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中小型企业部门职能说明 |
信息发布:企业培训网 发布时间:2006-12-22 10:29:06 |
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董事会
由总经理和三位副总经理构成,只在公司有重大决策时,由总经理提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。
总经理职能
1、领导企业的经营活动,领导员工共同实现预算和利润指标 2、保证企业能提供符合标准的旅游服务及相应旅游产品 3、向董事会提出经营预算和费用预算 4、收集客户的反映,指导研究市场需求,不断调整企业的经营方向,使企业不断得到发展 5、塑造企业形象 6、决定广告基调,指导广告战略 7、代表企业对外开展公关活动 8、按既定模式管理企业 9、建立和完善企业的工作程序和规章制度 10、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划 11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩 12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询 13、保证企业的安全 14、保证企业的运作合法性 15、发现并消除企业的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划 16、保证员工和客人在企业内的安全
总经理对董事会负责,行使以下职权:
1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 4、制定公司的具体规章 5、拟订公司的基本管理制度 6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人 7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 8、公司章程和董事会授予的其他职权
部门职能
办公室
1、部门名称:办公室 2、直接上级:总经理 3、下属岗位:主任、职员 4、部门本职:企业的办公秩序及行政事务管理 5、主要职能:办公程序 文件的拟、收、发、存; 召开会议、会议纪要; 掌 印:开具一切企业对外证明;加盖公章 法律事务:证照申办、地方关系、合同条款审查; 检 查:检查公司的一切程序是否得到执行。 6、兼管职能: 后勤:员工生活、卫生、项目组后勤公司大事记; 统计:为企业提供各项统计数字; 保卫:公司本部的消防和安全; 项目施工现场消防和安全措施与检查
人事部
1、部门名称:人事部(人事控制部门) 2、直接上级:总经理 3、下属岗位:经理、培训助理、劳资助理 4、部门本职:为企业及时提供合格的人才和人力 5、主要职能: 人员招聘:安排面试、背景调查、考核、上岗 劳资管理:考勤、工资、福利 奖励和惩罚:提出奖、惩动议,核准各部门奖、惩动议、执行奖、惩决定人员技术档案管理; 检 查:检查公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行 培 训:岗前培训、本企业知识培训、素质培训、专业培训、培训计划、检查、统计 考 核:考核、建立技术档案
财务部
1、部门名称:财务部(经济控制部门) 2、上级部门:总经理、董事会 3、下属岗位:经理、出纳、仓库保管 4、部门本职:企业的财物管理 5、主要职能: 会计:财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表 出纳:收款、付款、报销; 成本监督:监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失,检查合同执行情况,监督资金计划的执行; 仓储:材料、设备、物品的收、发、存,公司所有固定资产的定期盘存,管理物品帐,项目剩余材料,申请大宗项目订货; 6、兼管职能: 采购:公司所需物品采购;签订大宗项目订货合同;
市场部
1、部门名称:市场部 2、直接上级:总经理、董事会 3、下属岗位:经理、公关员、市场调研员、销售员 4、部门本职:树立企业形象和产品形象、同业情报及客户情报收集、线路销售策划 5、主要职能: 企业形象、标志的宣传; 线路产品包装、装潢设计; 广告宣传品设计、制作; 公司宣传、促销活动; 新闻发布、对外促销会议安排; 了解同业情况,了解客户基本情况及与本企业有关的数据资料; 市场分析、市场调查、上报部门经理; 调查线路产品在市场的销售情况; 联系客户; 线路售前售后服务;
营销部
1、部门名称:营销部 2、直接上级:总经理、董事会 3、下属部门:国内部、出境部、边境部 4、下属岗位:经理、国内部主管、出境部主管、边境部主管 5、部门本职:旅游产品的制作 6、主要职能: 具体旅游产品制作; 旅游产品成本的收集整理; 收集同业情况,收集客户基本情况及与本企业有关的数据资料; 协助市场部监督产品质量,线路产品销售中服务;
补充:为使市场部能够发挥其最大能量,使部门间合作更见成效,保证企业组织机构合理化,特设此部。并合并原国内、边境、出境部门,目的在于权责明显化,合作效率化,管理合理化。
国内部、边境部、出境部
分别负责国内、赴俄罗斯边境、出境旅游产品线路,收集同类产品成本,收集同业情况、客户基本情况及与产品有关的数据资料,同市场部达成紧密合作,将增加企业效益、宣传企业形象为己任。 |
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