本课程通过案例、实战模拟等生动、灵活的培训形式,系统讲授中层经理需要具备的各项基本管理技能。经过有目的性的训练,掌握实用的管理技能,提升其管理的实务能力,促使其转变观念达到改变行为的目的,从而达成提升公司整体运营能力、提高企业竞争力的目的。
一、培训特点
·系统性:
企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训。
·改变行为:
对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将 职业经理经理的必备管理技能设计成一个个的能力点,使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
·实践操作性:
管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。
二、培训目的:
从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理 绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标。
三、培训对象:企业副总、各部门经理、中层管理人员及预备管理人员
四、培训时间、费用:
课程总时间:10天 每月安排2天 标准价格:900元/天.人 优惠价格如下:
参加人次 |
价 格 |
优惠单价 |
10人次 |
5800元 |
580元/人/次 |
20人次 |
9800元 |
490元/人/次 |
30人次 |
13800元 |
460元/人/次 |
40人次 |
16800元 |
420元/人/次 |
50人次 |
19800元 |
396元/人/次 |
课程安排:
序号 |
课程名称 |
课时 |
时间 |
时间 |
1 |
管理心态与角色认知 |
1天 |
3月16日 |
8月17日 |
2 |
目标与时间管理 |
1天 |
3月30日 |
8月24日 |
3 |
|
1天 |
4月13日 |
9月14日 |
4 |
|
1天 |
4月20日 |
9月21日 |
5 |
|
1天 |
5月18日 |
10月19日 |
6 |
|
1天 |
5月25日 |
10月26日 |
7 |
|
1天 |
6月15日 |
11月16日 |
8 |
压力与情绪管理 |
1天 |
6月22日 |
11月23日 |
9 |
执行力管理 |
1天 |
7月20日 |
12月14日 |
10 |
激励管理 |
1天 |
7月27日 |
12月21日 |
五、培训提纲:
课程一:管理心态与角色认知
一、培养员工良好的心态是管理的第一要务
1、为什么要管理员工的心态
2、如何建设良好的管理心态
二、中层经理的角色认知
1、中层经理的角色分析
2、不同层面人员的工作重心
3、管理者--角色转变的困难
课程二:高效管理沟通
一、什么是沟通
二、管理沟通的种类及形式
案例分析 、讨论 录像分析
三、沟通的步骤
四、不同沟通风格的管理者分析与应对
分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
案例分析:
五、 沟通的方向
中层经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍
案例分析、讨论:
六、有效沟通的要诀
课程三:目标与时间管理
一、为什么要管理时间
1、从企业来说—市场竞争的必然
2、从个人来说– 个体生命的有限性
二、时间管理的目标
三、时间管理的三个原则
第一原则:目标管理原则
第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用
第三原则:工作优先级综合分析
四、时间管理的策略(22个秘诀)
五、目标管理
1、目标管理的重要性
2、如何制定正确的目标
3、目标管理的具体操作
4、目标的控制
资源管理 分工协作 目标修正 总结提高
课程四:高绩效团队建设
一、什么是团队
二、团队的发展方式
三、团队建设中的问题
四、高绩效团队的建设
1、明确的目标
2、授权与自我管理
3、沟通良好
4、认可和赞美
5、相互信任
6、关心个人
7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
案例分析、讨论:
课程五:职业形象与商务礼仪
一、个人形象塑造及礼仪
1、着装的TPO原则
2、女士着装的要点
3、男士着装的规范
4、站、坐、行的礼仪规范
二、 基本社交礼仪
1、见面介绍的礼仪
2、问候的礼仪
3、名片的使用
4、商务活动中的礼仪规范
三、商务宴请礼仪
1、中餐礼仪
2、西餐礼仪
3、自助餐礼仪
课程六:领导力提升
一、领导权威的来源
领导权威的八个性格特征
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式 推销式 参与式 授权式
案例分析:
四、如何培养下属
五、如何授权
课程七:商务谈判
一、谈判的要领
1、什么是谈判
2、.衡量谈判的标准
二、谈判的几个阶段
1、如何确定谈判的目标
2.怎样评估谈判对手
3、如何设定你的谈判底线
4、怎样拟订谈判议程
5、如何营造良好的谈判氛围
6、谈判时将遇到的障碍及对策
7、如何破解对方战术
8、如何强化自身的优势
9、如何削弱对方的优势
10、掌握适度让步策略
11、达成协议阶段应注意的问题
三、成功谈判技巧
课程八:压力与情绪管理
一、认识压力
二、过大压力生产的表现
三、产生压力的原因
四、压力管理的策略
1、针对造成问题的外部压力源本身去处理
2、处理压力所造成的反应
3、改变个体自身的弱点
五、不良情绪的管理
1、焦虑
2、抑郁
3、愤怒
4、恐惧
课程九:执行力管理
一、为什么执行难
二、企业常见执行问题分析
1、管理角色错位,无所适从
2、目标不明确 无法达成
3、管理流程有问题 追踪和跟进不到位
4、领导人的选择
三、引起执行问题的三大原因:
1、制度原因
2、人员原因
3、文化原因
四、高效执行力的原则
五、中层经理在执行中常犯的的错误
课程十:激励管理
一、激励的误区
二、激励的四原则
原则一:公平原则
原则二:系统原则
原则三:时机原则
原则四:清晰原则
三、激励前要做好4项要事:
四、领导者常用的激励方法
五、恐惧激励法遵循的5个原则:
六、人性激励法的5个法宝:
六、讲师介绍:李革增。实战型培训专家、高级 培训师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP管理机构高级管理顾问; 企业家协会特聘 培训讲师;中国管理学会研究员;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、深南招商集团、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询、中国企管网等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、 行政总监、 营销总监、培训总监、总经理等职位。
对企业管理、 销售管理、 客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性,对企业问题的分析和研究深入准确。
擅长课程:《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、《企业职业经理管理技能培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、《沟通技巧》、《全面服务管理》《从专业人才到管理高手》等。
培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有:中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、三洋机电、奥康集团、太平洋制罐、北京启明星晨、联邦快递、三和国际集团、柯尼卡美能达、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、味千拉面、恩普电子、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、华帝股份、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司等。
鲍英凯
高级培训师;北京大学经济系研究生;美国南加州大学(USC)工商管理硕士;众人行管理咨询高级顾问;历任荷兰飞利浦、德国西门子、法国施耐德电气等国际知名公司的销售经理、市场总监。多年从事欧美外资企业高级营销管理工作,并亲自参与实施了市场销售部门的组建与改造,对于在不同管理体系下的企业文化建设、团队建设、目标管理等都具有丰富的企业实际操作经验。
擅长课程:《营销管理》、《大客户管理》、《销售技巧》、《绩效管理》、《目标管理》、《团队管理》、《销售技巧》、《谈判策略》等;培训风格严谨、广博;对问题的分析准确、深入,善于通过例举自身经历的实际案例引导学员思考、从而达成培训的目标。对企业管理与市场营销有深入的研究。
曾培训或咨询过的企业有:美国AQA公司、IBM中国有限公司、ABB集团、华为、中兴通讯、海格、德国菲尼克斯电气、青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、招商银行、中国银行、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。
==报名咨询==
联系电话:010-62258232 13718601312 13261332770
联 系 人:陈小姐 林先生
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