培训时间:2007年10月13-14日 培训地点:上海银波大酒店 听课费用:2800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等)代办住宿,费用自理。 课程目标 • 认识并区分管理行为与领导行为的主要特征 • 构建中高层经营与管理人员的知识与能力框架 • 塑造中高层经营管理人员的领导行为风格,提升领导力 • 提升中高层管理者构建与塑造优秀管理班子的能力 参加人员 ★企业中高层经营管理人员 课程大纲 第一讲 认识领导 认识管理(3小时) 认识管理 认识领导 ★领导与管理的差异是什么? ★比较与研讨练习1-7 经理的角色定位 ★研讨与总结:经理人的角色特点 ★管理的主要内涵 ★案例研讨与总结:管理的主要内涵 ★经理人的角色要求与个性特征分析 ★工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 经理人应当拥有的知识结构与技能结构 ★案例分析、总结 ★经理人知识结构框架构建 ★经理人技能结构框架构建 领导者的角色认知 ★领导的含义 ★研讨:一幅图激起千言万语 领导者的知识结构与能力结构 领导者能力提升培训课程研讨与建议 第二讲 卓越领导力提升(6小时) 领导者的行为方式 ★ 领导者的核心行为方式 ★ 领导者使用权力的类型 ★ 三个关键领导任务——领导者如何做? ★ 影响追随者行为的领导过程 ★ 影响领导行为有效性的因素 ★ 影响追随者行为的领导过程模型 ★ 21世纪领导新模式
核心领导力素质的培养 ★ 通过塑造与传播愿景提升领导力 ★ 通过价值观塑造提升领导力 ★ 通过建立信任塑造领导力 ★ 其它领导力素养的培养 几种典型的领导行为方式及领导力培养 ★ 支持型领导行为的培养 ★ 指导型领导行为的培养 ★ 参与型领导行为的培养 ★ 领导者奖励行为的培养 ★ 超凡魅力型领导行为的培养 领导力与决策艺术 ★ 决策的基本方法和工具 ★ 防范决策陷阱 ★ 经营决策案例分析 ★ 管理决策案例分析 ★ 企业决策管理的主要步骤 领导力与有效授权 ★ 研讨:请比较命令与授权的差别 ★ 放权型领导的新模式所产生的结果 ★ 如何进行有效的授权 上级向你授权,你获得了什么 你向下级授权你获得了什么 有效授权的四个步骤 ★ 推进有效授权的实践 进行不同程度的授权 进行不同形式的授权 研讨练习:我的工作环境下有哪些工作需要考虑以什么方式授权? 领导力与企业文化塑造 ★ 感受企业文化 ★ 企业文化氛围和领导者行为价值观检查 ★ 中高层管理者在企业文化塑造中的作为 ★ 企业文化塑造与领导力提升 领导力与企业变革的推动 ★ 企业变革面临的挑战 ★ 企业变革的类型 ★ 领导力提升与企业变革的推动 领导力与企业内部管理制度建设 ★ 企业管理制度设计的原则 ★ 管理制度的层次和特征 ★ 管理制度演变的趋势 ★ 领导力与企业制度功能的转变 ★ 促进管理制度有效实施的系列工具 第三讲 管理团队的构建与高效运作(4小时) 管理团队的形成与沟通 ★ 企业愿景与管理团队使命设计 ★ 管理团队使命与组织管理目标 ★ 管理团队组建的常见观点 ★ 管理团队组建的基本原则 ★ 建立起对团队的共同认识基础 ★ 信任是团队的基础 ★ 管理团队成功的关键 ★ 打造管理班子内部向心力 ★ 管理班子成员的角色互补 管理团队的运作实践 ★ 高效管理团队的主要特征 ★ 高绩效团队运作中的若干基本原理 ★ 管理团队运作中跨部门沟通协调 ★ 管理团队一把手的角色与沟通 ★ 管理团队副手角色与沟通 管理团队塑造与企业执行力塑造 ★ 关于执行力的基本认识 ★ 企业整体执行力的基本框架 ★ 如何提升经营与管理团队的执行力 ★ 如何提升中层管理者的执行力 o 如何提升基层员工的执行力
授课讲师:田胜波 先生 管理培训领域资深专家,复锐咨询公司首席培训师,上海慧融人力资源管理咨询有限公司首席咨询师,中国创造学会会员,上海创造协会理事,管理学硕士,毕业于复旦大学,曾于上市公司先后担任培训部、企业发展部、总裁办的重要管理工作,在二十五年的工作经历中,有十多年的管理培训、管理咨询行业经验。 主持或参与过的管理咨询项目涉及企业发展战略、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、激励体系设计、流程再造等。 主要培训课程包括 客户服务管理与客户服务技巧、领导艺术与管理技能提升、卓越团队管理、创新思维训练、企业培训管理与内部讲师训练等。 培训的主要特色在于借助多年的管理咨询背景,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累较为丰富和扎实。 课程基本特征为:结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练。
田老师以内训方式服务过的企业近两百家,其中著名企业有:TCL、中国人寿、日立电梯、上海银行、艾欧史密斯、香港一创科技集团、上海生物芯片、港大-复旦EMBA、山东六和集团、泰豪科技股份、上海烟草、龙头股份、沪东重机等。 田老师以公开课形式服务过的著名企业:一汽大众(三次)、携程旅行网、天津丰田汽车、盛大网络、大亚湾核电站(五次)、中国银行、复星集团、正大集团、青岛啤酒(两次)、广东电信、江苏电力、江西铜业(两次)、大西洋贝尔(两次)、太平洋保险、锦湖轮胎、中国冶金钢材、美标-特灵空调、北京亚商在线、东方航空、国际航空等众多企业。 |