常常为岗位评价的系统性与科学性做些思考,一直找不到好的答案,这些天做岗位评价体系的设计,突然感觉从价值创造的角度去思考,有茅塞顿开之感。
从企业价值创造角度思考设计岗位评价体系的原因:
岗位评价的目的是什么?我思考的答案是:岗位评价的目的是为了企业价值的合理分配。我们知道,企业生存的目标是追求价值创造的最大化,那么,企业的全部活动是围绕着价值创造→价值评估→价值分配而展开的。其中,价值创造是其他所有环节的前提,没有价值创造就没有价值的评估,更谈不上价值的分配;而价值的合理评估是价值分配的必要条件,价值评估不合理,不客观,不公正,则必然导致价值分配的不合理,不公平;价值分配则是价值创造的引擎,分配合理,好比引擎燃料充足,磨合良好;分配不合理,则直接影响引擎的动力不足,反映到企业的下一轮的价值创造过程中,就是主观不积极,要素投入的不充分,最终会影响到价值创造的效果。这里,岗位评价其实就是价值评价的基础工作和主要体现形式,所以说岗位评价是为了合理的价值分配。
从企业价值创造的角度去思考岗位评价体系的设计过程。
前面我们了解了岗位评价的目的就是为了价值的合理分配,那么,建立在此前提条件下的分配规则显然就是谁(指岗位)创造的价值多,谁就该分配的价值相应要多,因为多劳多得是价值分配的永恒规律。因此,岗位评价的本质就是评价哪个岗位创造的价值可能会更大,更多。了解了岗位评价的本质,那么,在设计评价要素时就自然围绕着岗位价值创造的过程展开。我们可以把整个岗位创造价值的过程看成是一个投入产出的过程。它包括投入要素、转化过程、产出价值三部分。其中,投入要素主要指该岗位必须具备的知识和技能,如专业知识、工作经验、技能等等,它是价值创造的内在因素要求;转化过程主要指价值创造需要经历的一系列中间环节,如岗位面临的工作关系是否复杂,是一对一,还是一对多,沟通难度是否大,创新要求是否高等等,它是要素的加工环节,是价值创造对岗位的外在条件要求;产出价值主要指岗位创造的价值成果,如岗位可能产生的贡献、影响以及要岗位为企业承担的责任等等。通过从价值创造的角度去思考岗位评价,分别对价值创造的三要素逐一展开评价,这样可以较为全面地解决岗位评价的系统性与科学性问题。
作者:周正江 来源:北大纵横 |