【时间地点】2008年9月19日--21日 北京 【学费收取】4000元人民币/人 【目标学员】 本课程所面对的授课对象涉及谈判、策划和销售的其他人员、市场策划和销售人员、企业中高层商务人员
【课程介绍】 随着我国经济的迅猛发展,我国的商务谈判业务越来越多。谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。如何成功的开展商务谈判?通过学习该课程能掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。通过案例的分析,剖析谈判活动的奥秘,将有效的原理和方法在书中演示出来,安排12大步骤逐步提高学员的谈判能力,使学员熟悉商务谈判的原理、过程,学会准备谈判,掌握一定的方法和技巧,从一个普通经理逐步变为谈判高手
【课程目的】 掌握商务谈判实战技能 掌握商务谈判新观念、新理论
【课程大纲】 第一部分:技能篇:方法与技巧 谈判对手类型 内容框架:分析讲解如何针对不同的对手采取有针对性的方法:上下级谈判、异性间谈判。
案例:一个标的为一元的谈判、北勘公司。
感情运用 内容框架:分析讲解常用的感情应用方法:建立和积累感情、情绪的运用、了解对方爱好、平息他人愤怒的方法。 案例:麦道公司、日航、推销软件 模拟谈判:FLP 和KLL的采购谈判
讨价还价技巧 内容框架:谈判中涉及的价格、讨价还价的过程、基本战术和技巧。 案例:海红丸号货船 模拟谈判:期权谈判
谈判常用策略 内容框架:通过案例分析和模拟练习谈讲解谈判谈判常用策略和技巧。 案例:女记者、日航、紧急订购 模拟谈判:出口鸭子
谈判中的沟通 内容框架:听的技巧和提问、其它了解对手的沟通方式、容易产生的沟通误差及克服的方法、取得对手信任的沟通技巧、谈判中的冲突。 案例:卡内基的钢铁工厂、焦炭业扩展 模拟谈判:分桔子
第二部分:高级篇:谈判谋略与商务模式 跨文化谈判 内容框架:通过案例分析讲解谈判中的文化差异与跨文化沟通、与不同国家风俗对谈判的影响。 案例:走向地域 模拟谈判:茉莉公司在中国
谈判杠杆 对话 内容框架:通过案例分析讲解谈判谈判常用策略中的杠杆。 案例:戴洛公司 模拟谈判:科技园区合作
国际合资企业谈判与模拟 内容框架:战略联盟与合资企业谈判。分析谈判中的优势和劣势和在战略中的体现。 案例:北京吉普案例 模拟谈判:同正公司
国际采购谈判 内容框架:纵向一体化与国际采购谈判。 案例:瑞博在中国 模拟谈判:明快公司
国际政治风险与模拟谈判 内容框架:分析在不同的国家政治体制下进行的谈判。 案例:中海油并购优尼科 模拟谈判:电平公司在印度
并购谈判 内容框架:企业并购谈判原理及注意事项。 案例:联想并购IBM PC 模拟谈判:光远公司
投资谈判 内容框架:讲解投资家与被投资对象的谈判。 案例:迪斯尼乐园 模拟谈判:投资谈判
国际商务谈判 内容框架:通过案例分析讲解国际商务谈判的要点。 案例:王总受制、娄维川谈判、王总引进设备 模拟谈判:朝日公司
总结:谈判与商务活动 内容框架:通过案例分析典型商务活动(包括谈判活动)的整个过程,分析其中谈判的作用。谈判的社会环境因素、谈判中的道德问题。总结、报告与测试。 案例:麦当劳在中国 模拟谈判:环球实业股份有限公司
【师资介绍】石永恒 清华大学经济管理学院,亲自参与了多起大型谈判活动。笔者在美国麻省理工学院斯隆管理学院和哈佛商学院学习其间,了解、消化了西方在商务谈判方面的理论和实践经验,结识了许多名师和企业高层管理者,认识到与中国实践在文化方面的差异,结合本土化情况及12年在商务谈判领域研究和实践的总结,总结出将原理、方法步骤和案例实践结合为一体的本培训课程。 |