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高效营销团队的问题、突破和管理

信息发布:企业培训网   发布时间:2009-7-14 22:29:44

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(文/交广商学院首席培训讲师谭小芳,预定谭老师高效团队培训课程,请联系13733187876)

目前,很多企业都在叫喊着要建立高效团队,专题的团队培训和拓展训练也搞了不少,但仿佛热潮已过,团队又回归从前。很多老板对此非常苦恼与无奈,团队为什么不能高效呢?谭小芳老师有如下观点:
一、团队无共同目标
在一个团队里,共同的愿景和目标很重要。很多时候,团队有目标,但个人有的有目标,有的无目标,个人目标还和团队目标不一致。个人的目标与团队的目标不能有机结合起来是团队最大的问题。
有时在培训咨询的过程中,我问一些领导者,你知道员工在想什么吗?很多时候员工辞职了,甚至跑到竞争对手哪里去了,领导者还不知道员工离开的真正原因。团队的目标管理很重要,方向都不一致,团队如何高效?请领导人仔细审视一下团队,有无同床异梦的成员?
二、团队缺乏核心领导人
火车跑得快,全靠车头带。团队领导者的领导力很关键,“一头狮子带领一群绵羊”和“一只绵羊带领一群狮子”的结果绝对不一样。《亮剑》中“野狼”一样的团长李云龙,带领原本不太突出的弟兄,很快下面的人个个都成了精兵强将。一个平庸的领导,只会将下面的人全部变为平庸者。企业如果感觉到团队不行,不可能是整个团队的成员都不行,往往是公司领导人或团队领导人不行。
三、团队缺乏管理体制
企业团队管理有时候很松散,缺乏规范的管理体制,可能在职责分工、业务流程、薪酬绩效等方面存在一些问题。团队工作缺少固定的标准规范,业务行为不稳定,领导者的纠偏能力又有限,导致“有团队,无效率”。
四、团队人员技能差
团队人员技能非常关键,特别是一些专业技能之外的综合技能。团队缺少学习和创新,员工的知识陈旧,很不适应外界多变而激烈的竞争。
五、团队氛围差
团队气氛往往是团队效率的最大杀手。团队士气高昂时,本来很困难的事情,可以很好完成;团队气氛低落时,本来很简单的事情,可能干不好。企业不可能无问题,员工不可能无抱怨,但正面的舆论导向和团队气氛是必须的。一个消极的团队,肯定执行力差,效率低下,最终的结果可能是人员流失,出工不出力。
这里,我们来看一个故事——茫茫大海里,几只零星的海豚在觅食,忽然他们欣喜若狂地看到海洋深处游动着一个很大的鱼群。这时,他们并没有因为饥饿而冲向鱼群,急于求成。因为那样,鱼群就会被冲散,他们游动着,尾随在鱼群后面,用特有的声音“吱吱…”向远方召唤。一只、两只、三只、越来越多的伙伴游了过来,不断加入到队伍中一起高声呼唤着!
哇!已经有五十多只了,他们并没有停止!当海豚的数量汇聚到一百多只的时候,奇迹发生了!所有的海豚围着鱼群环绕,形成一个球状,把鱼群全部围拢在中心。
他们分成小组,有秩序的冲进球形中央,慌乱的鱼群无路可走,变成这些海豚的腹中佳肴。当中间的海豚吃饱后,他们就会游出来,替换在外面的伙伴,让他们进去美餐。就这样不断的循环往复,直到每一只海豚都得到了饱餐。
草原有狼群;大洋有海豚。二者的体格并不彪猂,却拥有令所有对手生畏的力量,就是因为它们高效的团队协作!交广商学院的首席知识官谭小芳表示,在目前的营销战中,个人力量如果不能在一个“团队”中发挥出来,恐怕难成大事。
《孟子•公孙丑》说:“天时不如地利,地利不如人和”;《周易》说:“众人同心,其利断金”;《孙子兵法•谋攻》说:“上下同欲者胜”。这三句话告诉我们一个真理:团队的凝聚力是高效团队成功的关键。
营销就是战争,市场就是战争!靠个人单打独斗已很难取得持续性的胜利。如何与团队成员分工协作,团结一致;在协作中遵循规则、良性沟通;使营销经理人最快最有效地在竞争中获胜的关键……
海豚只有互相协作才可能吃到鱼,才可能吃到比只靠自己吃的要多得多的鱼;如果没有团队,个人能力再强,不过是苍海一粟,终究难以发挥具有决定性的作用。纪律在这中间起的作用功不可末。如果有那只海豚心存私心,不肯服从团队的指挥,破坏了海豚整体的阵型,那这个围剿也不能成功,受损失的最终还是整个海豚群体。
谭小芳老师认为:总之,高效能营销团队的打造,是一项长期而持久的工作,企业的管理者只有注重了团队的历练,加强团队成员之间的沟通与协作、信念牵引、激励保驾、合理授权、注重管理,高效能的营销团队打造才更具有坚实的基础,才会让团队在未来的市场竞争中立于不败之地。
团队不高效,其实是团队成员不高效,成员不高效还很可能出现1+1<2,三个和尚没水喝的状况。领导人只是从组织出发,而忽略了对人性的研究是最可怕的。我们看一些大的企业和企业家,他们往往把“做人”看成第一位,“小胜靠智,大赢靠德”。管理之所以是艺术,很多时候是对人性的洞察,采取了人本管理的模式。所以,要建设高效团队,首先要对团队组成的人进行研究。
希望上面有关高效营销团队管理的一些拙见能对企业有所助益。

 

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