授课时间:2天 学员对象:导购、资深导购、储备店长、店长、督导等 课程目的: 首创中国店面导购“情景实战训练”,以直接、有效和实战演练的方式贯穿训练全过程,让学员在最真实的情景中,以最仿真的方式,学习最大量、最实用的知识和技巧。 本训练课程划分十多个销售情景模块,注入十多个核心观念和三十多个销售实战技巧。 “情景实战训练法”,是李广伟先生积累二十多年实践与培训经验,研究总结现代最有效的训 练方式,取其精华所研发出来的一套专业精典的训练课程。
培训收益: 你将掌握一套具有行内最高专业水准的系统的销售技巧。 你将掌握一套当今国际专业的销售培训模式与管理技术。 颁发全套精装教材。 你将有机会与代表行内最高水准的精英进行切磋交流。
课程价值: ★本课程是集李广伟先生20多年心血的杰作,引入香港及国际店面管理与专业直销技巧,结合国内市场实例设计而成,融汇其对上千家企业培训所积累的经验精髓,为无数企业成功打造精英团队。 ★本课程是以体验式动态教学为主导,培训过程融理论实践案例于一体,务求达到学以致用的真正目的,授课过程形式多样生动活泼和极具震撼性,透过互动实操演练让学员能即学即用,一经受训、终生受用,助您和您和企业再创销售业绩高峰。
课程内容提要: 1、店面销售的意义与机能 2、店面的三个重点 3、十二种速效成交的方法 4、与顾客讲价的技巧和策略 5、顾客进来就不要让他空手出去 6、店面销售要改变的15种观念 7、掌握说服与操纵顾客心理的实战技巧 8、顾客的特殊购买心理 9、销售谋略经典与顾客需求“八字” 10、掌握销售沟通的技巧和原则 11、店面销售新的待客礼仪 12、营造销售话术的魅力与表现力 13、店面销售待客的重要用语 14、店面销售待客时的标准用语 15、店面销售的程序 16、提高待客效果的空间管理方法 17、店面销售待客要善用[理性空间] 18、店面销售待客要善用[感性空间] 19、顾客异议处理实战技巧与策略 20、站在什么台阶便卖什么价钱 21、以价值为核心销售策略 22、处理顾客投诉的技巧与程序 23、处理投诉八字要决 24、店面促销的出奇制胜方法
培训导师:李广伟先生 北京大学出版社特邀培训师、中山大学MBA客座教授,亚太CI战略研究所特约研究员,广州日报业集团“赢周刊”特聘高级讲师,SGS集团特聘高级讲师,国国际检验局特聘高级讲师,华南理工大学工商管理学院高级管理培训中心特邀讲师,资深团队、销售及潜能训练专家,创立团队及销售训练工程,是《广东营销专家列传》专家之一。 资 历: 李广伟先生曾任香港及新加坡上市公司中国部总裁等职,从事销售、管理及培训工作二十多年。在此过程中,李广伟先生深入了解剖析国内企业及市场特点,研究企业文化及员工的心理特性,将国际及香港商业训练精髓,融个人丰富管理实践经验与中国企业及市场的实况相结合,创立“销售训练工程”与“共享式管理”,形成一套实操性很强,特别适合国内企业的人才培训体系——李广伟训练品牌课程。同时也是房地产销售类畅销书《售楼圣经》(北京大学出版社出版)的作者。 |