引言: 打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的,但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们觉得中层执行不力,基层员工觉得中层瞎指挥。多数中层都是从基层业务做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,而对于管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成管理技能,因而中层最缺的就是管理的实际操作能力。本课程将提升中层管理者对管理各核心技能的认识与实践执行力,帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力。
培训目的: 帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以提升,为企业创造更大价值,从而开辟自己的职业生涯通路。
培训对像:
●各部门经理、主管
●即将提升为中层干部的人员、重点培养干部
培训收益: ●掌握管理的内涵,明确管理者的主要职能
●认知作为中层管理者的角色与定位
●了解中层管理者应具备的素质,学会分析自身的领导风格
●掌握管理技能,提高个人管理能力
●熟悉领导团队的要素
●熟悉领导目标管理及绩效管理的方法及步骤
●掌握培育下属的准则和方法
●掌握情境领导理论和应用技巧
●掌握激励理论及其应用技巧
●掌握与上司沟通、同事、下属沟通的方法与技巧
●掌握团队冲突的主要处理方法
课程方式: 通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式,系统讲授中层管理人员需要具备的各项基本管理技能。从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。
课程大纲:
单元一:中层管理者的价值定位与心态调整
■中层管理者所面对的管理挑战■管理的弦外之音
■精英员工与管理者的区别■优秀的中层管理者的基本素质
■中层管理者的四个角色■中层管理者的基本心态
■案例分析
单元二:中层管理者领导技能的自我评量
■如何树立正确的管理意识■目标导向能力
■组织领导能力■培育部署能力
■塑造人格魅力■自我创新能力
■授权的能力■案例分析
单元三:中层管理者的目标管理力
■目标管理的优点及执行模式■目标具体化与量化的步骤
■部属本身如何执行目标■主管如何协助部属落实目标
■目标管理与绩效管理的关系■如何进行工作绩效面谈
■中层管理者在绩效面谈应保持的态度■案例分析
单元四:中层管理者的团队领导力
■团队现状分析■高绩效团队的特征
■团队发展的四个阶段■团队管理的突破口
■团队沟通技巧■如何处理团队冲突
■如何激励团队成员■案例分析
单元五:中层管理者的部署领导力
■管理者的多重角色■从规范化到弹性化的领导艺术
■如何从优秀选手到教练■不同员工有效的激励方法
■案例分析
单元五:中层管理者的主动沟通力
■双赢的沟通心态■如何有效向上司建言
■如何处理与上司的不同意见■如何帮助上司创造价值
■工作人际技能:如何与同级和平共处■如何与下属沟通
■案例分析
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