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　　　　◆培训优势：
　　　　系统性、针对性、实用性的咨询式培训服务。
　　
　　　　◆创新优势：
　　　　超越本土苑囿的全球视野，即时跟踪学术界与企业界的最新动态；扎根中国市场的现实思辨，随时洞察国内各行业跌宕起伏的沿进发展。
　　
　　　　◆机制优势：
　　　　采用充满活力、机制灵活的组织结构模式和现代化管理方式，对每个咨询项目均采用科学严密的项目管理制。每一个项目，都由公司合伙人负责，全程参与和掌控项目进程，确保项目按期、高质量的完成；每一个方案都由公司专家审定委员会审核评议，只有内部审核通过，才可向客户提交。
　　
　　　　◆方法优势：
　　 坚持战略、人力资源、企业文化三位一体的咨询思路，通过完善内部质量控制体系，并经长期咨询实践总结，现已形成一整套“什么样的企业，在什么样的市场情况下，采取什么样的方法，能够取得一定的绩效与成果”的系统的咨询思想和方法体系。避免了就项目而论项目的狭隘，突出重点、兼顾全局，为每一个方案的实施执行提供了环境保证，解决了咨询方案落地难的问题。坚持项目回访与实施辅导，项目结束意味着方案实施的开始，项目负责人将根据客户情况对项目实施进行不定期回访与辅导。
　　
　　复济公司网址：www.51fj.com
　　
　　
　　上海复济企业管理咨询有限公司培训模式
　　
　　　　复济公司一直将“向客户提供管理和培训一体化的个性解决方案”作为保证我们工作质量和获得客户满意的培训宗旨。我们的培训优势在于：
　　　　1. 师资保障：
　　　　真才实学、结构合理的师资队伍是我们的强项。培训师大多由来自复旦大学、同济大学等知名高校毕业的硕士学历以上的两栖型人才担当，他们不仅具有坚实的理论基础和良好的培训技巧，而且都有在不同性质、不同行业、不同类型单位工作的职业背景。
　　　　2. 培训形式：
　　　　互动式交流的教学方式始终是我们的特色之一。充分鼓励学员的主动性参与，同时借助案例教学，激发学员的分析、判断和表达能力，并帮助学员更好地理解培训内容。部分课程更引入拓展训练的形式，正向激励学员对单位的认同感、创造力、成就感和团队合作精神。
　　　　3. 课程设计：
　　　　个性化服务也是我们一贯保持的培训风格。我们从来不设置标准课程（仅列出课题名称），而是根据企业的实际情况进行相应的调整，开发出具有针对性、实用性“量身定制”的培训课程。
　　　　4. 培训流程：
　　　　科学清晰的流程管理更是我们的优势所在。我们强调成功的培训始于培训之前，我们的进步在于培训后真诚地倾听客户的意见和建议，并及时加以改进，我们有严格的流程管理。每次培训之前，我们的培训师都会与客户的相关人员进行调研和访谈，并就课程内容和培训形式达成一致。在培训中和培训后，我们都会听取和记录客户的意见和建议，并不断改进，这是我们获得客户长期支持的重要措施。
　　　　5. 培训承诺：
　　　　自我加压的培训承诺制是我们的质量保证。我们率先向所有参加培训的学员郑重承诺：“培训效果不满意可以退款”。
　　
　　
　　
　　
　　企 业 内 训 流 程
　　
　　内训阶段 时间安排 具体事项
　　1.委托培训联络 培训前4周 双方达成基本意向
　　2.培训企业背景调查 培训前4周 内训客户提供公司简介及其他公司背景资料
　　3.参训人员需求调查 培训前3-4周 复济公司向客户提供内训人员需求调查表
　　4.培训需求分析 培训前3-4周 复济公司对需求调查表论证分析
　　5.提交培训计划书 培训前3周 复济公司向内训客户提供
　　6.签定委托培训协议 培训前3周 双方传真（或邮寄）签署协议
　　7.培训内容设计与课前准备 培训前3周 复济公司培训师做课程设计和准备
　　8.培训实施与课后满意度调查 培训当天 授课及课后填写意见调查表、发放结业证书
　　9.提交培训总结报告书 培训后1-2周 复济公司向内训客户提供
　　10.后期跟踪服务 培训后3个月 帮助客户完善培训体系
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　企业内训组织工作
　　
　　　　1.培训地点：
　　　　授课地点一般在贵公司或由贵公司负责外租的会议室举行。
　　　　2.培训设备：
　　　　设备由贵公司提供。一般包括投影仪、麦克风、白板、白板笔、大白纸、揭图板（Flip Chart）等。
　　　　3.收费情况：
　　　　培训费不包含培训师及我公司工作人员的往返交通费、培训地点的食宿费和培训地点的场地租金等。以上费用由贵公司根据实际发生费用另行支付。有关的培训材料将由我公司负责安排每人壹份，不再另行收费。
　　　　4.合同签订：
　　　　培训合同一般需要在培训日的三周前签定，以便我们有充足的时间安排最合适的培训师、教材和其他准备事项。如果贵公司与我们签定培训合同后修改原预定的培训时间，则需要另付百分之二十的补偿费。
　　　　5.费用交付：
　　　　在签订培训合同时先交付百分之六十的培训费用，余额将在培训当天交付。我们将开具正式发票。
　　
　　
　　企业内训课程
　　
　　企 业 管 理 类 培 训
　　序列号 课程名称 序列号 课程名称
　　　1 如何成为全方位经理人 　18 卓越的领导艺术
　　　2 如何建立长期有效的发展战略 　19 新任主管的管理理念与技巧
　　　3 冲突管理与应对技巧 　20 如何实现技术人员向管理人员的角色转换
　　　4 如何发挥后勤保障功能 　21 激励与授权技巧
　　　5 怎样建立个性化的企业文化 　22 如何做好重组后的适应性管理
　　　6 企业司机班的调度与管理 　23 如何重组业务流程
　　　7 与媒体建立友好关系的技能 　24 办公室管理技能
　　　8 如何建立高绩效的管理团队 　25 项目管理与目标管理
　　　9 会议管理技能 　26 中层干部管理的十堂必修课
　　　10 如何提高工作效率和工作业绩 　27 沟通技巧
　　　11 演讲技巧 　28 双赢的谈判技巧
　　　12 如何做好接待工作 　29 如何舒缓工作压力
　　　13 团队合作技能训练 　30 人际关系与个人影响力
　　　14 如何做个出色的秘书和助理 　31 接听电话礼仪与应变技巧
　　　15 职业形象与商务礼仪 　32 如何做好企业形象策划
　　　16 常用文体写作技巧 　33 企业管理模式的塑造途径
　　　17 前台文员与企业形象 　34 公司文员的职业技能
　　人 力 资 源 类 培 训
　　序列号 课程名称 序列号 课程名称
　　　1 以战略为导向的人力资源管理 　12 绩效评估与薪酬设计实务