● 举办时间：08年1月18-19日 　 上海金水湾酒店
 　  　  　   08年1月25-26日 　    深圳金融培训中心 

● 培训费用：1980元/人（含教材、合影、午餐、通讯录、茶点）
   认证费用：300元/人（不参加认证考试的学员可不交纳此费用）

 

● 报名方式：电话索取报名表(或在线登记)→回传报名表→发出参会通知→转账交费（现金交费）

 

● 课程背景：今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。本认证课程结合香港多年职业经理人培训经验与国内中层管理人员现状，给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

 

● 课程认证：培训结束后凡考试合格者，由香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ颁发《国际注册高级职业经理人》职业资格证书。（国际通行/国内认可/联网查询）。（课程结束一周后快递给学员）

 

● 课程目标：

    清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径；培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者；掌握管理自己时间的方法与工具；学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行；掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力；掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和辅导；学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效；建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制；掌握管理技能的核心沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通

 

● 课程方法：讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛

 

● 课程大纲：

（一）中层干部的自我认知：1. 中层干部在企业中的角色是什么？2. 中层干部的核职责是什么？3.    中层干部的能力要求是什么？4.    中层干部的管理思维是什么？

（二）中层干部的自我成长：1. 中层干部成长的三个层次；2.    自我管理是管理他人的基础；3. 管理他人的关键任务有哪些？☆  案例：IBM优秀经理人模型

 

（一）中层干部的心态管理：

1、     做一个勇担责任的中层干部：培养负责任的态度；培养负责任的能力2、 做一个值得信赖中层干部：培养利人利已的人际思维；增加情感帐户的信任存款

（二）中层干部的时间管理：

1、中层干部的时间管理现状：☆ 案例：乱了头绪的经理人；2、时间管理的原则——帕累托原则：3、中层干部自我时间管理的方法、任务分类；    确定处理的先后顺序；合理安排时间；4、中层干部自我时间管理的技巧：    ☆ 案例分析：华为公司的时间管理方法的借鉴

 

（一）中层干部的目标管理：1、目标管理的意义与作用；2、团队目标的三个层次：    愿景目标；    表现目标；    行动目标；3、如何根据目标做工作计划；4、如何在管理中如何落实目标：☆  案例：中国优秀企业的愿景分析

（二）中层干部的辅导管理：1、中层干部的辅导障碍与解除；2、如何在安排工作时给予辅导；3、如何在解决问题时给予辅导；4、如何在员工犯错时给予辅导；5、如何做好授权工作；6、角色扮演：如何为下属布置工作

（三）中层干部的激励管理：1、激励员工的三个层次；2、马斯洛的需求理论及实战修订；3、赫茨伯格的双因素理论及实战修订；4、我们可以运用的激励因素有哪些；☆  演练：实战激励技巧分享

（四）中层干部的权变领导：1、领导究竟是什么？2、中层干部可以实施的两种领导行为；3、对应员工不同状态的不同的领导风格：    员工无能力、无意愿或不安时，如何领导；    员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导；员工有能力、无意愿或不安时，如何领导；员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导；4、讨论：IBM的情境领导模式

（五）中层干部的控制管理：1、控制的目的是什么？2、控制过程的四个步骤；3、如何管理冲突；4、如何管理压力；5、分享：如何管理自己的压力

 

第四部分——中层干部的沟通技能：中层干部的沟通管理

1、中层能力的核心——沟通能力；2、先理解别人再表达自己的沟通原则；3、角色扮演：下属主动找你谈话时；

4、倾听、提问、回应技能训练；5、如何有效的与上司沟通；6、如何有效的与同级沟通；

☆  案例：一位职业经理人面对上司的困惑

 

 

● 讲师介绍：杨俊峰，香港培训认证中心ＨＫＴＣＣ授权认证导师，杨俊峰先生毕业于中国科技大学，北京大学心理学硕士，NLP执行师，北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师， APT会员。杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪集团、泰康人寿保险公司等企业，从事培训经理、区域经理、专职培训讲师等工作，有丰富的实际工作和培训经验，非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际管理、客户服务系列课程中，深受学员喜爱。 杨俊峰先生授课经验非常丰富，思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式，配合他激情洋溢、富有感召力的声音，深得学员喜欢。他善于将日常工作中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论和心理学理论的知识，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习，更是一次享受。杨俊峰先生培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、 EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、上海日立、长城计算机、神州数码、同洲电子、卓越数码科技、腾讯科技、南迪电子、金兰田电子、A8音乐集团、深圳金融联、招商银行、中信银行、海王集团、比亚迪集团、新东方教育集团、学而优书店、烟台万华、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电、东风日产、花样年地产、优地地产、深业物业、盐田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人寿保险等。