培训对象:资深导购、储备店长、店长、督导、销售经理、企业培训师等。
课程收益与特色: ·透过本课程的特训,让您成为一名更专业、更优秀、更有效率、更有领导魅力,更受下属拥戴的名副其实的金牌店长。 ·本课程所传授的管理秘笈,可让您的店面充满阳光、呈现出更有效率、更有生气、更人性化的积极向上,热情洋溢的工作景象,让员工和顾客感受品牌,感受服务,感受文化和归属。 ·本训练课程知识性、互动性、实用性极强,让学员轻松学习,学以致用,案例、游戏、研讨、讲授交替进行,是采用当今世界最先进的体验式教学方式。
课程大纲: 优秀店长应具备的素质与条件 优秀店长的沟通技巧 团队建设三大要素、十大标准 带动和激励店员工作创新精神的八大技巧 如何发挥团队的协作精神,提升组织凝聚力和归属感 如何运用共享式管理提升工作的效率和执行力 店长推行目标管理和强化工作绩效管理技巧 获得员工忠诚度的3R技巧 如何把目标管理落实到全员每天的工作实绩中,做到有序和高效 如何应员工在不同成长阶段中的特性实施情景管理 运用掌握时间管理技巧把握重点落实业绩任务。 店长高绩效管理的5个工具箱 店面支援性“团队围猎”销售模式 店长如何才能将属下培训成精英店员 店长应掌握的六个最实用的培训技巧: (1)游戏技巧 (2)演讲技巧 (3)资料整编技巧 (4)故事技巧 (5)演练技巧 (6)案例编写技巧 如何避免店长在管理中常犯的八个错误 店长如何发挥承上启下的沟通桥梁作用,让老板放心,令下属信任 店长七层面核心修炼
授课讲师:李广伟 个人经历: 北京大学出版社特邀培训师,中山大学MBA客座教授,亚太CI战略研究所特约研究员,广州日报业集团“赢周刊”特聘高级讲师,SGS集团特聘高级讲师,法国国际检验局特聘高级讲师,华南理工大学工商管理学院高级管理培训中心特邀讲师,资深团队、销售及潜能训练专家,创立团队及销售训练工程,是《广东营销专家列传》专家之一。
资 历: 李广伟先生曾任香港及新加坡上市公司中国部总裁等职,从事销售、管理及培训工作二十多年。在此过程中,李广伟先生深入了解剖析国内企业及市场特点,研究企业文化及员工的心理特性,将国际及香港商业训练精髓,融个人丰富管理实践经验与中国企业及市场的实况相结合,创立“团队及销售训练工程”与“共享式管理”,形成一套实操性很强,特别适合国内企业的人才培训体系——李广伟训练品牌课程。 李广伟训练课程别具特色,学以致用,集多年实践心血杰作贯以理论精华的深刻理解,深入浅出,案例丰富,情景互动,感染力强,实效显著,2004年由北京大学出版社先后在中国各省市给书城进行巡回演讲及培训,并受邀为中山大学MBA教育中心学员进行培训,反应热烈,场场爆满,取得了极佳效果。其主训的“王牌团队建设与创新管理”及“卓越销售技巧”等品牌课程,深受企业广泛赞誉,为社会培养造就了无数成功的团队管理及销售人才。
擅长课题: 团队领导力训练系列、团队拓展训练系列、专业销售训练系列 李广伟先生最大心愿:是希望能将国际商业机构卓有成效的训练销售技巧、知识及方法与国内企业交流学习,相互促进共同发展。 |