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危机下人与制度的均衡管理

信息发布:企业培训网   发布时间:2009-7-24 14:12:32

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  这次危机的到来确实是预想不到的,事先并不知道它来的这么迅猛,持续的时间这么长,影响这么大!另外不知道何时才能够见底。而且把握到危中之机,这是很难的,这要求我们要从管好自己的角度来思考。

  第一点就是要懂政治,讲政治,尊敬党。民营企业必须要懂这一点,不是说你要去搞政治,去当官,在中国,如果你不懂一点,可能两眼一模糊就容易犯错,很多做到一定规模的时候,都是这方面有深刻体会的。所以我觉得这一点是非常重要,因为我们看到这个30年,变化之大,史无前例,能让我们这些出身贫赛的人把握住机会并把企业做大做强,真是了不得。所以我们非常感激党。大家想想,现在全世界很少有像共产党这样的组织,能够70年常青,这是一个充满活力的组织,这种活力基因同样值得企业借鉴。这一点我非常有体会。当我1990年创办企业的时候,当时的体制机制下,民营企业生存环境很差,做大做强这个企业是我的梦想,也是政府扩大税收、当地就业的利益所在,因此,我入党、当乡干部,乃至后来把民营企业变身为集体企业都是水至渠成的事。

  第二个是方向不能错。以前,有什么事情先做起来再说,现在千万不能这样,好在我那个时候,也不懂得什么战略不战略,但幸运地一头扎进持续数十年高速成长的电缆业。在做了几年之后,后来进入了医药和地产行业,这三个产业成长性都很大。同时面对三个行业,对我来说已经是一个挑战性很强的事业,既要懂一点电缆,又要懂一点医药和地产,虽然每天还收到很多看是机会的信息,但是人不能超出自己的能力去做事情,因此我就想我们的战略如何确定,我们在五年前就明确提出主业加基金的模式,所以一直到今天,我们三个主业做的还可以,另外呢,投资的20个项目除了一两个血本无归,其他还好。

  第三要讲方法。这个方法表现在很多层面上,最大的方法你得规范,你要讲规矩,不懂规矩就是不懂得方法,过去还可以打打插边球,在越来越规范的国内市场环境下,无论是创业,还是已经做成规模的企业,讲规范是最重要。另外一个企业要做好的话,特别你要成为全球性一流公司的话,你不用全球一流规范来严格要求自己是很难做大做强的,所以我们有专门的质检、审计部门,严格各项规章制度的落实。在远东不仅有完善的职业经理人制度,更有事业经理人的创业氛围。而后者更为重要。

  方法的第二个层面要考虑比较好的流程,咨询机构就是帮你出主意的,你这个企业好在哪里,更重要的是找准问题在哪里,所以我跟咨询机构还有非常多的联系,他们给我们出了好多的主意,我觉得这是有帮助的,尽管咨询机构并不是包治百病,但是能够治99%的病。很多的事情要跟一个行业当中很多的事情结合起来,企业有时会见树不见林,找问题没有旁观者清。

  方法的第三个层面是模式问题。你什么样的企业在什么时候用什么样的方法去打拼,才有可能成功,比如远东,我们最早1990年时候,就在江苏设立了五个销售公司,自设销售公司之前,我们曾寄希望国营公司代销,并承诺卖了之后再给我钱,他也不干。后来逼急了,我说你不干也可以,我就在你的对面设立我的店,远东电缆早期独特有效的营销模式实际上是逼出来的,越是恶劣的环境下,人越有创造性。某种程度上说,这是特定市场环境下逼出来的营销模式。改革开放30年,好不容易打破了铁饭碗,现在新《劳动法》出来了,以法律的形式规定了一个跨所有制的金饭碗,这对于很多企业影响非常大的,既然是法律,与其被动执行不如主动执行,甚至去创造性地执行,相比于被动执行的企业,主动执行也许会无形中提升了竞争力。

  第四要重业绩。说到底你最后没有阿拉伯数字出来是没用的,这一点非常重要,企业的业绩来自有业绩的员工,在公司内部你要论功赏英雄,我们虽然还没有上市,但是我们有很大一批员工在远东成为了千万富翁,制度的绩效导向是非常重要的。

  第五个方面就是要敢担责任。民营企业在重视社会影响方面,不比国有企业差。因为很多人开始创业的时候,是想自己的日子过的更好一点,但是到了一定时候,它的花费跟他的收入来对比的话可以忽略不计了,那个时候他要的是事业,要对得起员工,对得起相关利益人。

  中国人的面子比什么都值钱,所以从这个意义上讲,无论是我们说话办事一定要对人家有帮助的,这个都要。塑造一个好的口碑,首先应该是做好的产品,有好的服务,其次是能够与人为善,政府交你的事情能够尽所能,朋友交给你的事情也能尽所能,我们现在很多事情哪怕是乡里面的小小工作人员到远东来了以后,我就跟员工讲,他是代表政府,你一定要帮我接待好,对待媒体也一样,温总理、胡总书记在见媒体也是非常重视的,我们一个小小的企业家没有理由不重视。所以方方面面的关系一定要协调好,处理好,每个人的责任不一样,他们都是为我们这个社会有更好明天在努力,因此我们应该要塑造好的影响,为政府更多贡献人才,贡献我们的智慧。

    来源:牛津管理评论

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