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强生:家庭式的人才管理理念

信息发布:企业培训网   发布时间:2009-6-8 11:23:25

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  美国强生(Johnson & Johnson)成立于1886年,是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。据《财富》和《商业周刊》97年公布的结果,强生公司市场价值指标评比名列全球第20位,并位居全美十大最令人羡慕的公司之列,1999年全球营业额达275亿美元。目前强生在全球57个国家建立了230多家分公司,拥有约11万6千余名员工, 产品销售于175个国家和地区。

  大家和小家

  一个成功的职业生涯需要家庭付出的也很多,强生是一个非常重视家庭的企业,不只是要员工以强生公司为荣,员工的家属也以强生公司为荣。

  每一年,强生会有一个家庭日,员工带着他们的家人一起参与,父母,祖父母,男女朋友,儿子女儿。他们通常会设计一些家庭和团队互动的一些活动,让家人与员工之间互相认识,互相交流。公司是为了表达对员工家属的感谢,这也有利于让员工在家庭中得到更多的尊重。

  用人之道

  强生公司面试的重点:态度、做某项工作的能力与愿望、团队精神、学习的愿望、聪明并成熟、有相关的知识与技能。强生公司需要哪些人员,对专业有无限制。强生公司的业务范围较广,由制药、医疗器材、消费品三大类组成,因而在强生公司有很多的就业机会,最大的可能性是财务管理、市场与销售管理、生产管理。有些职位如财务、生产、计算机等,我们需要学生有较强的专业背景;对其他的一些职位如销售、市场、人力资源、行政管理等,则没有很强的专业要求。总体来说,强生更加注重的是一个人的能力。

  英语并不是强生惟一的用人标准,作为一家国际性的公司,英语是重要的沟通工具,但英语并不是唯一的用人标准,因为英语能力可以通过训练来提高,而其他素质,如品格、思维方式、工作态度和能力却不是简单的培训可以造就的。

  强生公司面试的方式有很多种,得根据不同的职务要求、用人标准以及公司的惯例来决定。在强生公司,除了专业要求很强的职位会有技能方面的测试外,强生认为,能进入中国一流大学的学生,在IQ方面是没有问题的,所以面试的重点通常在以下几个方面:
  ·态度
  ·做某项工作的能力与愿望
  ·团队精神
  ·学习的愿望
  ·聪明并成熟
  ·有相关的知识与技能

  这些信息通常会在应聘者的言谈举止和处事方式中体现出来,在面试或小组面试中,有经验的招聘经理会发现他们。

  强生公司培训大学生,公司里有一位刚毕业不久的同事,他为了进强生公司,不惜放弃了在上海一流医院工作的机会,还为此赔偿了几万元。他告诉我说,他之所以选择强生公司,是因为在择业过程中,他感到强生是实实在在地注重他这个人。确实,注重人是强生公司成功的重要原因之一,这从强生公司对培训的大量投资上可见一斑。

  新进公司的大学生除了日常的工作和接受工作必备的技能培训以外,还会接受特别设计的系列培训课程,以帮助他们加快适应新的工作环境并迅速成长。 这些课程包括:
  ·入职培训
  ·公司文化
  ·演讲能力
  ·商务礼仪
  ·英语沟通(书面及口语)
  ·经营业务行为准则
  ·领导的标准概要
  ·SOQ(管理评估系统)概要
  ·高效人士的七种习惯
  ·职业生涯管理人门 这些课程由强生管理学院在大学生进公司的第一年内全部完成。

  与培训相辅相成的是,公司利用工作轮换的方式使新员工进入“角色”,从而了解公司的整个运作过程;他们会从市场部到销售部,从上海到外地,从单一职责到多项职责。在这样的锻炼中,新员工会感到本身的进步,体会到公司在真正利用人才。

  强生公司,什么样的人才可以得到发展、升迁的机会。即公司要承担起对客户、对员工、对社会及对股东的责任,企业不只是为自身的利益而存在。强生公司正是以符合高道德标准并致力于提高人们的生活质量为公司发展的基本宗旨。很自然,那些行为符合道德规范,致力于实现信念价值、工作勤奋并有突出业绩的人可以在公司内获得更多的发展机会,具体表现在:

  ----能以长远的眼光来看待个人职业发展 他们看重的是自己是否有继续学习和发展的机会,对他们来说,金钱不是成功的唯一标志,他们会坚持勤奋工作,不断付出。
  ----积极主动,不断创新 他们不满足于现有的成绩和现有的工作方式,而愿意尝试新的方法,因为在不断变革的今天,只有未雨绸缨,才能化被动为主动,才有能力迎接新的挑战。
  ----有商业头脑,注重成果 他们知道,如果没有成果,不能达到预定的目标,所有的辛苦都会付诸东流。他们会以公司的信条为指南,对自己的行为负责,会尽全力去实现目标。
  ----富有团队协作精神 他们深知个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。
  ----不断学习 他们知道一个人的竞争能力还反映在他的学习能力上,他们会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法,他们会从错误中吸取教训,从错误中学习,不再犯相同的错误。

    来源:牛津管理评论

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