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店面专业导购技巧情景实战训练

信息发布:企业培训网   发布时间:2009-1-15 15:33:40

企业培训网

授课时间:2天
学员对象:导购、资深导购、储备店长、店长、督导等
课程目的:
   首创中国店面导购“情景实战训练”,以直接、有效和实战演练的方式贯穿训练全过程,让学员在最真实的情景中,以最仿真的方式,学习最大量、最实用的知识和技巧。
   本训练课程划分十多个销售情景模块,注入十多个核心观念和三十多个销售实战技巧。
  “情景实战训练法”,是李广伟先生积累二十多年实践与培训经验,研究总结现代最有效的训
练方式,取其精华所研发出来的一套专业精典的训练课程。

培训收益:
    你将掌握一套具有行内最高专业水准的系统的销售技巧。
    你将掌握一套当今国际专业的销售培训模式与管理技术。
    颁发全套精装教材。
    你将有机会与代表行内最高水准的精英进行切磋交流。

课程价值:
    ★本课程是集李广伟先生20多年心血的杰作,引入香港及国际店面管理与专业直销技巧,结合国内市场实例设计而成,融汇其对上千家企业培训所积累的经验精髓,为无数企业成功打造精英团队
    ★本课程是以体验式动态教学为主导,培训过程融理论实践案例于一体,务求达到学以致用的真正目的,授课过程形式多样生动活泼和极具震撼性,透过互动实操演练让学员能即学即用,一经受训、终生受用,助您和您和企业再创销售业绩高峰。

课程内容提要:
1、店面销售的意义与机能                  
2、店面的三个重点                        
3、十二种速效成交的方法                  
4、与顾客讲价的技巧和策略                
5、顾客进来就不要让他空手出去
6、店面销售要改变的15种观念
7、掌握说服与操纵顾客心理的实战技巧
8、顾客的特殊购买心理                    
9、销售谋略经典与顾客需求“八字”        
10、掌握销售沟通的技巧和原则             
11、店面销售新的待客礼仪                 
12、营造销售话术的魅力与表现力
13、店面销售待客的重要用语
14、店面销售待客时的标准用语
15、店面销售的程序
16、提高待客效果的空间管理方法
17、店面销售待客要善用[理性空间]
18、店面销售待客要善用[感性空间]
19、顾客异议处理实战技巧与策略
20、站在什么台阶便卖什么价钱
21、以价值为核心销售策略
22、处理顾客投诉的技巧与程序
23、处理投诉八字要决
24、店面促销的出奇制胜方法

培训导师:李广伟先生
    北京大学出版社特邀培训师、中山大学MBA客座教授,亚太CI战略研究所特约研究员,广州日报业集团“赢周刊”特聘高级讲师,SGS集团特聘高级讲师,国国际检验局特聘高级讲师,华南理工大学工商管理学院高级管理培训中心特邀讲师,资深团队、销售及潜能训练专家,创立团队及销售训练工程,是《广东营销专家列传》专家之一。
    资  历:  李广伟先生曾任香港及新加坡上市公司中国部总裁等职,从事销售、管理及培训工作二十多年。在此过程中,李广伟先生深入了解剖析国内企业及市场特点,研究企业文化及员工的心理特性,将国际及香港商业训练精髓,融个人丰富管理实践经验与中国企业及市场的实况相结合,创立“销售训练工程”与“共享式管理”,形成一套实操性很强,特别适合国内企业的人才培训体系——李广伟训练品牌课程。同时也是房地产销售类畅销书《售楼圣经》(北京大学出版社出版)的作者。

    【联系咨询】

    联系电话:010-62278113   13718601312   13261332770

    联 系 人:陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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 内训服务流程——
    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:陈小姐 李先生。
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