学员对象:企业总裁,营销总监,销售主管
开课时间:2008.8.9
开课地点:广州花都
培训费用:1680元/人
学习本课程的背景:
企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训。 改变行为:对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必备管理技能设计成一个个的能力点,使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。 实践操作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。
授课风格: 案例分享;性格解析;互动讨论;针对性强
课程大纲:
第一部分、职业经理人管理基础知识 1、管理学理论发展 2、组织、管理与企业 3、计划与决策 4、组织与控制 5、激励与评价机制 6、领导 7、现代挑战-全球化 第二部分、职业经理人管理技能训练 一:找准位置,角色认知是关键 1、常见角色误区 2、上司的角色回归 3、内部的客户服务 4、下属职位产生的原因 5、下属角色的常见误区 6、下属角色的四项准则
二:有效沟通技巧 1、高效沟通概述 2、沟通中障碍的产生及原因 3、如何与不同层级的管理人员沟通 4、高效沟通的基本步骤 5、冲突的处理 6、有效的人际关系
三:100%执行,对事情的结果负责 1、执行力的认识 2、执行型人才的特征 3、职业理念——有效执行之基石 4、责任感----有效执行的保证 5、如何提升执行力 6、培养执行的习惯
四:影响力就是领导力 1、管理与领导的概念 2、管理与领导的区别 3、影响力的构成 4、上司如何影响下属 5、下属的四个发展阶段 6、上司的四种弹性领导风格
五:激励与培育下属 1、上司对下属激励误区 2、激励的技巧 3、教练的本质 4、教练与老师的区别 5、教练的四个策略 6、学习合适的授权 |