第一,我看到这个题不太靠谱,未来怎么重塑呢?时光不可倒流,我第一感觉先挑点刺。
第二,什么是未来,未来这个命名太大,大到我根本就想不到边上。但是我想把未来跟我们现在可见的管理未来做点联想。为什么未来的管理跟现在的管理不一样呢?因为我现在感觉到,我觉得时代开始变了,变哪儿了呢?大一点说有新的产业出来的,我这个企业在哪个产业寻求已经不知道了。因为时代变革以后,IT技术我也在这个圈里面。这个时代有两个特点:
1、原来所有的贸易机会源于不对称,这个格局彻底打破了。很多原来不对称,现在对称了,原来不能捕捉的对象现在捕捉了,所以你的战略跟这个有关了。战略是一个机会,很多信息不对称造成有销售的机会。我们再考虑企业往下走,明年、后年、大明年,再隔五年、十年、二十年的时候不知道该怎么走了。
2、管理的本质,我们说是信息,管理的对象是资源,因为企业就是资源。它是为了在关注社会效应的时候追求激情,管理对象是资源,什么叫未来企业的资源呢?现在企业中有很多问题其实挺奇怪的,广域资源、社会的虚拟资源、可被企业利用、可控制的非投资资源。其实刚才傅总你30人搞这么大的事也是在搞社会资源,这个资源的管理手段是什么呢?管理技术是什么呢?它会出现很多的社会问题,这点我看不明白,也是很想知道的大问题。
第三,企业它是不是机器,关注社会效益的同时,一定要追求利润的机器,在这种时代下的需求,这个也是定有意思的一件事。新的技术的变化,改变了人的生活方式、工作方式,还改变了人的消费方式,接受消费购物导向的心理。还改变了人类的消费的习惯。比如说80后,都是这类问题。整个市场格局变了,是由于这个时代的技术改变了沟通方式、思维方式以后产生的变化。原来高端服务,我们说它是不可奢望的潜在需求,现在这种潜在需求已经变成扁平了,其实高端服务就是要解决这些问题。能不能用一种大家可度量,用户能接受的产品形态,是服务的产品去满足市场的需求。这就是另外一种商业模式,这种模式下的管理又是什么?
其实我们现在面临一种压力,比如说我们现在在中国制造产品销往美国去,特别现实的问题。美国公司从大公司、小公司全线进入中国市场采购,中间这层商业层现在已经被把握了,你企业的利润模式怎么办呢?你企业以后的资源必须要砍掉,原来采购部门、传统体系肯定要砍掉,企业组织管理要变了。你的组织管理要适应竞争也要变,这个时候你的管理也要变,流程管理变、组织过程变了、利润模式变了。在我的感觉当中未来管理是要管这些事情的,管这些事情我刚才说的都是不定的。但是有一点我觉得是这样的,有没有一种方法论来解决这个问题呢?它是一种思维方法,而不是说是具体的一件我该怎么做的一个很准确的事情。
比如说我对我的市场定位,我的需求解决方案的定位是什么呢?其实这个世界变的太快了。我们开玩笑说这个时代是创造产业的时代,不是创造企业的时代。高端服务业是一个产业,我请教陈院长一个问题,你们软件微电子学院在研究管理技术,什么是管理技术,是IT吗?管理技术叫评测技术,各种各样的管理方案类的,离开电子也能存在的。到这个圈里我一听管理叫IT技术,是用IT技术来解决管理问题当中的平台技术,我听完这两个觉得都有道理也觉得都没道理。我突然发现其实这两件事是一件事,时代的进步导致这两种东西必然要合一,这种合一必然要产生新的产业是基于IT的管理服务,我原来谈的就是这个事情。我感觉有很多新的产业要出来,根本不是企业要出来。这个产业是因为从事在这方面服务和提供这方面的企业集群出来。否则惠普根本做不了那么大,它没有产品根本做不了那么大,没有那么大肯定不能复制。我们要提出一些思路给大家,能让有这种困惑和想法的企业获得这样一些思维方法,从方法论的角度讨论一下,我是很希望看到这样的书。但是说老实话我们不是搞学问的,不是出书的人写不出来。但是确确实实问题是摆在这里了,如果说我这样的人多的话,从另外一个角度能证明傅总你搭这样一个平台、提出这个问题是非常有价值的。
作者:陈皓 来源:中国管理传播网 |