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和风谈判--实战演练班(5.19 北京)

信息发布:企业培训网   发布时间:2007-4-27 9:12:06

企业培训网

    (本课程全年循环滚动开课,欢迎来电咨询最新时间及地点安排!)

     王羲之「兰亭序」曰:「是日也,天朗气清,惠风和畅」。谈判术之所以取名和风,是希望透过谈判技巧的传播,能让冲突和矛盾在和喣春风中轻松解决。

时    间: 2007年5月19--20日
地    点: 北京
培训费用: 2360元/人,学费包含(培训、讲议、资料、午餐、茶点等费用)
适合部门: 人力资源 / 企划 / 业务 / 生产 / 采购 /项目管理及相关部门
适合人群: 企业管理层/决策层人员/高级商务人士/高阶主管 
     
课程内容:

单元一:谈判发生的第一个条件
    要在谈判桌上成功,必须先了解谈判。谈判哪里是我们想坐下来谈,人家就跟我们坐下来谈的?谈判要发生,它有一定的条件。必须先创造一个「无法容忍的僵局」。有僵局才有动力,也才能逼人家坐下来谈。在这里,你就将学会如何用「议题挂钩」、「结盟」、以及「引爆冲突」去创造僵局的技巧。你也将在这里学会把「孙子兵法」带进谈判里面的心法,学会一套属于中国人的谈判谋略。

单元二:谈判发生的第二个条件
    谈判要发生一共有三个条件,这里接着说明第二个条件:「双方体认,靠其一己之力,无法解决此一僵局」。可是这个条件怎么达成?一个是要靠「焖」,一个是要得「打一仗」。打完了以后,大家知道谁也打不赢谁,才会认真谈判。我们会用一些具体个案,让学员了解其中的奥妙。

单元三:谈判发生的第三个条件
    光有前两个条件不够,还必须配合第三个条件,才能把对方「拉上」谈判桌。这第三个条件是「透过谈判解决问题,必须在双方看来,是可行,而且是可欲的」。可行,是「办得到的」,可欲,是「比较好的」。但是这两个条件怎么达成?

单元四:谈判的基本模型
    上午学会可行性之后,这里你将学再会创造谈判的「可欲性」,也就是怎么样给对方一个甜头,让对方愿意跟我们谈。甜头有实有虚,虚实之间如何交互运用,自有一定的章法。

单元五: 检验我们的谈判筹码
    谈判是权力游戏,所以上桌之前我们一定要先了解自己手上有哪些筹码。在这个单元你将学到,如何确定我们是否拥有人家想要的东西,或者,如何让人家想要我们手上的东西;也将学到惩罚对方的技巧,以及运用时间、专业知识、白纸黑字、操纵认知、无赖战术等共八种谈判筹码的心法。

单元六:准备谈判的七个要素
    我们该如何准备谈判?这里将介绍学员准备谈判的七个要素,让学员可以有章法,有条理地学会谈判。

单元七:谈判的模型与说服的方法
    上桌后的所有谈判,就属于谈判的「心理游戏」部分了(昨天谈的是权力游戏部分)。在这里我们会先介绍双人、单面向买卖谈判(两个人,买卖一件东西。没有第二个东西,也没有第三者)的七种型态,然后用这些模型为基础,让你学会透过说服与议题包装的艺术,去扩大双方立场重迭区的方法。

单元八:谈判的出牌方式 
    扩大谈判重迭区之后,就要开始出牌了。牌该怎么出?开高、开低、开平之间,该怎么调整与搭配?破与立之间的战略运用又是什么?

单元九:谈判桌上的推挡功夫
    谈判桌上少不了一连串「试探」与「攻防」。试探该怎么试?攻防之间又该如何巧妙运用?在这里你将学会攻防之间的五大拆招方式,以及让步的「幅度」、「次数」、「速度」等打「谈判扑克牌」的「梭哈」(show hand)技巧。

单元十:谈判演练
    这里我们将作一场演练。这是和风谈判课程最精彩的部分,由和风讲师团对亲自参与,担任教练,带领学员进行谈判准备与演练。学员可以在这个演练中,操演两天学过的谈判战术。只有做过这场演练之后,才能够将理论与实际做一结合。这是谈判的「永字八法」,学过以后,才算真正进入研究谈判的殿堂。

特邀讲师:全球知名华人谈判专家--刘必荣 教授
    刘必荣教授一九五七年生于台北。教育部公费讲学金留美(1980),美国约翰霍普金斯大学国际关系硕士(1982),美国佛吉尼亚大学国际关系博士(1986)。曾任:中国时报总主笔、行政院顾问,台湾海基会谈判小组顾问。现任:东吴大学政治系教授、系主任,台北谈判研究发展协会理事长,和风谈判学院主持人。

    刘必荣教授专研谈判理论,并致力于谈判观念与谈判艺术的推广。并为海基会、外交部门﹑经济部门定期讲授谈判课程。十本谈判方面的著作享誉海内外。1999年,成立和风谈判学院,针对政府与企业界的需要,开设各种不同谈判讲座。同时出版《谈判》杂志。

    刘必荣教授主要谈判著作:《谈判》、《谈判Q&A》、《谈判孙子兵法》、《刘必荣谈判艺术》、《谈判圣经》、《雄辩天下》、《三顶帽子哲学》、《谈判无所不在》、《谈判兵法》、《超级谈判营》等。

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    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

    备注说明:本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或地点不合适,您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。)

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