为了全面推动企业开展质量管理体系认证工作，促进ISO标准知识的广泛传播，培训符合国家有关要求的内审员，推进各企事业单位的贯标、认证工作，为了帮助客户培训内部环境审核员，使其能正确理解ISO14001标准的条款及内部审核的要求，了解ISO14001最新版本的要求。掌握准备、执行内部环境管理体系审核的方法和技巧，为企业推动ISO14001体系提供最佳动力，我司特举办ISO9001：2008与ISO14001：2004内审员培训。
时间地点：2009年7月18-19日 深圳市南山名兰苑酒店
参训对象：
1、从事企业管理，或有意从事企业管理者；
2、具备一定管理知识，从事过或即将从事ISO9001质量管理体系的人员；
3、企业的生产、质量/环境管理骨干。影响质量和/或环境表现和管理的ISO14001实施小组的专业成员、环安经理、环境管理体系内部审核员、其他期望参加的人员
课程费用：1400/人（发票、资料费，中餐费，茶点费，合影、证书费用等）
优惠方案：
①团队套票一：5000元（10个参会名额）
②团队套票二：3500元（5个参会名额）
③团队套票三：2000元（3个参会名额）
④团队套票四：1400元（1个参会名额）
（注：所有价格均为实价，绝不打折销售。。）
【课程收益】
通过培训，学员能够掌握ISO9001:2008新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。
·掌握 ISO9001:2008 最新标准与 ISO9001:2000 标准的主要区别
·掌握 ISO9001:2008 最新标准的核心为换版作准备
·会写一份实用且可操作性的ISO9001:2008新版的检查表和编制审核报告
·获得独立展开ISO9001:2008新版内部审核的能力
·运用ISO9001:2008新版体系提高管理理念及工作效率
·审核流程理解，掌握审核的基本方法和独立完成报告的能力；
·理解ISO14001和国际性标准以及政府法规之间的联系；
·确认ISO14001的关键要求及审核要求
·解释国内/国际法规要求
培训特色：
小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验，要求学员课堂结合本公司实际情况量身订做提出问题（可在课堂打断讲师思路），不是纯粹填鸭灌输，也不是研究客观案例，而是让学员体验执行过程，关注现实事例。
项目研讨：以个案方式深入研讨ISO9001内部审核方式与技巧。
审核演练：亲身参与审核过程，理论与实务并用，掌控审核重点。
课后考试：藉由测验考试综览所学，了解自己不足之处，加强学习。
讲师阵容：均具备资深教学经验专家学者与审核经验丰富的国际注册审核员。
训练证书：受训考试合格颁予内审员合格证书。
【课程背景】
ISO（国际标准化组织）和IAF（国际认可论坛）于2008年8月20日发布联合公报，一致同意平稳转换全球应用最广的质量管理体系标准，实施ISO 9001:2008认证。
ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO 9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO 9001:2000的要求，并增强与ISO 14001:2004的兼容性。
目前，2008版ISO9001《质量管理体系要求》国际标准计划于2008年底发布GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》。ISO 9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO 9001:2008认证证书；为贯彻实施ISO9001：2008标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001：2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9001：2008新标准的要求，凡是推行ISO9001：2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9001：2008的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。
国际标准化组织（ISO）已在对这一标准进行改版，并决定在2008年10月正式发布ISO9001：2008新版标准、新版标准发布，所有按2000版标准建立质量管理体系的组织都要调整其管理体系，以达到新的要求、SQC也要对新版标准进行研究，对按新版标准进行审核做好准备工作，在适当的时机对获证客户进行换版审核、为此，我们在这里先期出一些建议：
1、关心和学习新版标准的内容、新版标准与原标准相比，有多达60余处的修改，贵公司可以尽早学习了解这些内容，及时调整体系文件并实施、
2、新版标准公布后，会有一个过渡期、获证组织要在过渡期结束前完成按新版标准的审核以换发证书、
3、新版标准虽有不少内容做了修改，但基本内容无很大改变、据了解，标准的修改目的是使标准内容更为明确，叙述更为规范，所以贵公司不必为此改到为难，SQC将会提供新版标准的培训，帮助所有获证企业尽快完成转版工作。
ISO14000系列标准中，以ISO14001环境管理体系标准最为重要，因为ISO14001是企业建立环境体系以及审核认证的最根本的原则，是一系列随后标准的基础。环境管理体系是全面管理体系的组成部分，它要求组织在其内部建立并保持一个符合标准的环境管理体系，体系由环境方针、规划、实话与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成，通过这些要素有机结合和有效运行，使组织的环境行为得到持续改进。
课程大纲：
第一天 AM9:00-PM17:30
ISO9001：2008标准解析
·ISO9000标准介绍；
·ISO9000标准理解；
·ISO9000族标准的修改背景及其主要修改内容；
·ISO9001：2008标准条款的理解与应用；
·ISO9001：2008质量管理体系实施技巧；
ISO14001：2004标准解析
·当前面临挑战的环境问题
·环境问题的重要性及世界重大环境事故
·为什么推行ISO 14000
·ISO 14000 标准的由来
环境因素的识别
·定义解释：环境、环境因素、环境影响、环境行为、环境绩效
·环境因素识别方法﹔
·环境因素评分法则﹔
·环境因素控制方法
·环境因素识别及评价相关表格的使用规范。
·如何建立重大环境因素的控制方法
·实例练习
ISO 14001：2004 标准条款要点内容详细讲解
第二天 AM9:00-PM17:30
ISO9001:2008&ISO14001：2004内审技巧培训
·审核的定义
·为什么要进行审核
ISO14001/9001标准4.5.5/8.2.2解释
·审核的目的；
·审核的类型
·审核的特点；
·内部审核流程策划
·如何展开内部审核工作
·练习（如何制作内审计划）
·练习（如何制作内审检查表）
·练习（如何开首次会议）
·内部审核技巧
·练习（如何执行现场审核）
·练习（如何编写不符合报告）
·练习（如何开未次会议）
·练习（如何编写总结报告）
案例分析
现场有效性评估及考试
授课老师：涂老师
1、IRCA注册审核员，CNAT注册咨询师，PTT注册讲师，华耐咨询现场管理首席顾问；曾工作于永晋集团，恒宇集团，先后任品质经理、厂长、助理总经理、系统部经理等职；
2、熟通ISO 9001、ISO 14001、QC080000、OHSAS18001、SA8000、EN46001、ISO13485、HACCP、 GP等国际标准咨询和ROHS、CCC、UL、CB、CE等产品认证咨询，深入研究五常法(5S)、现场及品质管理技术。
3、有多年的企业高层管理经验，从事顾问行业多年，先后已辅导通过各类管理体系和产品认证的企业200多家，其中有三十多家的以零缺点通过国际知名认证机构的认证，先后辅导的知名企业有: 欧姆龙(北京/上海/香港四家子公司)，BP石油，JIC集团，肯发精密， 威利电子，汇晨科技，星晨实业， 宏正科技，士兴建筑，确良线路，惠亚集团，新天光电，唯冠集团，群达行模具，太尔胶粘剂，业勤化工，无锡钛昇，无锡金信表面处理，苏州添迪科技，宁波昇锐，名扬服饰，杰克鞋业，辉煌塑胶，东青林金型，日升电业，宝豪物业，斯凯科斯，集力伞业，怡高集团，鸿就纸业，南方基础等企业。
4、涂老师将用多年的高层管理心得和多年的咨询经验与你一起分享体系与企业发展和个人职业生涯的关系，深信涂老师生动幽默、灵活互动的授课方式一定能让你在这二天的时间内获取到最大限度的知识。 |
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