【时间地点】2009年2月20-21日 苏州
【培训费用】1580元/人/2天(含培训费、讲义费、午餐费)
【课程目标】 使学员了解最新品質管理概念,掌握有效的品質工程工作模式,学习适合本土的品質管理技术,全面提高综合品質管理能力﹐能够把企业的品质水平带到更高一个层次,能够更加容易的解决和分析各种品质工程问题,将特定的能力转化为竞争优势,从而成为一位优秀的品質工程師和主管,最终能为企业降低成本,提升生产力,创造最大利润。
【培训对象】品管部主管、品管工程师及生产、工程部相关人员
【课程内容】 一、QE与品质管理发展的关联简介
二、QE工作质量对公司品质控制水平的影响
三、QE人选的素质要求与职能界定
四、QE的有效功能与作用 4.1 质量体系中QE的监督功能 4.2 品质设计中QE的参与程度 4.3 品质保证中QE的策划活动 4.4 品程控制中QE的执行方法 4.5 品质成本中QE的数据统计 4.6 客诉处理中QE的对策分析 4.7 持续改善中QE的主导跟进 4.8 品管手法中QE的宣传推广 4.9 供方管理中QE的审核辅导 4.10作业管理中QE的IE手法
五、QE应具备的技能 5.1 掌握改进的基本技巧 ------13种统计工具与方法 5.2 敢于突破思绪定势 5.3 善用信息分析执行改善 5.4 产品分析技能与FMEA 5.5 客户投诉后的 “1统计4分析 ” 5.6 DOE与MSA 5.7 不良品的检测、分析与可对策 5.8 零缺陷理念与6σ 5.9 推广计算机在品质管理中的应用 5.10通过培训、沟通与示范,促成全员品控 |