启示一:双星为何内乱?
双星内乱,表面上好像是汪海与刘树利个人之间的恩怨爆发,其实是两个利益集团间的权利之争、财富之争,是一次典型的品牌商与渠道商的博弈与较量。
2005年,双星品牌价值评估为492.92亿元,这当中既有汪海和双星集团的功劳,同样也有西南双星和济南双星的功劳。
没有“双星”这个品牌,当然也不会有所谓的“西南双星”和“济南双星”的亿万资产;同样,没有“西南双星”和“济南双星”,以及其4000多家连锁店的努力,也不会有鞋王“双星”今天的辉煌。
也许是亿万家产的“财大气粗”,也许是过于相信“渠道为王”的宣传,“西南双星”和“济南双星”对“双星”皇帝的要求勇敢地拒绝,大胆地说“不”。这可能是实力的表现,也可能是无奈之举。
在各种媒体大力推崇“渠道为王”、“终端为王”的今天,双星掌门汪海为什么敢逆流而上,与最大的渠道商叫板?甚至祭出了收权、断货、杀无赦的招数,难道汪海疯了?
启示二:品牌为王吗?
汪海没有疯,更没有糊涂,更体现了其舵手的沉稳和老练,因为他有绝对制胜的把握和准备。
汪海拥有绝对制胜的武器和底牌,那就是品牌。在当今社会,企业的竞争,将最终是品牌的竞争,这已经成为共识和经过实践证明的事实。谁拥有品牌,谁将拥有主动权和话语权。
可口可乐、百事可乐依靠其强大的品牌影响力和销售力,所到之处振臂一呼,经销商应者云集,为什么?品牌的力量。
消费者买饮料,不在乎是不是家乐福、沃尔玛、不在乎是不是TESCO乐购,还是路边便利店,只在乎是不是可口可乐和百事可乐。可口可乐的总裁说过:即使可口可乐全球工厂一夜之间被大火烧光,仅凭“可口可乐”这个品牌,企业便能从银行得到贷款,供应商仍会将原材料送到门前,经销商也仍旧会在门口等待下线的产品。大火烧过仍然能剩下的资产,就叫做品牌,这就是品牌的魔力。
品牌,是什么?品牌就是信任。
品牌建设,不是一蹴而就的事情,需要资金、需要宣传、需要服务、需要体验、需要故事、更需要时间,这样才能赢得消费者的信任。
品牌象什么?品牌就象古董,年代越久越值钱。因为在久远的时间里,它包含着许许多多的故事,许许多多的传说、许许多多的联想许许多多的体验。现代工艺品,即使再精美,也没有古董的价值,因为它没有经过时间的浸淫和年代的磨砺,它没有故事、没有传说,也没有联想,所以也就没有多少价值。
品牌还象什么?品牌象交朋友。发小、小学同学、中学同学、大学同学,以及社会上的朋友,你对他们的感情和信任是不一样的。小学同学,即使很久不见,见面后还会一见如故。新交的朋友,即使每天请你吃饭,你也会心存戒备。
品牌需要宣传,需要知名度。有人说,做广告可以塑造品牌,这是一个误区。你当然可以大把大把地烧钱做广告,广告可以提高产品的知名度,让产品一夜成名,但不能立刻解决信任问题。只有知名度,没有信任度的产品,不是成熟和成功的品牌,因为它没有经过时间的考验,没有得到消费者的信任。
所以,“西南双星”和“济南双星”成立的特星,要与“双星”抗衡还有很长的路要走。
启示三:渠道为王吗?
第一,“西南双星”和“济南双星”,是单一品牌的渠道商,它不是国美、不是苏宁、不是沃尔玛、不是家乐福等多品牌渠道商。“西南双星”和“济南双星”,是依托于双星的渠道商,离开双星,它是无源之水、无本之木。
第二,“西南双星”和“济南双星”,其实是加盟连锁性质的,是松散型的渠道联盟。除少数是刘总夫妻控制的外,多数是各地经销商控制的。也就是说对于多数连锁店来说,刘总并没有实际的控制权。看起来“西南双星”和“济南双星”是一个有机的整体,其实是一盘散沙,很容易被各个击破。这也是他们的致命之处,也是汪海敢于下手的真正原因。
社会上有句名言:只有永远的利益,没有永远的敌人。经销商深谙此道,不会不进行考量:双星能带来实实在在的利润,做特星要冒着很大的风险。这是众多经销商思考和尽快抉择的问题。
汪海在采取切断源头、釜底抽薪,收回品牌授权后,又不失时机地搭建新的物流平台,在西南各地进行重新招商,给原来的经销商施加压力,恩威并用。
趋利避害的天性,会使不少原来的经销商和加盟店归顺到汪海的旗下,会使这个看似整体的渠道联盟分崩离析、快速瓦解。
博弈智点预测,不久的将来,汪海控制下的新的双星销售渠道会很快建立起来。对于这场争斗,拥有双星品牌的汪海无疑是主动的,也是胜利者,最受伤害的当然是渠道商——“西南双星”和“济南双星”,他们成立的特星公司非常尴尬:做双星已是无米之炊,做特星风险极大。这种结果,对于双星集团、对于新建的特星都不是最好的结果。
启示四:谁可为王?
当今社会,业务细分成为趋势,资源整合成为必然,合作成为社会的主流。渠道因品牌而成长,品牌因渠道而辉煌。渠道与品牌的良好合作,必然是珠联璧合,共荣双赢;品牌与渠道的龃龉,必然是两败俱伤。
对于多品牌的渠道和终端而言,渠道相对强势:渠道为王,品牌也是王,比如苏宁、国美对于海尔。但对于单品牌的渠道商而言,品牌处于强势:品牌为王,渠道不再为王,比如双星。
渠道与品牌的博弈还将继续,只有培养自己的核心竞争力,审时度势,考量双方的实力,才能正确判断局势,适当出招,才能使自己不被控制、立于不败之地。不要过于相信“渠道为王”、“终端为王”的宣传,双星就是一个典型的例子。
作者简介
王祥西:实战营销专家,博弈智点策划机构总经理、领先半步智业公司顾问,“点爆破”、“势力营销”理论创始人。曾服务于:南极人、雪龙人、波司登、诺兰、可利尔家纺、企鹅、红豆、金马服饰、威登、HK火狐狸、第五大道、贵人服饰、石狮美利达、首富集团
广州白云山制药、老中医集团、脑白金、三元生物、隆力奇集团、山东凤祥集团、先达药业、丝宝集团、青岛国风药业、鲁抗集团等。
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