课程时间: 1-2天 参加对象: 销售总监、销售经理、客户经理、分公司经理、区域经理 高级销售经理、资深销售人员、即将成为主管(或销售经理)的人员
课程大纲:
第一讲 关于项目性销售 1、工业品营销的三种典型模式 2、项目性销售的定义 3、项目性销售的普遍困惑 第二讲 项目性销售是有规律可循的 【案例】一个失败的项目性案例 1、 项目性销售失败的常见原因 2、 项目性销售中技巧与策略的关系 3、 项目性销售中过程与结果的关系 4、 由客户采购流程导出项目销售流程 5、 建立项目销售里程碑 6、 进行里程碑管理的工具 第三讲 项目立项 1、收集项目信息的方法 2、项目立项的标准 3、几种特殊情况的立项原则 【案例】绝地反击 第四讲 初步接触 1、初步接触阶段的四个工作任务及标准 2、客户采购组织分析 3、其他关键信息(KI)的收集 4、确定关键决策人VITO (VITO,The Very Important Top Officer) 5、教练策略 【案例】依靠教练成功的两个经典案例 第五讲 技术突破 1、技术突破阶段的工作任务及标准 2、了解客户关键性需求 3、引导客户与屏蔽对手 4、技术交流的四重境界 5、参观考察的策略 【案例】技术交流的成功在于策划 第六讲 关系突破 1、关系突破阶段的工作任务及标准 2、客户关系发展的普遍规律 3、建立信任的基本原则 4、建立客户利益链接 5、了解客户内部政治 6、建立关系路线图 7、高层销售的策略与技巧 8、处理客户异议的原则和五种方法 【案例】向高层销售,事半功倍 第七讲 现场投标 1、现场投标阶段的工作任务及标准 2、八大投标竞争策略 3、现场投标策划 4、投标报价与风险控制 5、投标失利后的应对策略 【案例】经典竞标案例 第八讲 合同签订 1、合同签订阶段的工作任务及标准 2、双赢谈判策略 3、谈判中的报价技巧 项目性销售游戏:孤岛求生
课程特色 1、 本课程专门针对电气自动化、暖通空调、机械设备、IT集成、汽车及零配件等工业品行业量身定制,全部案例采用工业品行业的案例,行业针对性强; 2、 讲师具有多年跨国企业营销总监的实战经验,又有多年项目咨询总监的背景,理论高屋建瓴,策略博采众长,实战性指导性强; 3、 课程通过实战案例展开讨论,结合实际工作中的问题最大限度启发学员思路,培训实效性强;
课程收获 1、 使学员建立起项目性销售的里程碑管理思维,掌握阶段工作任务和标准,掌握实战销售策略,迅速提升销售策略与技巧运用能力,继而提升销售业绩; 2、在培训过程中一方面调动学员学习基本理论和课堂案例,另一方面又引导学员对自己亲身经历的案例进行回顾与分析,使理论与实战融会贯通。
老师简介:张长江(David Zhang) 管理学工学双硕士,工业品实战营销专家,工业品营销研究院咨询事业部总监,IPTS国际职业培训师协会高级培训师,品牌中国联盟特聘专家,《工业品营销》杂志执行主编。张长江先生从事工业产品营销十余年,历任国内500强上市公司和跨国企业销售代表、区域经理、大区经理、营销部经理、全国销售经理,营销传播网、博锐管理在线、客户服务评论、华夏营销网、制造管理在线、《机电商报》、《机电一体化》等10多家专业营销媒体专栏作者、特约撰稿人,多家国内及境外上市企业营销管理及战略品牌管理顾问,具有丰富的实战经验和理论水平,对工业品实战营销管理、营销战略、品牌战略、渠道规划、整合营销传播、新产品上市等方面都有独到和深入见解,擅长大客户销售技巧、项目性销售技巧和销售团队管理方面的培训和项目咨询。著有《工业品品牌战略》、 《项目性销售与标准化管理》、《在路上•抢单》等专著。
授课风格 张老师具有数十家500强企业或上市公司的咨询与培训经验,可谓身经百战,是真正的实战派讲师。他授课风格诙谐幽默,形象生动、互动性强。在讲授理论的同时结合十几年销售生涯中亲身经历的上百个实战案例,融汇进古今中外的历史典故,实践性强,通俗易懂,对销售人员和销售管理者都有很强的启发性、激励性和实用性! 同时,张老师在工业品营销模式研究方面有深厚造诣,也是工业品营销创新的倡导者。在针对高级销售经理的培训内容上超越了传统的以销售员为主导的产品推销模式,而是强调建立在价值超越、资源整合、价值链整合、战略合作、整合营销、营销创新基础之上的最高层次的销售模式,令竞争对手望尘莫及,无法超越。
服务过的企业 中冶国际、西门子、ABB、美的中央空调、浙大中控、上海烟草、深圳万讯、易居中国、南玻集团、开利空调、追日电气、沈阳昊诚、LG产电、德国瑞茨水泵、施耐德、P+F、大全电气、天山化工、丹佛斯、恒通客车、三一重工、易车网、八方电信、五矿金网、信雅达、雄震集团、中粮包装、远东控股集团、上上电缆、研祥工控、贺利氏、江苏双良、浙江万马集团 、厦门科华股份、艾默生电气、山河智能、杭州锅炉厂、沈阳鼓风机厂、宁波欣达集团、八方电信、五矿金网、信雅达、雄震集团、IBM、EPSON、鸿海精密、北电网络、日月欣、中陵电子、中粮包装、西瑞继保、普斯迈斯特泵车、张江留学创业园等。 |