当客户说:“我不相信电话营销,因为看不到实物,购买不放心。”如何应对?
参考话术:摘自《电话营销真功夫》
“随着社会的发展,电话营销都已经被很多人认可了,我想您也不是第一次接触这样的销售方式,是吗?电话营销效率高而且也可以节约买卖双方的时间,在很多地方都已经利用这种销售方式了,并且我们采用先发货后付款,更能保障您的消费权益,您完全可以放一万个心。”
“某某老总,现在是讲究工作效率的社会,您是生意人,一定知道像国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都有采用电话营销的方式来销售自己的产品,而且相当不错啊,我想请教一下贵公司在销售自己产品的时候有没有用到电话销售呢?或者您也可以考虑一下啊!我们电话营销公司的信誉一直都是很好的,而且是货到付款,如果我们夸大产品效果,到时您不付款,那我们的损失不是更大?”摘自《电话营销真功夫》
“某某老总,能请教您一个问题吗?您觉得广州——北京的飞机票贵还是火车票贵?为什么很多生意人愿意选择坐飞机?有一次一个老板告诉我说之所以选择坐飞机是为了省钱,当时我纳闷了半天。后来他跟我说:‘坐飞机可以节约他的时间成本,对于企业家来说,时间就是金钱,他可以把省下来的时间去做更多的生意,因此节约时间就等于省钱也等于创造收益。’我们公司运用的销售模式就跟坐飞机一样非常方便、快捷、省时。在有效的时间内,帮助企业实现效率最大化,这就是为什么很多企业老总采用电话营销这种模式运作的真正原因。”
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