课程时间：2009年01月10日1天（上午9：00—12：00 下午13：30—16:30）
课程地点：杭州
参会费用：原价600元/人，团队购票5人以上更优惠！
培训对象：企业新进员工、希望提高综合职场能力的员工
【课程目标】
1.帮助新员工解除各种焦虑、疑惑、自大、自卑等消极心理，树立健康、积极的心态；
2.打造专业的职业形象，掌握必备的商务礼仪，时时处处体现出专业的态度；
3.帮助员工学会处理好职业场上的人际关系，有着良好的沟通技巧；
4.了解时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧，不断提升工作能力。
【课程前言】
刚到一个陌生的环境，从事一份新的工作，许多员工尤其是职场新人都会产生各种各样迷茫：“到底要做什么”、“工作要如何下手”、“我的工作到底是什么，怎么做”、“我要这样才能与企业共发展”、“企业对我们会有什么要求”、“我要如何做，才能算得上是一位好员工”……企业迅速发展需要不断的补充新鲜血液，并使迅速成长，满足职位需求。所以，新员工的职业化塑造已成为企业构建人才培养体系的重要基石。
【课程大纲】
一. 角色与心态
1. 确立明确的职业目标
2. 个人职业目标与组织目标
3. 你是在为你自己工作
4. 优秀员工的衡量标准
5. 做事的四种意境
6. 团队精神
7. 自我激励
二. 职业形象与商务礼仪
1. 形象仪表与成功
2. 着装 TPO 原则 --- 各种场合着装
3. 仪态礼仪---形体语言的重要作用
4. 会面礼仪
5. 商务通讯礼仪
6. 办公室礼仪
三. 建立和谐的人际关系
1. 人际关系的重要性
2. 观察他人的技巧
4. 与上司的相处之道
5. 与同事的相处之道
6. 与下属的相处之道
四、有效沟通的技巧
1. 沟通中倾听的艺术
2. 沟通中如何表达自己
3. 沟通中的双赢思维
4. 沟通不畅怎么办
五、时间管理的技巧
1. 时间管理与个人职业目标
2. 时间管理三步曲
选择目标-时间管理的第一步
矩阵-时间管理的第二步
自我控制-时间管理的第三步
【讲师简介】谭舜遥女士
★ 三年大学教师的教学经验
★ 二年报社记者编辑的工作经历
★ 三年公司行政管理经验
★ 七年国际著名化妆品公司的销售、培训、团队管理经验
★ 雅尼形象咨询工作室首席形象顾问
★ 拥有多年的销售行业和时尚行业从业经验，熟悉具体的细节流程和实务工作技能。
★ 曾任著名跨国零售企业培训、销售工作
★ 主修教育学、心理学、色彩学
★ 现担任形象咨询顾问，职业培训导师，专长于个人的形象咨询及设计，服饰行业的色彩搭配风格搭配技巧训练，服饰行业的顾问式销售等训练课程，专长于零售行业的管理人员管理技能提升、顾客满意服务、营业员技巧训练等课程
【主讲课程】
产品系列一：企业员工形象类
职场中的色彩搭配艺术
TPO着装艺术
商务谈判中的色彩运用及着装技巧
企业管理人员着装与企业形象建设
OL的着装与色彩运用
产品系列二：企业的顾问式销售培训类
品牌服装的顾问式销售
美容化妆品行业的顾问式销售
服饰类产品的顾问式销售
产品系列三：企业员工礼仪类
产品系列四：企业员工心态激励类
产品系列五：色彩项目引进招商会终端会
产品系列六：女性主题系列讲座
【授课风格】
语言表达生动幽默、具备娴熟的训练技巧。实操性与趣味性溶为一体，深受学员好评。 |
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