最近,营口的一家小型民营企业老板向笔者谈了他的苦恼:他们公司成立时间不长、规模也不大,但很有前途,除了做OEM外,也经营自己的品牌。但几年来总感觉没有起色,什么事情都要靠他们夫妻两人,他们抓什么,什么就做能做好,一放下,又回到原来的样子。人员流失也很多,所以就想进行股权改造,可又不知道如何进行,希望我们能够给予帮助。
该老板所提问题,并非仅在他们公司存在,我们在其他中小型的民营企业中都遇到过,导致这些问题的原因,每个企业不尽相同,大体上包括如下几个方面:
1、组织层面,由于企业规模比较小,管理上更多地是追求效率,不太重视规范,职责不是很明确,更多地依靠老板的现场指挥调度,这样,当老板抓得紧时,就能做得很好,一旦老板抓得不紧,就做不好。解决的办法,首先需要明确职责,但又必须兼顾小企业的特点,避免死板、僵化。
2、在机制上,缺乏对员工的激励,也就是说缺乏业绩管理。在民营企业中,尤其是小型民营企业,由于人员数量少,哪些员工做的好,哪些做得不好,老板一般是有个基本判断的,但由于缺少客观的依据,员工总会感觉老板的判断不公平,这样一来在客观上就导致了“干好干坏得到的回报没有什么差别”的现象,员工的积极性受到很大的打击,自然也就影响效率和效益。解决的办法是建立基于业绩的分配体系,将员工的回报与客观的业绩评价紧密联系,真正实现“高业绩高回报”。
3、在制度层面,上面也提到了,小企业由于更偏重于追求效率、不太重视规范,因此大多小企业的制度不是很健全,很多事情没有制度规范,需要依靠老板的临时决策,这样也就导致员工无法、也不敢自行决策,自然就会影响效率。这又涉及到授权的问题,但现实中往往存在矛盾,一方面由于得不到授权,员工的能力不能提升,另一方面,由于员工能力有限,老板也不敢授权,长此以往形成恶性循环。
4、在人员上,员工能力不足是比较常见的问题,导致这一问题的原因一般包括:1)员工流失,新进员工技能不熟练;2)企业不重视员工培训(担心做别人的黄埔军校,这种顾虑也可以理解);3)由于缺少规划,企业到底需要什么样的人才,也就是需要员工具备什么能力并不清楚。
以上这些问题都是比较常见的,但具体到每个企业则不尽相同,原因不同,解决的办法肯定也就不同。这位老板所提股权改造,即以股权为载体的长期激励,是一个选择,但并非唯一的、也并不一定是最好的。首先,股权激励是一把双刃剑,用得好,自然可以激励员工,用得不好,其负面作用也是很可怕的。其次,实施股权激励要求企业具备相对完善的业绩评价体系,否则无法解决激励谁及激励多少等至关重要的问题。因此,需要对公司做系统的调研,才能制定出针对性的解决方案。 |