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员工满意度调查表范例

信息发布:企业培训网   发布时间:2006-12-18 11:47:08

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请填写您隶属的部门:                 

1 我很明确XXXX的使命与价值观。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

2 公司为了完成既定的使命与价值,制定了明确的策略与政策。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

3 我觉得公司有鲜明的企业文化。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

4 我认为公司建立统一鲜明的文化与价值观,对公司很重要。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

5 我认为公司对文化建设很重视。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

6 能成为XXXX的职工,我非常自豪。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

7 我非常愿意为XXXX终身服务。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

8 XXXX是我愿意为之工作的公司,是因为:
 A 喜欢这个行业 B 公司文化与氛围 C 锻炼与发展自我的机会 D 薪酬福利 E 管理者的魅力 其他(请注明):________

9 为了完成公司目标,我很明确自己的责任。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

10 我认为我尽心尽职的工作对公司实现目标很重要。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

11 我认为公司目前业绩良好的原因有(可多选):
 A 母公司的支持及公司规模 B 先进的管理 C 客户资源 D 技术产品质量 E 人员素质 其他(请注明):________

12 我认为公司目前最主要的优势在于:
 A 母公司的支持 B 管理 C 客户 D 产品、技术 E 人员 其他(请注明):________

13 我认为公司如果要保持竞争中的优势最需要发展的是:
 A 公司策略 B 管理 C 客户资源 D 技术 E 人员 其他(请注明):________

14 当竞争优势机会出现时,我们会迅速行动,抓住机会。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

15 我很明确市场上竞争的情况。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

16 我感受到了市场竞争的压力,并认为应积极寻求对策。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

17 如果公司发展困难,对我将来的工作及生活影响很大。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

18 XXXX所有员工目标一致,共同取胜的愿望很强。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

19 我们公司的工作效率及生产力都很高。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

20 在我们公司低劣的工作效率将受到严厉的惩罚。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

21 我对企业成为中国一流企业的目标很有信心。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

22 我认为公司在未来三年里,仍能在销售额和利润增长将有一个质的飞跃。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

23 为了更有效地参与竞争,公司正在进行必要的改革。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

24 我认为公司很重视安全管理,对此我感到很满意。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

25 我认为我的工作环境很舒适。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

26 有时因为工作环境或布局给我带来工作上的不方便。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

27 如上题选择A或B,请说明原因   
 
28 工作中,我所需要的资源很充足或总能及时供应。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

29 我总是知道到哪里去找我所需要的资源(如材料、设备等)。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

30 如上题选择D或E,请说明原因 
 
31 相对同行业公司的设备很先进。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

32 大多数情况下,影响我工作效率或进度是因为设备原因造成的。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

33 在我们部门,每个人都很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

34 我们部门的工作效率及生产力都很高。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

35 我们部门是赏罚分明的,如果有人犯错就必须受到惩罚。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

36 赏罚分明是我们努力工作的重要原因。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

37 我认为如果某些员工工作表现的确很差,引入退出机制也是有必要的。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

38 我们有很强的团队荣誉感。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

39 在我们部门,沟通的渠道很畅通,
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

40 在我们部门中,大家经常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

41 相对其他部门,我们部门同事之间关系相当融洽。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

42 我们部门员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

43 我们部门员工之间真的相互喜欢。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

44 除了工作,我们部门人员经常在工作之余进行一些聚会。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

45 由于目前部门内协调沟通不够,影响了工作效率。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

46 有时我认为违反公司制度和与同事搞好关系,后者更重要些。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

47 我和部门内有些同事的关系不是很好。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

48 上题选择A或B,请回答本题:我和他/她关系不是很好的原因是:
 A 我不喜欢的他/她的为人或性格 B 我们发生过一些矛盾。 C 他/她的工作态度不好 D 他/她的工作表现很差   其他(请注明):________

49 有时因为部门中有些同事的责任心不够,影响了我的工作效率。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

50 我的直接主管/经理在我们部门中非常提倡团队合作
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

51 我觉得我的直接主管/经理有时很官僚,并不真正了解我们工作具体情况。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

52 我很乐意在部门同事需要时提供工作上的支持与帮助,哪怕需要利用我的私人时间及精力。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

53 我的直接主管/经理非常关心我的个人生活。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

54 我很信任我的主管/经理,在我需要时他总能帮助我。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

55 我的主管/经理在以下情况下会与我一起回顾或讨论工作(可多选):
 A 定期(如月末;季度;年度) B 工作进展有困难时 C 工作出现差错或问题时 D 平时有空闲时   其他(请注明):________

56 为了节约时间及提高效率,即使对于一些重要问题我向上司汇报时基本也是采取口头的形式:
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

57 在以下情况下我都是以书面形式与上司或相关部门沟通(可多选)
 A 汇报工作计划 B 工作总结 C 反映问题/投诉 D 事情重要就用书面形式   其他(请注明):________

58 我与从我们部门已离职的员工保持联系。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

59 为了更好的完成工作与其他部门协助是非常重要的。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

60 如果有可能,我希望到我与工作相关的部门去实习,以便更深刻地了解他们的运作流程。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

61 我认为其他部门都不会真正了解我们在做些什么。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

62 如果其他部门人员体会我们工作的辛苦与繁忙,就不会象现在老是把责任推在我们部门头上了。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

63 当其他部门的同事同时找我帮助时,我会:
 A 只做职责范围内的事 B 根据事情的紧急程度依次去做 C 根据事情的重要程度依次去做 D 根据请我帮忙者与我的关系好坏依次去做   其他(请注明):________

64 我认为造成部门间协调困难,主要原因是:
 A 相关制度不完善 B 职责不明确 C 沟通技巧 D 对方责任心不够   其他(请注明):________

65 如果部门间沟通良好,我的工作效率至少可以提高:
 A 高于50% B 50% C 20% D 10% E 低于10% 

66 公司所有员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

67 目前公司各部门员工之间相处得很好。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

68 我与很多已从公司离职的员工保持联系。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

69 各部门之间会相互帮助,因为我们之间相互喜欢。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

70 我很喜欢与公司其他员工交流,这样我可以更多了解公司动态与社会新闻。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

71 我常参加一些员工之间的私人聚会。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

72 因为地区差异,我与来自不同地方的员工价值观差异很大。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

73 工作之余,我一般只和同我来自一个地方的员工交往。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

74 与公司同事们一起闲聊时,我们通常在:
 A 班车上 B 午餐时 C 业余聚会 D 公司活动   其他(请注明):________

75 我在业余时间、工作间隙与其他员工闲聊的主要内容有(可多选)
 A 公司政策 B 薪酬 C 时事新闻     其他(请注明):________

76 我总是能及时了解公司的动态与新的政策。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

77 公司很重视员工提供的意见或建议。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

78 我很愿意向上司或公司管理层提出我的建议或意见。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

79 我向上级或公司领导反映的事情,总能妥善解决并及时反馈。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

80 公司总是鼓励我们提出创新的建议,并愿意给我们尝试的机会。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

81 我觉得相对变革所要冒的风险,踏实本分更为稳妥。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

82 相对同行业,我们公司员工的素质很高,包括经验、学识、品格、职业道德等方面。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

83 我认为XXXX的员工综合能力全行业中是最高的。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

84 我认为公司管理人员整体素质很高,管理能力很强。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

85 我认为公司目前的考勤及请假制度
 A 合理 B 不确定 C 不合理  选C项请注明原因:  

86 我认为公司目前的工作时间安排及加班制度。
 A 合理 B 不确定 C 不合理  选C项请注明原因: 
 
87 我认为公司目前的招聘流程
 A 合理 B 不确定 C 不合理  选C项请注明原因: 
 
88 我认为公司目前的内部调动制度
 A 合理 B 不确定 C 不合理   

89 我认为公司目前的晋升制度
 A 合理 B 不确定 C 不合理   

90 我认为公司的招聘有时不是很公正。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

91 我认为公司规章制度执行有时不是很严格。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

92 我认为我的工资收入很合理。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

93 如上题选择D或E,请回答本题:我对薪酬不满的主要原因在于(可多选):
 A 与同事比较,不公平 B 与市场上同等职位比较,不公平 C 我的能力或责任增加,收入却没有相应增加 D 不适应公司薪酬政策 其他(请注明):________

94 加薪与我的工作表现直接相关。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

95 我对公司奖金的计算与付给很满意。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

96 如上题选择D或E,请回答本题:我对奖金制度不满的主要原因在于(可多选):
 A 与其他部门比较不公平 B 同等职位的市场比较 C 我的能力或责任增加,收入却没有相应增加 D 不适应公司奖金政策 其他(请注明):________

97 除了岗位与级别,我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有(可多选):
 A 工作经验及个人能力 B 学历 C 在公司服务年限 D 绩效考评的结果 E 不希望有差别 其他(请注明):________

98 如上题多选,请注明所认为最重要的一项。
 A 工作经验及个人能力 B 学历 C 在公司服务年限 D 绩效考评的结果   其他(请注明):________

99 我认为公司福利制度很完善。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

100 相对于提高工资,我更愿意公司改善福利,使我的生活会更有保障。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

101 我相信,如果发生工伤等事件,公司一定会妥善处理的。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

102 我认为公司很有必要对员工的工作进行考评,让管理层了解每位员工工作业绩。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

103 如上题选择D或E,请回答本题。我不喜欢考评的原因在于:
   
104 如果通过考评能使我的上司更有针对性的帮助我,从而提高我的工作能力,我将十分愿意接受考评。
        A  非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

105 如果要进行绩效考评,我认为应考评(可多选):
 A 任务完成情况 B 工作过程 C 工作态度 D 工作能力 E 与以往比较 其他(请注明):________

106 如上题多选,请注明所认为最重要的一项。
 A 任务完成情况 B 工作过程 C 工作态度 D 工作能力 E 与以往比较 其他(请注明):________

107 我在公司接受所有我认为必要的培训。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

108 我希望公司为我提供的培训还有:
   
109 我认为:
 A 公司只重视管理层培训 B 公司对所有人员都很注重培训 C 公司不重视员工培训     

110 公司实施的培训针对性很强。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

111 公司实施的培训效果很好。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

112 我越是努力工作,我所能得到的培训机会就越多。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

113 培训对我实际工作能力确实有很大帮助。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

114 我很明确自己的工作职责与目标。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

115 我实际的工作与我的岗位说明书是一致的。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

116 我的直接主管/经理至少每年与我分析一次我下年度的工作目标。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

117 我觉得公司组织架构的设置很合理。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

118 我觉得公司主要业务流程很合理。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

119 在我们部门,奖惩很明确也很合理。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

120 我认为在XXXX我会有很好的发展前途。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

121 对于我,选择职业时重要的因素有(可多选):
 A 薪酬 B 提高能力的机会 C 人际关系 D 工作成就感 E 上班地点 

122 以上我认为最重要的因素是:
 A 薪酬 B 提高能力的机会 C 人际关系 D 工作成就感 E 上班地点
 
123 我认为我的工作很有挑战性。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

124 我认为我的工作带给我很多成就感。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

125 即使工作中碰到很多困难或挫折,也不会影响我回家后的心情。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

126 我认为目前的工作:
 A 很有信心,一定能做好 B 是我喜欢的工作,但我的能力有所欠缺 C 不是我理想工作,但我能做好 D 不太适合,希望换一个岗位 
  
127 为了更好的发展,我在业余进修。
 A 是 B 否       

128 如上题选择A,请填写业余进修内容:
 A 资格证书 B 学历进修 C 管理类 D 其他   其他(请注明):________

129 即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

130 我觉得在我的岗位上有很多让我发挥能力,施展才华的地方。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

132 在公司的工作,带给我很多乐趣。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

133 如果我努力工作,会有晋升的机会。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

134 如果没有经济压力,我宁愿不上班。
 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 

135 我对公司发展或管理上的其他建议或意见:

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