鲁迅说:中国只有两个时代,一个是做奴才的时代,一个是做奴才而不得的时代。这句话可谓入木三分,把中国人分析的彻彻底底。仔细瞧瞧,想我泱泱大中国,自从混沌初分,盘古开天地以来,恐怕从未犹如今天一般的集体不自信;开放的世界让原本自信到自负的中国人变得唯唯诺诺,近百年的落后让剪掉了辫子的中国人被异族揪起了精神的发髻,还在高呼:看吧,我是奴才! 国人的奴性来源于特有的历史文化
中国人带着奴隶的烙印走过了五千年,最主要的表现就是中国人“官本位”的思想。中国人怕官,甚至到了变态的程度。试问,哪个单位没有自己的“天子”?那个“做官”的,为民的,一天到晚不在“揣测圣意”?中国人过去几千年都谨尊“罢黜百家,独尊儒术”的圣训,思维的禁锢,使脑子踏实了,身子便也找到了所在,大家便安做奴才,安守太平。民企治理专家曾水良先生认为,这种中国特有的历史文化也深深的奴役了中国的近现代人,是致使中国“奴才”辈出的劣根。
从奴性文化看开来
1、奴性文化是导致重大事故发生的根本原因;中国人骨子里的奴性直接反应在发生了重大事故的国家民生产业身上。11月15日杭州地铁事故发生后,国家安检总局局长赵铁锤来到杭州之后了解到中铁方面事发前已经发现了这样的隐患,但是相关人员没有当机立断,因为这是民生工程,怕自己担不了这个责任,只是一味的等待上级的批示,结果批示还没下来,事故就发生了。赵局长说:出现这样的裂缝,根本就不需要等到批示结束才做处理,应该是一发现有隐患,就要马上有针对性的修复……从赵铁锤的话里我们知道,当致命隐患出现以后,一线操作人员并没有当机立断停止作业,而是等待批示,而正是在等待批示的空当里,重大事故发生了。试想:当致命缺陷出现以后,一线操作人员能够当机立断,勇于承担责任,立即停止施工,人员全部撤出,结果会是什么样子?而现实却是这些人不敢承担责任,习惯于依赖别人,没有主见,只是充当了一个被支配的角色,十足一个奴才。
2、奴性文化是民企核心竞争力丧失的罪魁祸首;在我从事企业管理咨询的经历中发现了民企有两种怪异现象。一种现象是:事无巨细,大家一心向着老板.就连买茅厕手纸的事情也得老板亲自过目;老板在做员工,忙的晕头转向;员工却没事做,坐在那里像个老板一样。另一种现象是:公司的人员流动极为神速,才华横溢的精英信奉“到哪里都是主场”的豪言,最终留下的都是那种“久经骂场”的“忠诚软弱之士”,做人、做事唯唯诺诺,没有一点主见,所以也就谈不上给企业注入新思维了。这两种现象最终形成的企业文化就是:团队协作,通常就是大家“不约而同”的“想老板之所想”,投老板所好而已。最终老板在个人崇拜中陶醉,员工创造力在懒惰中消磨。以企业里常见的品质问题为例:很多企业质量问题界定标准很明确,什么样的是致命缺陷、什么样的是严重缺陷、什么样的是一般缺陷都有明确标准以及应对措施,但是却屡屡出现大量有致命缺陷的产品,问题在那里?其实很多时候是致命缺陷出现后,过程检验人员和生产一线管理人员明明知道会造成大量的不合格,但是不能当机立断,而是等待上级的指示再做打算,往往质量事故就是在这种指示和被指示的空当里发生了,最终造成企业的重大损失。透过这样一系列的质量事故反应的一个根本性的问题就是相关人员的奴性!这种被奴性文化主导的企业失去了核心竞争力而不得不淡化出历史舞台。
奴性式“请示”与“批示”的反思
民企治理专家曾水良先生认为:中国式“请示”与“批示”根究于中国人骨子里的奴性。奴性文化给企业带来的后果就是企业创作实力大减,公司的中稿率大幅下降。人才是企业的核心竞争力,这一点在业界早已经达成共识。特别是在智力密集型的广告、咨询行业,人才的质量基本决定了公司的创作实力。奴性文化主导下的企业,公司的员工极不稳定的。笔者在公司的5个月时间,A公司的离职员工不下50人,并且,90%的员工因为无法忍受老板的粗言漫骂。高的员工流动频率,必然导致高的人力资源成本。
反思一系列民生工程的重大责任事故,反思民企核心竞争力丧失等众多社会现象,众多人员的不作为真是让人触目惊心。不作为的背后是对责任、义务的摒弃;是甘愿担当一个奴才的表现!企业的成长,国家的繁荣,需要国民去承担相应的责任。在国家雄起,民族复兴的新时期,我们要彻底自信起来,哪么请摆脱“唯唯诺诺”,在社会经济活动中更不要用“请示”和等待“批示”作为我们的遮羞布!
作者:曾水良 来源:中国管理传播网 |