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如何在危机下召开新闻发布会

信息发布:企业培训网   发布时间:2008-12-22 10:56:46

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    与其他发布形式相比,新闻发布会的优点是主题明确、效率高、影响打、成本低。但新闻发布会的策划和举办也不那么简单。如何策划和举办新闻发布会?

1、确定时间。
    一般说来,应选择周二至周四上午九点9:30-10:30是比较合适的时间。周一事务最多,没空;周五想着享受周末,不愿工作;下午召开,很可能赶不上当天晚报。因此,都不合适。

    此外,要确保新闻发布会当天没有更重大事件,否则,你发出的声音会被重大事件的声音淹没。

2、媒体选择
    在选择媒体之前,一定要分析媒体的属性:它的定位、读者群、影响力等。中央级媒体往往是企业最倚重的传播渠道,其次是网络媒体包括门户网站、企业内部网站及博客。需要强调的是。虽然中央媒体最权威,但有的中央媒体通过机关征订发行,不一定能覆盖到普通消费者,企业应根据媒体的功能,合理搭配,满足自己的需要。笔者建议:
(1)选择中央媒体,发挥其权威性;
(2)选择网络媒体,发挥其覆盖面和影响力;
(3)还应考虑“专业对口”的媒体,增加专业性
(4)与公司长期保持联系的媒体一并邀请。

3、邀请记者
   邀请记者很有讲究。电话邀请,不够隆重;发邀请函,可能被文件淹没。笔者建议:
(1)先发邀请函,让新闻发布会显得比较正规,让记者更加体面;
(2)再电话确认,询问信件是否如期送达,对方是否参加。

4、新闻通稿与背景资料
    发布会上应提供新闻通稿和背景资料,方便记者报道和扩大报道范围。新闻通稿可以在记者签到时发,记者边听边看。背景资料一般应包含以下内容:
(1)危机事件的要点
(2)公司发展简史
(3)发言人简介
(4)联系方式

5、培训和演练
    常态下,新闻发布会之前进行培训与演练;危机状态下,应进行充分的内部沟通,决不可打无准备之仗。如此,才可以检验系统是否存在故障,发言人是否称职,具体过程如下:
(1)模拟提问。设想媒体可能问的问题,员工充当“记者”提问,发言人回答。
(2)自我检查。录下模拟提问过程,让新闻发言人反复观看,发现不足加以改进。
(3)专业培训。常态下,应邀请专家对新闻发言人进行培训。

6、注意事项。
(1)要为记者提供有价值的信息,不要让他们失望。
(2)不要让记者提前采访或提前得到新闻发布会的细节。
(3)邀请函中最好不注明会议联系人的全名和个人电话。
(4)所有公布的材料上应打上公司标志,传播公司形象。
(5)无论是演练还是实际发布会,都要录像,既可以自我检查,也可以提供给媒体。

    作者:叶东   来源:博锐管理在线

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