企业培训网首页
免费注册注册登陆 - 培训课程发布发布课程 - 培训需求培训需求 - 培训年卡培训年卡 - 培训视频培训视频 - 将企业培训网设为首页设为首页 - 收藏企业培训网收藏本站
公开课程 企业内训 培训讲师 管理资讯 工具文档 培训专题
企业培训网站内搜索 
课程导航:企业战略  生产管理  营销销售  人力资源  财务管理  职业生涯  高校研修   热点区域:北京  上海  广州  深圳  苏州  青岛
培训年卡:灵活方便,低成本高收益!
位置导航您的位置:首页>管理文摘>营销销售>正文

客户服务的二则幽默故事

信息发布:企业培训网   发布时间:2010-2-10 11:19:33

企业培训网

(来源:中国营销传播网 作者:钟灵)

鸭子的朋友

    一个美国人在一家以鸭子著名的中国餐馆吃午餐。侍者每端上一盘菜,总要做解释:

    “这是鸭胸,这是鸭腿,这是鸭翅……”

    之后上来的一道菜美国人知道是用鸡做的。

    他等候侍者解释。沉默。

    “喂,”他终于忍不住问,“这是什么?”

    侍者说,“这是鸭子的一位朋友。”

请来两份恐龙肉

    汤姆请他的朋友去一家饭店里吃饭。他们边吃边谈论着这家饭店的经营特色。汤姆对朋友说:“这里的服务员服务真有一手,对来者是有求必应,从不拒绝顾客们的要求。甚至你要一份阳光,他们也会假装照你的吩咐去拿,过后,会对你说阳光刚卖完了。”朋友听后有点不相信。于是,汤姆唤来一位服务员:“请给我来两份恐龙肉。”

    “你喜欢怎样的恐龙肉?”服务员面带微笑地问道。

    “煮得透一点。”

    服务员记下了菜名就走了。不一会儿,他回来了:“先生,真抱歉!

    “怎么,卖完了?”汤姆故意透出一副很失望的神情。

    “先生,不瞒您说,恐龙肉还有一点,只是不太新鲜。我不忍心卖给您。”

添加到收藏夹】 【查看培训课程】 【浏览更多文章】 【返回网站首页
 相关推荐:
·企业培训计划制定存在的问题
·有效开展企业年度培训计划工作
·加强企业培训计划的有效性
·如何制订企业年度培训计划
·创建企业年度培训计划
·培训计划管理体系重要概念
·年度培训计划中的预算工作
·跨国公司如何做企业培训计划

·中国名仕会——典范商企联盟
·《企业管理规章制度》大全
·《职位说明书与绩效考核范本》
·2010年企业员工培训工作计划
·人力资源工作者的132项工具
·项目可行性报告样本(经典)
·某公司薪资管理制度(详细)
·最新企业《劳动合同书》范本
·余世维经典培训讲座视频光盘

 版权声明:

1. 本网刊发的各类文章,其版权均归原作者所有;附带版权声明的文章,其版权以附带的版权声明为准。
2. 本网刊发的各类文章仅代表作者本人的观点,不代表企业培训网立场,本网站不对文章的真伪性负责。
3. 本网刊发的各类文章来源于其他媒体,转载刊发仅为网友免费提供管理知识与资讯,不以赢利为目的。
4. 用户如发现本网刊发的文章存在任何版权方面问题,请与本网联系,本网站经核实后将进行相关处理。

·企业培训网2010年度培训计划
·绩效管理暨KPI与BSC实战训练
·企业招聘、面试技巧实战培训
·行政助理、高级文秘职业训练
·薪资体系设计与薪酬管理技巧
·供应商管理与供应商谈判技巧
·生产计划与物料控制实战培训
·库存控制、仓储物流管理培训
·外贸操作与海关政策关务技巧
·大客户营销与销售技巧研修班
·月度精品培训  金融危机应对
·企业成本管理  项目管理培训
·制造企业管理  车间规范管理
·清华大学研修  北京大学研修
·人力经理宝典  营销经理宝典
·财务经理宝典  品质经理宝典
·名家4A提案集  综合管理资料
·名企内部资料  咨询报告大全
中层经理人管理技能提升
培训视频
高级文秘职业化训练
清华大学-北京大学等高校研修班
余世维培训讲座

网站首页 | 培训指南 | 培训公司 | 广告服务 | 关于网站 | 免责声明 | 站点地图 | 友情连接 | 联系我们
 欢迎广大企业、咨询公司、培训公司与企业培训网(www.71peixun.com)合作,互利共赢!
客户服务电话:010-62278113   QQ:25198734   网站备案:京ICP备06027146号