【课程简介】
Ø 帮助 主管清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变 Ø 掌握基本的 沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通 Ø 了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作
Ø 熟悉主管的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属
【授课方式】讲授、启发式、互动式教学、案例分析、观看录象、练习
【培训对象】中层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等
【课程大纲】
●一、什么是最好的主管
l、主管扮演的角色：兵头将尾
2、主管的任务：带领下属完成上级布置的任务
3、主管的定位 ：劳工领袖、组织领袖
4、不良主管的四种错位
5、最好主管的三个表现：
●二、最好的主管如何得到领导认可
l、领导都是对的：坚决执行
2、不议论领导是非：承上启下
3、维护领导威信：自我退后
4、用事实说话：结果至上
5、请领导做选择题：勤于思考
6、让领导做好人：勇于担当
●三、最好的主管如何得到同僚支持
l、尊重：面子第一，道理第二
2、内敛：高调做事，低调做人
3、克己：让于名利，无欲则刚
4、助人：送人玫瑰，手有余香
●四、最好的主管如何激励下属
l、当仁不让：艰难时刻自己顶住
2、晓之以利：让下属明白为谁工作
3、引而不发：把自己意见变成他人意见
4、多头并举：经常可以动用的激励菜谱
5、防微杜渐：糟糕主管的几句坏话
●五、最好的主管如何培养辅导下属
l、角色转换：做教练而不做警察
2、教练四步：倾听、发问、区分、回应
4、目标管理：让下属提升最快的有效手段
5、教学相长：跟下属一起进步
●六、最好的主管如何打造高绩效团队
l、团队为王：做领袖还是做英雄？
2、讲清规则：游戏也得先说玩法
3、同舟共济：共同营造安全感、归属感
4、双管齐下：既要制度建设,也要文化建设
5、基业常青：好员工是培训出来的
讲师简介：薛灿宏
薛灿宏先生，中国 职业经理人协会理事，，中国职业经理培训学院客座教授，北京时代光华讲师团团长，讲师资源事业部总经理 。
常年为：高露洁、华北油田、红豆集团、远东集团、扬子江药业、报喜鸟、泰尔茂（日资）、三得利啤酒、青岛联通、淮阴卷烟厂、厦门象屿集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电子、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、成都明珠集团、无锡交通实业总公司、中烟集团、安徽交通集团等企业提供培训。
远东集团董事长蒋锡培：“很实用，这是我们连续四年请薛老师讲课的理由。”
红豆集团副总裁陈坚刚：“我们公司请薛老师做了三年的培训辅导，课程品质好。”
扬子江药业集团人事部长黄峰：“我们中高层干部每次听薛老师的课，都有提升。”
青岛联通总经理刘定山：“薛老师来讲课，所有人不许请假。”
著有《中层经理怎样当》（经济日报出版社），《像军人一样完成任务》（北京大学出版社，合著），课程包《如何做好中层管理者》（东方音像出版社）、《计划的制定与管控》（北京大学出版社）。
Ø 课程时间：2008年8月23日1天（上午9：00—12：00下午13：30—16:30）
Ø 课程地点：文二路38号 文华大洒店六楼文华厅
Ø 参会费用：原价1000元/人 团队购票5人以上更优惠！
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