衡计分卡(KPI/BSC)实战培训 关键绩效指标与平衡计分卡(KPI/BSC)实战培训
 版权声明:

1. 本网刊发的各类文章,其版权均归原作者所有;附带版权声明的文章,其版权以附带的版权声明为准。
2. 本网刊发的各类文章仅代表作者本人的观点,不代表企业培训网立场,本网站不对文章的真伪性负责。
3. 本网刊发的各类文章来源于其他媒体,转载刊发仅为网友免费提供管理知识与资讯,不以赢利为目的。
4. 用户如发现本网刊发的文章存在任何版权方面问题,请与本网联系,本网站经核实后将进行相关处理。

·余世维博士全年培训计划汇总
·企业招聘、面试技巧实战培训
·薪资体系设计与薪酬管理技巧
·外贸操作与海关政策关务技巧
·新《劳动合同法》解读与应对
·生产计划与物料控制实战培训
·库存控制、仓储物流管理培训
·供应商管理与供应商谈判技巧
·行政助理、高级文秘职业训练
·电话营销、销售沟通技巧训练
·Project 应用  项目管理培训
·制造企业管理  车间规范管理
·企业融资技巧  金融危机应对
·清华大学研修  北京大学研修
·人力经理宝典  营销经理宝典
·财务经理宝典  品质经理宝典
·名企内部资料  咨询报告大全
余世维博士2009年培训计划
中层经理人管理技能提升
培训视频(培训光盘)
高级文秘职业化训练
清华大学-北京大学等高校研修班
2009年度最受关注的十大培训

网站首页 | 培训指南 | 培训公司 | 广告服务 | 关于网站 | 免责声明 | 站点地图 | 友情连接 | 联系我们
 欢迎广大企业、咨询公司、培训公司与企业培训网(www.71peixun.com)合作,互利共赢!
客户服务电话:010-62278113   QQ:25198734   网站备案:京ICP备06027146号