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    知行合一 共创辉煌

    ——医院管理咨询与培训团队

    南京知行力管理顾问有限公司坚持“知行合一、诚信立业”的核心理念，秉承“专业、高效、务实”的公司宗旨，专业提供医院管理咨询与培训服务，在国内医院经营管理领域具有较大的影响力。

    知行力项目类型包括医疗巿场分析和推广策划、医院运营诊断和管理、医院形象策划、新/扩建医院的可行性研究论证等专业性咨询和培训服务。目前已为国内众多医院提供过相关培训和咨询服务。

    知行力的理念知行合一，诚信立业

    知行力的远景提升客户综合竞争力的同时，自身成为医疗企业优秀的合作伙伴、医院管理咨询行业中的精英团队。

    知行力的定位专业面向医疗行业的管理咨询与培训团队

    知行力宗旨以专业的市场分析为手段，提供基于能力提升的经营管理咨询与培训服务，用客户最少的资源，为客户创造最大的利益。

    知行力的优势

    中国医院高级管理网专业面向中国医院——中高层管理者而设，集医院培训、咨询和医院管理文摘精选为一体。

    医院经营管理咨询

    区域医疗市场调查

    医院外环境调研：通过对门诊和住院患者、地区居民、同一地区竞争医院、疾病谱及发病率的调查，对卫生年鉴和医疗保险政策等的调研，系统分析医院目前所处的宏观和微观环境。

    医院内部调研：通过对医院领导层、科室负责人、科主任、护士长等管理层的访谈和员工问卷调查等方式，客观了解目前医院的内部环境。

    方法：问卷调查、深度访谈、专家意见法、焦点小组座谈、投影技法

    同类分析：医疗行业投资分析、新(扩)建医院可行性研究

    医院经营诊断：

    通过对医院内外部环境的调查，利用PEST分析，发现医院定位、运营目标和策略方面存在的问题，并提出综合诊治方案，其内容包括：医院运营目标和运营战略、经营状况、市场占有率及辐射力、医疗服务项目与质量、医疗技术设备条件、医院组织结构与人力资源等等，以挖掘医院潜力，为医院综合效益的提升助上一臂之力。

    医院经营战略规划

    协助医院制定中长期发展战略，明确远景目标、战略重点和战略任务，为医院未来发展指明方向。战略规划的指导原则：战略思想和战略方针；战略核心：战略目标和战略重点。

    通过对内外环境的调查研究、深度访谈，对医院实施系统的SWOT和TOWS分析后，结合医院的核心优势提供度身订制的、操作性极强的经营战略方案，包括：医院层战略规划、职能层战略规划、业务层竞争战略规划，并提供半年到一年的战略实施辅导。

    同类规划：医院集团经营规划、区域医疗卫生规划

    医院人力资源规划

    分别从人力资源、组织架构设计和部门职能等几方面拟定医院人力资源规划，明晰岗位职责及权限，制定系统的绩效管理体系、人员招聘与激励体系，完善员工的职业生涯规划，

    绩效管理：目标管理、关键绩效指标、平衡记分卡

    通过关键绩效指标来沟通和评估被评价者绩效的量化指标，以监测医院各层级任务目标的执行效果。平衡绩效考核体系是基于平衡记分卡的关键业绩指标体系，通过财务、医院内部经营过程、学习与成长等相互作用的四个指标体系来设计和评估医院的经营绩效，以确保医院战略的有效执行。

    医院CIS策划、医院品牌传播和医院公关策划

    以改善和塑造具有行业特色、有竞争力的医院品牌形象为目标，导入品牌形象系统，提高医院的知名度和美誉度，提升医院无形资产价值,加强与政府、新闻界以及公众的沟通交流，为医院的发展创造良好的外部环境。

    医院高级管理培训及咨询专家团队

    以南京医科大学教授为核心，邀请南大、南师大、复旦等高校商学院教授，国际国内著名医院院长和卫生、医保等政府官员为师资，联合国际著名大学卫生事业管理学院如美国JohnsHopkinsUniversity，组成阵容强大的培训、咨询专家团队。

    因为专业，所以更实效！

    欢迎致电：025-8638029983804821FAX：025-86380266

    E-mail：zxli@zxli.commemba@memba.cn

    南京知行力管理顾问有限公司