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　　早在两年以前，阿里巴巴的“诚信通”产品已经开始老化，客户的质疑声音越来越多，用“诚信通”成交生意的效果越来越差，但阿里巴巴没有做出改善，对于推广效果这个问题，无论是阿里巴巴方面，还是媒体方面，都会很简单的把责任推给“客户自己不会使用”，因此诚信通变成了中小企业主想接单的一种希望，但希望又很容易破灭。也就是在两年前，是阿里巴巴做出战略革新的最佳时机，但阿里巴巴没有进行战略部署，也就无法预查机宜，成功应对今年以来的业绩滑坡。

　　在《阿里巴巴批判之二阿里巴巴在从事最为落后的经济形态》，我们已经讲过，阿里巴巴的商业模式，实际上是一种很原始的经济形态，人们在信息不对称的时代极力寻找交易信息时，就会产生交易市场，而一旦信息饱和，人们就会陆续放弃这种交易方式，取而代之的将是那些个体力量的崛起。

　　一直到2008年的上半年，阿里巴巴大张旗鼓地声明要推出革命性的产品，给了许许多多的用户以期待，结果在万众期待之中，新产品出来了，令人非常失望，新的产品“旺铺”无非是诚信通的一种翻版，说白了，就是“企业自助建站”，如果放在七、八年以前，它有足够的市场，因为在那时是一种趋势，而放在七八年之后今天，它已经纯粹成为一种落后，“自助建站”市场早已经做烂了，阿里巴巴做为一家试图领导趋势、创造趋势的公司，在战略思想的革新上显得观念陈旧，总是停留在过去对市场需求的判断上，而无法成为一家领导性公司，尽管其拥有资本庞大的躯体，但行动能力显得非常迟缓。

　　在产品线的延伸上，整个阿里巴巴集团产品线，都在以“建立交易平台”为商业特点，但是“交易平台”是不可能无限度发展的，信息饱和、信息过量随时都会发生。就象储水的大堤，一旦水位超标，该怎么办?对于一般的竞争对手，这种情况很难遇到，但对于领导性公司，它却很容易发生，这是阿里巴巴所要面对的首要问题。

　　朱则荣认为：阿里巴巴最大的问题，就是不能够应需而变，走在趋势发生的最前沿，果断地将战略定位从“电子交易平台提供商”变更为“电子贸易解决方案公司”，为各种不同的客户提供量身定做的互联网业务解决方案，这个转型实际上在两年以前就应该开始。其实，无论微软公司，还是IBM公司，实际上都是方案公司，整个全球市场早已经不接受那种统一的、规模庞大的一致性解决方案，大公司都已经变得迅敏起来，提供多款、多种不同型号、不同功能的产品来满足不同市场的需要。多个不同的事业部组成这些大公司，而阿里巴巴没有进化到这一步。

　　改革开放到今年也只有短短三十年，而三十时间要完成发达国家一百多年的经济变迁史，市场演进速度将变得异常迅猛，从经济规律上而言，接下来的十年，中国社会将会发生一场社会经济结构的自然转型，从工业时代向后工业时代挺进，工业企业的数量将快速减少，从事制造的就业岗位也将大幅减少，产品将越来越多的依赖更加纵深发达的服务来实施，阿里巴巴是将业务下滑归罪于“市场环境不好呢，冬天到了呢?”，还是有针对性的研究解决对策，将是下一个十年阿里巴巴能否保持竞争力的关键。

　　这一点并不奇怪，工业企业数量和工业从业人口的减少一直都在发生，比如国有企业从1995年的11261万人，到2005年只有6488万人，减少了4773万人，而接来下的十年，社会转型速度将会加剧，以服务为主的第四产业在国民经济中的比重将会快速发展，从另一种意义上而言，阿里巴巴主流客户群体中依托汽车、造船、纺织、能源等为主的企业客户数量也将大幅减少，这是阿里巴巴必须面对的一种趋势。

　　作者表示：企业的竞争，实际上是思想的竞争，而不看一家企业今天的实力与规模。人们早已经熟悉了IT业的竞争游戏，巨大的IT公司最惧怕那些藏身在小角落里埋头奋斗的毛头小子，在IT业，小公司战胜大公司的例子不是没有，而是很多。淘汰在不断地发生，我们需要特别指出的是，被淘汰的不是技术，而是思想。对于那些无法进取的中、小公司而言，他们需要的是方法，但于那么有远见的大公司而言，他们需要也最缺少的则是思想。

　　作者：朱则荣　来源：中国管理传播网