(1) 职务分析人员编写职务描述和职务资格要求初稿; (2) 与样本员工、样本员工上级、企业管理顾问等人员讨论职务描述和职务资格要求的具体内容; (3) 确定试行稿; (4) 试行期使用无误后,确定为正式文件。
如何编写职务描述和职务资格要求 职务描述的编写 职务描述编写依据的是职务分析的成果。“职务描述”文件中一般包括基本信息、工作活动和工作程序、工作环境、任职资格、其他事项等方面的信息。
职务资格要求的编写 职务资格要求编写的依据是职务分析的成果。“职务描述”文件中一般包括基本信息、知识素质要求、心理素质要求和综合素质要求等。
岗位责任制存在的问题及对策
在我国,现在的大多数企业都施行了岗位责任制。在许多企业中,你都可以查阅到厚厚的一本岗位责任手册,在手册中有企业每个部门的部门职能和每个职位的岗位职责,书写得非常细致和系统。 岗位责任制的实施对企业来说应该是管理上的一个提高,但就现实情况而言,在多数企业里,岗位责任手册只是一套形式上的文件,并没有得到认真的落实。没有人根据岗位职责的内容来规范自己的工作,更没有将它作为真正的依据进行绩效考评。
一、 问题的根源 每家企业出现这类问题的原因各不相同。归纳起来,可以总结出以下几个根源: 1.没有职务分析 一些企业从来没有进行过职务分析,岗位责任手册中的内容都是原模原样地照搬其他企业的职位职责内容,有些可能会进行一些修改,但这种修改大多是基于管理者的主观意愿进行的调整。这样草率的做法,肯定不会的作出符合企业实际情况的岗位职责。 2.职务分析没有更新 有些企业也曾经做过职务分析,但“一稿定终身”,企业并没有根据企业的变化来重新进行职务分析,修订岗位职责的内容,造成岗位职责的内容与实际工作不相符合。职位职责当然不会起到它的作用了。 3.缺乏认真的工作态度 一些企业在进行职务分析时,起初可能充满了热情,但由于工作烦琐,职务量大,渐渐对职务分析失去了认真的态度。这样就使职务分析职务变得形式化了,并没有真实地反映出职务内容的信息,定出了不符合实际的职务描述和职务资格要求。 4.缺乏一定的技术和经验 职务分析并不是一件简单的事务性职务,它要求职务分析人员有一定的专业素质和专业背景。这样工作并不是光靠工作热情就能做好。目前,我国企业现有的职位职责描述的质量都不是很高,比如有些岗位责任中只有工作内容,而没有工作责任。 5.缺乏对职务资格要求的使用 岗位职责只包含了职务描述中的内容。职务分析中的另一个重要内容职务资格要求并没有得到体现,更别说进行利用了。如果职位中的人员并不具备岗位的任职资格,可想而知,再精确的岗位职责、再好的管理制度也没有什么意义。 缺乏对职务资格要求的有效使用;是一个很普遍的问题。
二、 具体的对策 1.认真进行职务分析 没有进行职务分析的企业,应该认真、细致地进行职务分析,得到真正对企业有用的信息和成果文件。职务分析的方法选择和步骤一定要根据企业的实际情况进行选择。职务分析人员也要对职务分析进行更加深刻的理解,使职务分析的成果真正对企业有用。 2.及时地修改 当企业涉及到岗位相关信息发生变化时,要进行相关的职务分析,对发生变化的内容进行重新地修改。使职位职责能够随时适应企业的人力资源管理的需求,并使岗位责任制能够认真地贯彻下去。最好能建立一个岗位职责审核制度,每一个季度或每半年,对所有的正在使用的岗位职责进行一次梳理,及时发现问题,处理问题。 3.将职、权、责、利统一 多数企业的职位职责中一个普遍的问题是没有把岗位的职、权、责、利有效的统一起来,职就是工作内容,权就是为完成工作而应享有的权力,责就是职务中应该承担的责任,利是完成工作应该得到的收益。职、权、责、利的统一,就是将岗位的工作内容与岗位的权利、责任和员工的收益统一起来。有工作就有相应的权力和责任,工作的好坏和奖惩挂起钩来。 4.进行人力资源盘点 人力资源盘点是指对企业所有的人员进行摸底调查,清楚地了解员工的各项素质和能力。根据人力资源盘点的结果,参照职务资格要求文件,将不符合上岗资格要求的员工进行转岗,或者进行岗位培训。最终使企业每位员工能够胜任自己的职务。
职务设计
职务设计是指企业为了提高工作效率,而采取的修改职务描述和职务资格要求的行为。在企业刚成立时,管理者对企业职务设置、职务职责、管理流程的思考就可以理解为一个职务设计的过程。当然,描述这里讲的“职务设计”是指企业已经存在了一段时间后的对职务设置、职务职责等重新思考和设计。职务设计的目的是优化人力资源配置,为员工创造更加能够发挥自身能力,提高工作效率提供有效的管理环境保障。
一、 职务设计的时机 在以下几种情况出现时,人事经理可以考虑职务设计的问题了: 1.职务设置不合理 职务设置并不是很合理,有些职务工作量大,经常无法按时完成工作;有些职务工作量小,上班有很多空余时间。提高了人力资源成本,同时破坏了员工之间的公平和和谐,有些员工可能会产生抵触情绪,影响工作进展。 2.企业计划进行管理改革 由于企业的发展,或市场的变化,企业计划对现有的经营模式和管理模式进行改革时,人力资源部门应该配合企业的改革进行相应的职务设计,使职务能够适应新形势的需要。 3.员工职务效率下降 员工工作效率下降的原因很多。如果是由于员工已经对现有职务没有兴趣或新鲜感而产生的效率下降,就应该考虑对这些职务进行职务重新设计。 本新闻共 6页,当前在第 5页 1 2 3 4 5 6 |