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    3．职业分析问卷(OAQ)
    美国控制数据经营咨询企业在1985年设计了职业分析问卷，职务进行定量的描述。QAQ是一个包括各种职业的任务、责任、知识技能、能力以及其他个性特点的多项选择问卷。例如，在OAQ中，软件职务被规划分为19种责任、310个任务和105个个性特点。
然而，我们的企业中小企业很难利用这些研究成果来进行间卷调查。我们可以根据企业的实际情况，来自制职务分析问卷，这样效果可能会更好些

    三、 面谈法
    也称采访法，它是通过职务分析人员与员工面对面的谈话来收集职务信息资料的方法。在面谈之前，职务分析人员应该准备好面谈问题提纲，一般在面谈时能够按照预定的计划进行。面谈法对职务分析人员的语言表达能力和逻辑思维能力有较高的要求。职务分析人员要能够控制住谈话的局面，既要防止谈话跑题，又要使谈话对象能够无所顾及的侃侃而谈。职务分析人员要及时准确的做好谈话记录，并且避免使谈话对象对记录产生顾及。面谈法适合于脑力职务者，如开发人员、设计人员、高层管理人员等。
    麦考米克于1979年提出了面谈法的一些标准，它们是：
    1．所提问题要和职务分析的目的有关；
    2．职务分析人员语言表达要清楚、含义准确；
    3．所提问题必须清晰、明确，不能太含蓄；
    4．所提问题和谈话内容不能超出被谈话人的知识和信息范围；
    5．所提问题和谈话内容不能引起被谈话人的不满，或涉及被谈话人的隐私。

    四、 其他方法
    1．参与法
    也称职务实践法。顾名思义，就是职务分析人员直接参与到员工的工作中去，扮演员工的工作角色，体会其中的工作信息。参与法适用于专业性不是很强的职务。参与法与观察法、问卷法相比较，获得的信息更加准确。要注意的是，职务分析人员需要真正地参与到工作中去，去体会工作，而不是仅仅模仿一些工作行为。
    2．典型事件法
    如果员工太多，或者职位工作内容过于繁杂，应该挑具有代表性的员工和典型的时间进行观察，从而提高职务分析的效率。
    3．工作日志法
    是由员工本人自行进行的一种职务分析方法。事先应该由职务分析人员设计好详细的工作日志单，让员工按照要求及时地填写职务内容，从而收集工作信息。需注意的是，工作日志应该随时填写，比如以10分钟、15分钟为一个周期，而不应该在下班前一次性填写，这样是为了保证填写内容的真实性和有效性。工作日志法最大的问题可能是工作日志内容的真实性问题。
    4．材料分析法
    如果职务分析人员手头由大量的职务分析资料，比如类似的企业已经做过相应的职务分析，比较适合采用本办法。这种办法最适合于新创办的企业。
    5．专家讨论法
    专家讨论法是指请一些相关领域的专家或者经验丰富的员工进行讨论，来进行职务分析的一种方法。这种方法适合于发展变化较快，或职位职责还未定型的企业。由于企业没有现成的观察样本，所以只能借助专家的经验来规划未来希望看到的职务状态。
上述这些职务分析方法既可单独使用，也可结合使用。由于每个方法都有自身的优点和缺点，所以每个企业应该根据本企业的具体情况进行选择。最终的目的是一致的：为了得到尽可能的详尽、真实的职务信息。

    进行职务分析的常规步骤

    对于一个运行稳定的企业来讲，最常用的职务分析方法是问卷调查法和面谈法。下面我们就结合这两种方法具体讲一下进行职务分析的步骤。一般来讲，职务分析可以分为五大阶段：计划阶段、设计阶段、信息收集阶段、信息分析阶段和结果表达阶段。
划阶段
    计划阶段是职务分析的第一阶段。在计划阶段中；应该明确职务分析的目的和意义、方法和步骤；确定职务分析的方法；限定职务分析的范围，并选择具有代表性的职务作为样本；明确职务分析的步骤，制定详细的职务分析实施时间表；编写“职务分析计划” (表2—1)，并行有关人员进行职务分析方面的宣传。在职务计划书得到批准后，即可组建职务分析小组，进入职务分析的设计阶段。
    职务分析计划
    为了提高企业人力资源管理工作的有效性和可靠性，为了有效的在下季度实施企业招聘计划，同时为了能够圆满完成今年的薪酬政策、激励政策和培训政策的调整工作，使人力资源管理职务适应企业的发展趋势.
设计阶段
    在设计阶段要具体设计出具体的职务分析实施内容。
    1．问卷调查法
    问卷调查法的设计阶段需要编写一份比较详细的“职务分析调查表”。该“职务分析调查表”能够比较全面地反映出该职务的工作内容、工作职责、职务任职资格等内容。
    2．面谈法
    面谈法的设计工作需要形成一个有效和完整的“面谈提纲”，面谈提纲的内容和“职务分析调查表”的内容基本相同。下面列举了一些职务分析面谈时的关键问题，职务分析人员可以根据具体情况，有选择地使用：
    (1) 请问你的姓名、职务名称、职务编号是什么?
    (2) 请问你在哪个部门工作?请问你的部门经理是谁?你的直接上级是谁?
    (3) 请问你主要做哪些职务?可以举一些实例。
    (4) 请你尽可能详细地讲讲你昨天一天的工作内容。
    (5) 请问你对哪些事情有决策权?哪些事情没有决策权?
    (6) 请讲讲你在工作中需要接触到哪些人?
    (7) 请问你需要哪些设备和工具来开展你的职务?其中哪些是常用的?哪些只是偶尔使用?你对目前的设备状况满意吗?
    (8) 请问你在人事审批权和财务审批权方面有哪些职责?可以举些实例。
    (9) 请问你做好这项职务需要什么样的文化水平?需要哪些知识?需要什么样的心理素质?
    (10) 如果对一个大专学历层次的新员工进行培训，你认为需要培训多长时间才能正式上岗?