《中国经营报》:三星从上世纪90年代后期开始,从一个不入流的企业,在不到10年的时间里发展成为一个世界一流的企业,你认为让三星快速成长的原因是什么?
尹忠龙:首先三星时刻都有危机意识,而且我们开展未来导向的经营战略,实行技术挂帅的经营,而且还非常重视人才。
除此之外,三星非常重视快速应对环境的变化,从1993年提出“新经营”理念开始, 三星把公司的所有组织和性质转变为新的模式,以应付未来新的变化,尤其是1997年韩国国内出现了金融风暴之后,我们大胆地开展了提高公司竞争力的结构调整和革新活动。
第二我们采用集中与选择的方式,我们认为未来不能获得很大收益的,我们把它大胆丢弃,然后选择可创造高利益的业务。金融风暴之前韩国和东南亚的各国是追求量的发展,忽略质的发展,因此我们就面临了一些危机。
三星早期一直致力于规模的发展,因此在遇上金融风暴时陷入了很大困境,除了三星之外,韩国很多企业的情况也差不多。三星的结构调整完成之后,我们针对未来数码时代做出了积极的准备,把我们的业务结构加以调整。
《中国经营报》:任何调整和变革都是不容易的,当时三星是怎么做到的呢?
尹忠龙:结构调整是非常困难的一个过程,用语言难以形容。当时我们结构调整的时候,我们主要是从两个方面来推行,一个是短期的,另外一方面是长期的。短期主要是提高竞争能力,主要减少生产成本。为此,我们把大量的人员都解雇了,减少了大量费用,还有在库存和债券方面做了大量的工作。
《中国经营报》:在结构调整的过程中,哪方面的调整是最难的?
尹忠龙:裁员是最难做到的,我们同甘共苦的同事,让他们离开公司是很难做到的。降低成本也是很难做的,我们把成本减少了30%。建立这种未来长期的战略,把公司的资源再次分配,重新调整。因为,未来有不确定性,所以我们决策方面也有很大的困难。
《中国经营报》:三星现在怎么保证自己的产品优势?
尹忠龙:除了韩国之外在其他国家我们每年申请注册专利的数字,可能是1500项左右。我们在美国申请获得专利,这就等于在全世界都可以获得专利。从我们在美国申请获得专利的排名来看,我们占第五名,有时在五名之内,有的时候在五名之外。
《中国经营报》:你能否评价一下中国的企业,比如说刚收购了IBM的PC业务的联想公司。
尹忠龙:中国企业现在做得非常好,跟我们刚开始时相比做得更好。可是,企业规模越大,会遇到越大的困难,所以要重视以质为中心的经营战略,如果是库存大,债务规模也大的话,以规模增长为主的方式做事,那会产生很大的问题,我们希望中国企业避免这种误区。 |