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    所谓3，即指营销人要具有3个特性：营销人要有对公司的诚性、工作的定性、热爱营销的爱性

    所谓4，即指营销人经历的4个阶段：第一阶段：不知道，不知道；入行时因为不知道所以不知道；第二阶段：不知道，知道；慢慢熟悉了既由不知道到了知道；由第三阶段：知道，知道；越来越熟悉了，既由知道到了更知道；第四阶段：知道，不知道，营销的境界学无止境，不知道的事情还很多，即由知道又到了不知道。

    所谓5，即指营销人要明晓5个感觉：孤独感、无助感、虚伪感、压力感、单调感。

    所谓6，即指营销人要领悟6个决定：细节决定成败、性格决定命运、思路决定出路、高端决定低端、势能决定动能、入手决定出手。

    想要成就一个杰出的营销人，即要有军事官的魄力、指挥官的智慧、教练官的能力。

    中国有五千万营销人，每一个营销人都在不可避免的与客户打交道，可你清楚客户是什么？你销售的又是什么？

    我认为真正的客户定义是这样的：认同企业发展方向与希望，与企业合作过程中平等地承担各自的责任与义务共同双赢、共同负责的合作伙伴！

    其实，作为营销人员，我们真正销售的不是产品！不是价格！不是公司！也不是个人的魅力，你销售的是一个“完整的盈利计划”！经销商要作的工作是“营业面积推广”！营销人员要作的工作“市场面积推广”！

    与客户打交道，一个要掌握一个法则：配合下的管理，管理下的配合！这个“度”需要自己来把握，优秀的营销人员，在坚持客户与公司的利益原则的基础上，善于通过工作与行动、思维与客户建立良好的客情。你的专业知识与能力丰富与否（包括行业的、企业的）、你是否具备一张人格第一真诚的脸、你的市场分析力、判断力、预测力如何，将直接影响你在客户中的地位，别忘了，整天大吹大擂的、吃喝玩乐的是不会赢得客户尊重的！客户永远欢迎哪种诚实的、有头脑的、有计划、有思路、稳重的、承诺的能为其分忧解难的行动作证的业务人员！

    与客户打交道，我送给同行下面四句话：

    用你的行动感染他

    用你的真诚感动他

    用你的思路激励他

    用你的客情拉近他

    在我工作了三年的蒙牛公司，有一个非常受欢迎至今记忆犹新的故事《狮子与羚羊的故事》：

    清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑的最快的狮子，另一方面，狮子负担也不轻，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生存上去最好还是快跑吧！

    多么奇妙的事情啊，强如狮子之可强，弱如羚羊之弱，差别不可谓不大，然而在物竞天择的广阔天地里，两者都面临的源自求生欲望的压力是同等的。

    可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先要战胜自己，它必须越跑越快，因为一松懈，便会成为他人的战利品，决无重赛机会。

    最大的敌人是自己，对人来说何尝不是这样呢，不管是总裁还是小职员，为了保住自己的位置，不是尽心尽责，全力以扑吗？要知道总有人盯着你的职位，跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说，小职员也不例外，大家的选择都一样，要么做的更好，要么被淘汰，在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声：加油吧！

    最大的敌人是自己！为了那些要得到的，大大的业绩、多多的钞票、靓靓的美女！为了自己不被淘汰，所以加油吧！

    我非常喜欢下面的几句话，把它送给同行的营销人共勉：

    如果你爱他，请让他去营销部；如果你恨他，也请他去营销部；

    没有激情可以阻挡，没有美丽可以埋藏！

    魔鬼人才定理:是人才未必是成功者，但成功者必定是人才！

    人为成功而来，也为成功而活！

    不为失败找理由，只为成功找方法！

    如果你有智慧，请你付出智慧，如果你没有智慧，请你留出汗水，如果你即没有智慧，也不愿意留出汗水，那么请你赶快找单位。

    What we need is an economy of hands and heads,and an economy of hearts。

    我们需要手和脑的经济学家，而且需要心的经济学家。