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　　 2、地 点（热线方向）：

　　 a、电台、热线（在相关电台开设“健康广场”、“健康零距离”或“健康之声”栏目）

　　 b、专家坐堂热线

　　 c、专家给您打电话（暂定名）

　　 3、咨询专家：由心血管疾病症权威担任。

　　 其规模人数随互助发展情况而定

　　 4、咨询方式：（仅介绍C项，专家给您打电话）

　　 （1）由互助会在报媒电台等广泛宣传此项咨询活动，并公布本互助会的联系电话。

　　 （2）请患者打互助会的联系电话，提供其姓名、年龄、症状、联系电话等资料给互助会。

　　 （3）由互助会将患者来电按内容分类，每一类通知相应专家。

　　 （4）由专家按互助会提供的名单给咨询者打电话进行咨询

　　 （5）咨询时间的安排，通知联络方法，待与医生专家确定后，根据其时间段进行统筹安排。

　　 D、社区推广活动（寻求与居委、老年机构等合作）

　　 1、时 间：周一至周日，早8：30~下午5：00分二组人员进行

　　 2、地 点：固定所在地

　　 3、专家组成：由经过培训的医生组成（最好固定）

　　 4、项目设定：咨询、推荐产品、发展会员等。

　　 5、活动的目的及内容：

　　 （1）进行患者和专家面授义诊咨询

　　 （2）回答患者的问题，交流经验。

　　 （3）收集疑难杂症，进行会诊或将资料提供于媒体活动中的求医问药栏目。

　　 （4）回答患者的电话咨询（专家咨询热线之一）

　　 （5）收集病例，发展会员。

　　 （6）为电话咨询者提供患者咨询热线电话（详见下一项）

　　 E、患者咨询热线（暂定）

　　 1、时 间：各市场部确定。

　　 2、服务对象：初期为心脑疾病症状的患者提供，后期发展成熟后，面向全市市民

　　 3、热线建立、咨询方式：

　　 （1）、由患者档案及各区反馈信息中挑选出数名抗病良好的典型病例，请其担任义务咨询员。

　　 （2）、根据选出的义务咨询员分科建档，提供给坐堂专家，在需要时提供给前来咨询的患者。

　　 F、医疗小分队上门义诊

　　 1、时 间：每周六（日）上午8：30~下午4：00

　　 2、地 点：居民小区

　　 3、人 员：每个小分队一名专家

　　 4、内 容：

　　 （1）为各居民区的居民进行常规体检、诊断。

　　 （2）护心健脑产品咨询及惠卖。

　　 （3）发展会员，收集典型案例

　　 5、宣传组织方式：

　　 （1）提前一周在各媒体、电台上进行预告

　　 （2）海报张贴宣传

　　 （3）活动启示的普投

　　 （4）居委、新村黑板报或橱窗告示

　　 G、“寻找绿色健康大使”有奖活动

　　 H、开展“×××心好，一切都好！”征文活动

　　 I、在互助会员中，评选“健康××户”或“十大好心人等”。

　　 四、医生及相关人员的聘用，签约工作

　　 1、各活动所需医生及工作人员，以本活动企划案为说明，进行洽谈并签订协议书，一式两份，双方各执一份。

　　 2、凡签约人员，一律由健康互助会发给相应的聘书成为活动固定的成员。

　　 3、签约医生的时间安排，由互助会统一进行，务必做到周到细致。

　　 五、特别提醒点：

　　 1、要积极寻找联办单位或充分整合可利用社会资源。

　　 2、要迅速实现宣传网络的构建和终端形式的延伸（如牛奶卡广告、超市购物袋广告、医院病例卡广告等）

　　 3、在有条件居委会可通过联合共建的方式发展分会，同时对热心人士可聘请为互助会顾问，以稳定和激发他们的热情。

　　 4、要多寻求以公益性特点为突破口，活动的主题要有利于炒作。

　　 5、互助会各项活动一定要有专业队伍来实施，充分保证质量不打无准备之仗。

　　 （作者于斐先生，蓝哥智洋营销咨询有限公司首席顾问，中国十大杰出营销人，中国保健行业十大杰出经理人，世界策划人联合会（WSU）理事，中国保健协会医药保健分会副会长，劳动部中国首届营销技能大赛保健品行业赛专家委员，中国医药保健营销专家委员会副主任委员，全国医药保健品行业知名营销实战专家。十多年的医药保健品营销生涯，服务过多个著名品牌。专业致力于医药保健品企业的市场推广、产品策划与营销服务。联系电话：13906186252）