汉唐OE管理模式提出用最简单的动作管理,实现企业执行力的提升。对于营销人员的执行力,也要从最简单可行的管理动作入手,才可能坚持并达到。
一、用能执行的员工
对市场营销人员来说,营销技巧、业务知识并不能代表他的能力,客户服务意识、成功欲望等才是其应具有的能力水平。
销售人员的选材是非常重要的,也是非常困难的。
二、让员工参与制定计划
为了在市场中有效竞争,企业必须有明确的战略计划,并且在形势发生变化时能灵活机动地改变计划。
企业在制订新的措施时,让员工参与其中,员工往往最了解问题的症结、改进的方式以及客户的想法,当工作中出现意外情况时,他们就会根据全局情况,做一些机动处理。并且,他们对自己参与制订的战略计划,印象深刻,执行起来自觉性、责任感大大增强,从而提高工作效率。
三、建立激励
所谓激励,就是领导者遵循人的行为规律,运用物质和精神相结合的手段,采取多渠道、多层次的方法,最大限度激发下属的主动性和创造性,以保证组织目标的贯彻执行。
根据马斯洛的需要层次理论,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要等五种需要。人的需要结构,不仅有层次性,而且还有递升性、主动性、差异性和例外性。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。
四、建立及时检查机制
战略目标的实施是一个漫长而复杂的过程,需要不断的跟进,考虑各种可能出现的因素,针对达成率、生产率等指标对员工做多方面的考评,不断修正行动以达到目标。
没有检查,就没有执行。及时检查员工的工作进度,对于督促员工、帮助员工合理分解工作压力,让销售目标实现的过程一直受到控制。
五、建立完善的员工培训体系
在知识经济时代,工作中所需的技能和知识更新速度不断加快,只有不断地学习,才能提高对社会的应变能力,从而提高执行力。
“只使用、不充电”的用人行为,只会破坏企业持续竞争力,企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。一是对新员工的培训,保证了员工一正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展奠定了坚实的基础;二是在职培训,主要包括业务、系统和管理技能的培训,一方面为公司储备了大量人才,另一方面员工自身的发展进步已成为他们衡量自己工作生活质量的一个重要指标。
(文章作者:张珈豪) |