3、科学主义与德化主义
西方人提倡科学与理性,对于事物的分析都是建立在科学的、逻辑的、分析的思维基础上,对什么是对的什么是错的分辨很清楚,没有太多模糊不定的说法,对他们而言,“对”就是“对”,“错”就是“错”,很容易分辨,提倡结果导向,就事论事。但中国人却强调“天人合一”,期望通过自身的内化修炼而达到价值的目标,“独善其身”、“修身、齐家、治国、平天下”是这种价值观的代表。所以中国人很感性,什么事情却是“不一定”,“对”有时候不一定对,“错”也不完全就是“错”,因为还要考虑时间、地点、背景等,特别是要讲究面子问题,所以管理思维的“度”很难把握。但德化教育的境界太崇高了,以至没有太多操作性。中国人的幸福观某种程度上就是伦理观,幸福等于道德了。
4、法治主义和人治主义
中西方对于人性的假设是不一样的,西方主要假设人性是恶的,所以强调法律对人的行为进行规范。他们强调法治社会的建立,一切运作的基础是法律,因此人们之间的关系是一种契约型的关系,按章办事,市场原则是主要的价值倾向。而中国文化侧重人性是善的,因此人是可以教化的,可以被感悟的。人治所关注的就是人们之间的和谐,因此关系、面子对于相对法律、市场而言更为重要,在中国做生意不懂关系原则是处处艰难,可以说是“门门有派别,人人归圈子”。三纲五常的价值观形成了等级观念、长官意志等观念。
西方文化中国文化中西企业文化合璧
社会价值观企业价值观社会价值观企业价值观中国式企业文化
思维模式逻辑思维非此即彼辩证思维动态均衡哲理文化
价值基础个人主义按功论赏本位主义提倡个性能力精神自由平等拼搏进取授权思想开放容纳集体主义平均主义讲究人伦无我境界团队精神等级制度随遇而安集权主义封闭独立能力主义开放容纳拼搏进取
价值目标物质主义追求卓越公平竞争做大做强自我表现精神主义追求和谐独善其身小富既安低调内敛追求卓越公平竞争做大做强
实施途径科学主义对立矛盾开拓外争理性主义结果导向效率为先学历主义德化主义天人合一修身为本感性主义过程导向合理就好经验主义效率为先开拓竞争结果导向
约束机制法治主义制度管理市场导向契约关系按章办事职业精神人治主义文化管理关系导向面子文化长官意志主人翁精神制度管理市场意识职业精神
四、中西企业文化运作的差别
1、中西企业文化的模式差别
西方企业文化建立的时候,他们的企业发展时间已经有一百多年的历史,管理基础比较扎实,对科学管理的认识及运作经验相当成熟,所缺乏的主要是管理哲学的牵引,因此他们的企业文化模式相对简单,通常不过是提出几点核心的价值观就可以,然后在核心价值观的指导下将管理理念在管理体系和流程中全程贯穿,就可以做到理念联系实践,文化落实行为。
但中国企业目前的管理现状依然停留在经验管理向科学管理的过渡阶段,许多企业对于科学管理的认知比较粗浅,更加谈不是文化管理的阶段,因此企业文化的模式不能太过简单,不然在初级的科学管理阶段很难使企业文化可以真正体现在管理的体系之路,只不过是内外两层皮而已。因此我们认为中国当前的企业文化应用型的企业文化,它的模式应该强调分层次、分阶段进行运作,要认真区分核心理念、应用理念和传播理念之间的区别,更加要将形象文化与管理文化很好地融合在一起。
2、中西企业文化运作的途径差别
西方企业文化理论的基础是管理科学,因此他们的文化模式是建立在战略管理的基础之上,重内容而轻形式,尽管他们对企业文化的建设非常的关注和投入,但却很少有企业专门去强调企业文化的工作或者说是将他们归类到企业文化的工作范畴,因此西方企业文化工作更多是体现在人力资源、战略管理、品牌营销的各种管理体系之中,比较少有专门机构去运作企业文化。但这并没有减轻企业文化在他们管理体系中的地位或者说是作用,用中国企业文化的衡量标准,应该说他们的企业文化更加是隐性和潜在的。
中国现在的企业文化运作其实停留在探索阶段,并没有非常成熟的运作思路或者体系。总体来说,目前比较适合的运作方式应该是全面推进,重点突破,虚实结合。全面推进是在外部形象、内部管理文化两个体系应该全面进行,因为我们在这些方面都是刚刚起步,并没有成熟的模式。重点突破是在内部管理文化之中,中国式管理至今并没有明确的模式可以给我们借鉴,因此管理文化的定型就无从谈起,如何寻找到适合中国企业的管理文化模式,这应该是中国式企业文化的关键。虚实结合是要在企业文化的实施方式上采取多种形式,以务实为主,以虚为辅,虚实结合。
五、中西企业文化合壁
西方企业文化和中国企业文化各有优劣,如何扬长补短是中国式企业文化塑造的关键课题。正如我们所定义,中国式企业文化是哲理文化,它所强调的是动态均衡,转化矛盾,但是它也绝对不是没有任何原则地变化,是在一定原则条件下的变化,以不变应万变,在变化中寻求不变。
1、哲理文化的内涵
根据价值观体系的划分,我们认为哲理文化必须包涵以下几方面的内涵,但我们必须强调,这些价值观他们之间并不是绝对矛盾,而是动态转化,但在转化中有一定的原则,就是谁先谁后的原则,不然就完全陷入到无原则的状态。
(1)先个人而后集体
中国传统文化要求强调集体而淡化个人,突出和谐而弱化竞争,形成平均主义、吃大锅饭现象。因此必须在保持团队精神的基础上突出个人,增强能力主义,建立绩效管理,提倡结果导向等价值观。但它不能简单理解成放弃团队精神而强化个人主义,其实这两者并不矛盾,因此个人组成了团队,团队影响了个人。
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