在竞争日益加剧的中国市场，企业间的营销战斗日趋白热化，在同质化的时代，谁能把营销做得更好，谁就掌握了主动权，就能赢得利润。特别对于广大成长中的企业而言，营销是企业家最关注的问题，营销类培训是企业学习的重中之重，企业对于学习的渴望日益高涨。可另一方面，大大小小的营销培训课程是五花八门，层出不穷，但普遍缺乏实际效果。所以很多企业培训也在抱怨没有好的培训系统，好课程难找。

    但在这样的情况下，却有一家以营销培训为核心业务的顾问公司快速崛起，凭借其新颖的课程模式，良好的学员口碑，高品质的课程，带动了一股行业热潮，引发业内的高度关注。

    这个后起之秀就是入选数字电视职业指南频道2009年度十强培训机构的康普森管理顾问公司，不但被评为“最受企业尊重的管理顾问公司”，而且与中国营销第一传媒《销售与市场》杂志结成战略合作伙伴，立志共同打造中国最大的营销传播平台，打造中国营销培训第一品牌。

    在这个竞争激烈的培训市场，它是如何占领一席之地？对营销培训有何新见解？带着诸多问题，本刊特别采访了康普森管理顾问公司总裁王晓芳女士。

《销售与市场》：培训市场经过多年来的发展，竞争也愈发激烈，在这种局面下，康普森怎样才能在中国培训市场占领一席之地？

王晓芳：其实很简单。谁能解决客户的问题，谁就能赢取市场！ 每天都要思考怎样才能真正帮助客户提升业绩，采取什么样的培训方式更有效。

《销售与市场》：那你认为什么样的方式更有效？

   王晓芳：“跨界”——“咨询培训化、培训咨询化”。我们的团队在行业扎根七年，深入地经历了管理咨询与培训业在中国的蓬勃发展以及遭遇的一些困惑。

    一般而言，做管理咨询的门槛比较高，费用也高。对于一些动辄几十万，甚至上千万的咨询费，也只有少数大型企业可以承受，而市场中一批最迫切需要管理顾问咨询指导的中小型企业只能是望而却步。管理咨询的好处在于它清晰地告诉企业应该采取什么措施和方案，直接给出一个明确的结果，其不足之处在于企业并没有真正掌握其内在的方法和系统，不能操作执行也不能自我完善。而培训的门槛相对要低，投资费用比咨询低，可以学习到背后的原理，其不足之处在于仅限于观念的导入而没有配套的操作方案，所以一些学员反映有的培训课程听的时候让人很激动，回去却不知如何去操作。

    我们一直在思考如何让学员从知到行，如何把学到的东西内化，成为一个能真正帮助企业发展的系统，并运用到实际，这就是我们开发的“咨询培训化、培训咨询化”这种新一代的管理培训方式是培训和咨询的“跨界”融合。这种方式率先将咨询与培训两者结合，优势互补，相得益彰。既能降低咨询的高门槛，让大批企业可以近距离体验管理咨询的个性化的服务与具体有效的解决方案，又能避免单纯培训只有理念而不知道怎么操作的弊端；我们提供大量配套的有效工具让大家能带回去使用，同时通过有效的训练模式，将先进的知识系统固化为管理者的行为习惯，真正实现了“知行合一”。

我们不仅给金子，更重要的是给“点金术”，只有这样企业才能从容面对各种复杂的管理难题，实现自我成长。

《销售与市场》：培训行业是一个积极倡导创新的行业，但目前来看中国培训市场跟风现象普遍，课程内容同质化严重，你认为怎样才能做到创新？

王晓芳：曾经有人戏称培训业是“没有实战的老师教成功的学生怎么挣钱”，有些课程基本是东抄西抄、东拼西凑起来的，个别讲师没有实战经验只知道生搬硬套国外的教条理论，这些都让培训业曾经陷入非常尴尬的境地。

    我认为这是一个行业在起步期的必经阶段，但大浪淘沙，这些都会被历史淘汰的，能生存下来的一定是具备持续创新能力的企业。所以我们建立了一整套业内领先的严谨的课程研发系统，以客户为导向进行研发，时刻想着客户有什么需求，而不是老师 要为企业解决什么问题？而不是老师想讲什么就随意讲什么，从传统的讲师主导型转变成客户主导型。客户永远是我们源源不断创新的源泉，仅2009年我们的课程就进行了三次升级，紧扣市场发展。我们的一些学员都重复听课超过十遍，他们评价：“和两年前对比刷新了70%以上，每次都有新收获，在康普森学习一次都不能少！”，客户的满意是我们最大的动力。

《销售与市场》：你认为目前中国成长型企业家最迫切的管理需求什么？

  王晓芳：一套能帮助企业持续赚钱的营销管控系统。对于成长型企业而言，营销是企业最关注的难题，只有营销和创新为企业创造价值，其它的一切都是成本，许多管理问题背后其实都是业绩问题，大业绩小问题，小业绩大问题，没有业绩全是问题！特别是在竞争激烈的当下，一套好的营销管控系统就是帮助企业占领市场的杀手锏。我们要帮助企业总裁轻松管好营销，持续赚钱。

《销售与市场》：那你们如何能做到？

王晓芳：我们的核心课程是“CMO营销操盘手”《总裁营销管控系统研修会》，这是一套专门教总裁如何管好营销系统的课程。

    CMO课程与市面上的其它营销课程完全不同。CMO是一个完整的系统而不是零散课程随意的拼凑。如果说营销解决赚钱问题，系统其实就是解决持续赚钱的问题。只有建立起系统，这个企业才会走向持续成功。目前大部分营销课一般讲的都是单项技术，如谈判、渠道开发、品牌等都是针对中层营销职能部门管理者，并不能站在总裁的高度上系统整合、全盘掌控。这主要是受讲师的限制，因为这些讲师没有总裁岗位的经验，只能站在营销职能执行层的角度看问题，专业但全局观不足。而CMO是专门针对总裁学习的课程，教他们如何运筹帷幄、统揽全局而不是冲锋陷阵、厚此薄彼。CMO是中国第一套专为成长型企业总裁量身打造，协助企业快速提升业绩，持续盈利的营销管控系统。

 在师资的选择上，我们要求相当严格。每个讲师都要求曾经是企业的操盘手，能与企业家感同身受。同时具备深厚的理论功底、大型成功企业的高层经验、丰富的多个行业成功咨询经验。我们还关注课程的方法和工具，要求必须具有实用性、可操作、可复制，能立即应用到实际工作中。而且我们对老师也有严格考核评估，激励老师不断地精益求精。

在上课的模式上， CMO是国内第一套自助咨询式课程模式，使培训咨询化，咨询培训化。现场学员边学习边形成自己企业的解决方案，让学员们带着问题来，拿着方案走。而且还通过独特的现场训练，让学员把所学的知识固化为自己的习惯，真正学到还能做到。

《销售与市场》：你们的战略目标是什么？

王晓芳：我认为一个顾问公司的品牌影响力主要来自于对客户创造的价值和对社会做出的贡献，与其说能不能成为一个有影响力的顾问公司，还不如说能不能帮助社会培养出一批优秀的有价值的新商业领袖，能不能帮助中国打造一批有影响力的行业领军企业，这才是我们更关注的，只有帮助了企业，给社会带来了价值，自然而然就有了影响力。这也是我们核心团队一直追求的目标——打造中国营销咨询培训第一品牌。

《销售与市场》：你们能做到吗？

王晓芳：说实话，我从没问过能不能，只知道这是我想做的，是我们一直坚守的方向，就是要“提升企业竞争力，成就中国新商业领袖！”这种信念来自于内心的力量，只要选择了，便只顾风雨兼程！