作者:杨明国
那是2006年夏天,我的一位客户新开一家快餐公司,请我去给他公司做营销培训。我给他出了一周的课程并作一周的辅助实施,也报了一个价。可是,我们讨论了几个小时也没定下来,他说:这么几个课程也要这多钱?我们争论不出结果......
后来,我问他是怎么计划的,他说:我这是做写字楼盒饭的公司,每天中午向外销售我们的盒饭,计划招聘50人做销售。同时开业期间还在报纸上做广告,我每开一家公司都会先在报纸上做广告宣传一下,这是我的第三家公司了。。。所以请你来做营销培训。我就问他准备在哪做广告,他说要么在《武汉晚报》上做,要么在《武汉晨报》上做,估计要花三万元的广告费。
我经过分析,向他了解情况:“请问你公司在两小时内最多能产多少盒饭?请问你公司的盒饭配送是怎么计划的?”他也回答了:“根据现在条件,估计每两小时能生产两千份盒饭,配送有汽车一辆、摩托车五辆、自行车十辆”。“不错,你知道在中午十一点开车从你这个公司出发一个小时最多能走多远吗?”“不知道”,“明天我和你一起走一下,我要这个数据,因为我们必须知道我们最多能送达的距离”。
就这样,第二天中午十一点我们开着餐车从公司出发了,走到十二点我们停下来,还没走到武汉城市半径的四分之一。这时老板还不是十分清楚,但大约有点明白,回公司后,我就告诉他:我只需要培训一个星期,要收费三万,而我的培训是相当于免费送给公司的。
老板刚开始听了十分不高兴,“收这么高吗?”可后来听了我的方案就高兴地接受了我的价格。
我的建议方案如下:1、取消做广告,节约三万元。原因是武汉晨报上面的广告会覆盖武汉三镇,而当时的公司在关山,如果有汉口的客户打电话要送餐,公司是没办法完成服务的,如果这样,广告做得越多,问题越大,公司形象受到的损害越大,试想,汉口的客户如果订了餐,公司在一个小时不能送过去,客户中午是吃饭还是不吃饭?所以这个广告绝对不能做。2、做一个以公司为园心,以中午十一点汽车能走到的最大距离为半径画园的地图,并把这个范围内的写字楼及路径全标出来。3、安装一个免费订餐电话。4、培训50人,并从中选出20人到各写字楼做信息收集和宣传单发放,特别培训一名接电话的调度员,一边接电话一边调度送餐人员的行程,并在地图上作好记录。
一个星期我们完成了开业并走上正轨的任务。
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