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　　100个人站出来，无论是以显形标准（如高矮胖瘦）还是以隐性标准（财富、消费等）划分，总有20个人站前面，有80个人站后面，20/80法则一般只关注前面的20个人，他们贡献了80%的消费。而长尾理论则提醒我们，尾巴同样有力，亚马逊、Google等企业成功的抓住了长长的尾巴，通过无数小数的积累形成不可估量的大数。

　　网游玩家可分为三种：1、玩游戏；2、被游戏玩；3、亦玩游戏亦被游戏玩，互娱互乐型。第一种玩家可称之为真正意义上的职业玩家，技术高超、时间充足，仅少量的消费就能驰骋网游，传统网游是职业玩家的时代。

　　史玉柱进驻网游对玩家来说有着划时代的意义，史玉柱完全可以大手一挥，宣告：技术性时代已成为过去，今后的网游是有钱人的游戏。

　　具有80%消费能力的永远是那些20%的玩家，而80%的玩家不花钱或投入忽略不计。传统网游并没有充分把握20/80法则，更多通过点卡等形式盈利。

　　但史玉柱充分看到这点，在赢利层面，征途对于目标消费群体的设定比其他任何游戏都精准，完全放在头部，不断的满足20%玩家快感来汲取利润。在抓住头部的同时，史玉柱没有放过长尾，于是征途取消了通过点卡赢利，一入局便叫嚣着真正意义的免费网游，于是无论是20%还是80%都冲了进来，只是各自扮演了不同的角色罢了。

　　80%充当“矿工”

　　征途通过很多玩家现身说法，确实不花钱玩征途，亦有玩家叫嚣着，不在征途砸一分钱，气死史玉柱！试想如果月收入上亿史玉柱也能被气死倒也奇了。天下没有免费的午餐，那80%的安排什么样的角色呢？于是征途出现了这样一群“矿工”，采集矿石出售赚取辛苦费——得小心随时被清场；通过拉骆驼获取银两——得小心随时被抢劫；三更半夜到刷怪区拣垃圾——得小心被怪砍死。这些“矿工”还一天被屠杀几十次，免费协助征途娱乐人民币玩家。

　　20%寻求“快感”

　　1、源自烧钱的快感

　　升级：在其他游戏仅能通过刷怪来实现，而征途等级高了刷怪升级较慢，征途为20%玩家设计了杀玩家得功勋换取经验升级，美其名曰“刷人”，更变态的玩家直接砸钱升级，征途设置了一种开宝箱的项目，1元钱一次，有机会获得玉赐金符（一个玉赐金符换取1万点功勋，换取上亿经验），于是在飘渺八方有玩家花了几万元人民币整整开了几天宝箱，由一转150+直接升级到一转158级，而箱子一个一个开麻烦，烧钱烧得手抽筋，征途设置自动开箱子，连开的程序都省了，不得不佩服征途的人性化，完全“烧钱绿色通道”。

　　装备：征途PK不需要太多技术，只需要装备，在征途里打造装备及13星不是最耗钱的（从0级到160级每5级就可更换一套装备），更变态的就是激活满身灵魂。如果你打造两套魔减和物减100%的装备，最少要六位数。所以笔者砸了几万元充其量也就是个菜鸟。

　　外挂：其他游戏需要通过辅助型外挂来实现诸如刷怪、拣物品、自动喝蓝喝红等，而征途直接把辅助性外挂收编，只需要人民币就行了。

　　2、源自矿工的快感

　　在征途只要有足够的金钱投入，你可以四处抢劫、恶意PK、靠杀人赚功勋升级，满足现实生活中实现不了的内容，完全将快感建立在娱乐矿工的基础上，试想没有这些矿工，估计人民币玩家也呆不下去。

　　不得不佩服史玉柱的破坏性，如果说脑白金是建立在破坏消费者对传播的信任的基础上，那征途就是完全破坏网游行规。也不得不佩服其营销手段，能将20/80法则与长尾理论结合得这么完美的，史玉柱堪称第一人。

    （作者：朱江　来源：中国管理传播网）