企业的最大挑战往往不是外部,而是内部。市场外因是不确定的、动态的,内因是可控的,通过内因影响外因是最佳战略行为。
变快。即内部沟通。在企业中,经常存在这样的现象:方向和理念是一致的,但各自采用的方法不同,也就是行动各异,最终造成进程不一致,效率低下。特别是经济低迷时,沟通效率决定发展速度。
变高。即内部培训。在西方,习惯通过内部培训机制培养人才。中外企业对管理者的期望值往往不同。一些中国企业总是希望寻找到悟性好、能力强、肯听话的管理者,高薪聘来就要立即发挥高薪作用,若是三四个月企业变化不大,业绩没有显著改变,就立刻变脸。而西方企业却愿意在管理者身上花更多时间去培养,一个关键岗位有时培养的时间长达三五年。所以,企业要花更多时间在核心团队的培训上,培训的内容既有如何加强领导力,如何做好团队管理,也有营销、采购、法律、财务、人事等方面的专业培训。
变通。即内部管理。管理者要以身作则。领导者的一言一行影响着企业整体,管理者必须从自身做起。也只有管理者率先做到了,其他人才会慢慢改正缺点,走向优秀。管理实际上是一种文化和制度的结合体,缺一不可。
变专。即内部考核。很多企业由于考核指标做得不好,造成事情推诿,结果内部危机远远大于外部危机。因此,考核必须做专,并关注每个细节。绩效考核在经济寒冬中的地位比以往任何时候都重要,先生存后发展,当然,绩效考核不是短期内的公式相加,做好预算、控制过程、加快反应、调整资源等都是考核的必然基础。
来源:牛津管理评论 |