时间: 2007年07月21-22日 地点: 上海华东师大学术交流中心
时间: 2007年07月28-29日 地点: 深圳金融培训中心
时间: 2007年08月04-05日 地点: 北京新兴宾馆
费 用: 2000元/人(包括资料费、午餐、证书费、以及上下午茶点等)
授课方式: 讲授、启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看录象、心理测验、练习
授课对象: 中高层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等
◎ 课程简介
l、帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位,实现由业务人员向管理人员的转变
2、掌握基本的沟通技巧,与上司、与同级、与下属保持良好的沟通
3、了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作
4、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属
5、学习团队建设,将本部门建设成高效率的工作团队
◎ 课程大纲 ●一、主管的角色与职责
l、主管扮演的角色 2、出色主管的定位 3、如何做一个好主管 4、优秀主管应具备的心态 5、主管的工作职责
●二、如何有效激励下属
l、激励的理论 2、激励下属的重要性 3、激励的方法 4、关心下属
●三、如何培养优秀的下属
l、为什么要培育部属 2、基本培训概念 3、如何帮助员或克服学习障碍 4、上岗培训技巧及要点 5、职场OJT常用方法
●四、打造高绩效团队
l、工作群体与团队 2、高效团队的特质 3、管理团队5种途径 4、管理团队角色测试与分析
●五、高效沟通共建和谐氛围
l、沟通的基础知识 2、组织沟通的障碍 3、高效沟通的技能 4、沟通演练
●六、管理风格与有效授权
l、管理人员的行为方式 2、认识自己的管理风格 3、什么叫授权 4、阻碍的授权 5、◎测试:您的授权指数◎测试:组织的授权指数 6、有效授权技能 7、◎工作任务分析◎授权流程 8、◎选拔人才◎指导与控制 9、案例研讨
◎ 讲师简介:金老师
香港SYNERGY授权导师、美国著名的DDI课程的认证讲师、美国FLMI资格认证导师;94~2OO3某知名上市公司区域培训总监、区域销售总经理,现任某综合投资银行,投资事业部总经理。l996年起从事训练、咨询工作,八年来穿梭于中国内地的成功地主讲了近百场的公开课程,训练的学员达上万人次,并获得一致的好评,拥有丰富的咨询、管理经验。从事多年的管理经验加上多年的管理教学经验,上课内容丰富,诙谐幽默不失专业,根据课程及学员采用不同上课形式:讲演、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。其中尤其与学员互动的上课风格备受好评,擅长与学员互动分析,用案例说明,引导学员体会式学习,深受学员的好评,同时当场吸收实用经验,对于实际工作带来启发与助益。
◎◎部分客户:可口可乐、汇丰科技、美国箭牌、艾默生、中海油、中国电信、中国移动、荷兰范梅勒、思科、安捷伦、华凌冰箱、华凌空调、特灵空调、万宝、捷成洋行、德国卡恩捷、马可尼通信、万邦鞋业、金发科技、大荣精细化工、中国联通、广州商业银行等。
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