课程目的：
    景气差，消费者的行为正在改变，企业的各种费用也在节省，但如何更有效的达成业绩目标，这是营销主管的大挑战.整合营销是最佳的解决方案，它直接多层次的面对目标消费者，有更积极更有效的针对性，能快速反应顾客需求。但国内有许多企业没有太多营销的经验，该如何着手？它的成功关键因素又是什么？我们该如何启动？本课程将介绍最先进地营销实务及案例，商业模式及工具，经由讲解，案例讨论到个人的“停思行”时间，经由个人的“反馈(Reflection)，应用(Application)及行动计划(Action)”，将培训的果效提到最高峰。运用教练型教导（Coaching）启发学员潜力，能用到工作岗位上，不只能学到“知识技能”，也会学到“解决问题的能力”。

培训对象：企业中高阶层经理人，特别是营销部门，销售部门，品牌部门，公关部门，研发部门，客服部门及市场调研部门…等专业人员。

课程时间：6 小时。

授课形式：70% 讲解，25%小组案例讨论，5%个人学习分享。（以30人以内为佳）

课程大纲：
A、“吖哈（Ah-Ha）”的时刻；一个消费者的体验分享：摩托罗拉，雷克萨斯，宝马。
B、10个营销大趋势.
C、整合营销是什么？
  -整合营销的目的：最有效的达成“客户满意,员工乐意,企业盈利“目标。
  -整合营销的六大关键元素。
  -顾客是王：你认识现在的他们吗？
  -营销活动如何开展？
  -竞争力模型:要考虑哪些要件，让我们在目标顾客群中突出？
  -创新模型：如何提供更多客户需要的价值。
  -博弈理论(Game Theory) 价值网（Value Net）介绍：如何在供应者，顾客，协力者及取代者间取得优势？
D、经济不景气下整合营销能力及策略的建立：
  -那些是你现阶段的专注增长市场？如何着手？
  -分割行销：市场区隔(Segment)，目标市场(Target)，市场定位及差异化(Position)。要能服务“多元化，社群化，个性化”，要问我们最佳的机会在那块市场？如何突出？如何为他们提供最佳的服务？
  -价值营销：价值定位( Unique Value Proposition)，如何强化自己的优势来提供顾客最需要的价值？
  -创新营销：寻找并吸引下一个成长引擎，他们是谁？我们了解他们吗？他们要什么？需要什么服务？（教练型销售技巧）
  -客户需求：了解顾客需求是营销的关键，介绍由“市场调研，资料解读（咨询）”流程如何提供给足够顾客需求资讯给企业决策者及营销团队。
  -与目标客户沟通的成功要件：线上与线下的公关，广告，活动，如何让客户参与？
  -商业模式：有那些选项？那些对我们企业最合适？
  -品牌：如何在消费者心目中占有一席之地？由“认知”(Awareness)到“选择使用”(Preference, Conviction)到“忠诚”(Loyalty) 的流程。
  -客户体验：服务，客户满意度。
  -在线营销：新客户，新社群，新体验，新商业模式，新挑战。如何建立“四高人”（高感度，高原创，高传播，高价值）社群？让顾客参与你的营销活动？
  -“明天的库存”营销。
  -国外高成长市场的定位及经营。（依客户的需要）
  -销售管理几个要件。
  -案例分析。
E、Y 世代市场的特色及营销策略。
F、如何启动：营销组织的建立及运作。
  -以客为尊的组织建立：如何建立高效活力团队来服务目标客户群？
  -4A 型的新经营营销团队。（Alertness, Agility, Adoption and Alignment）
  -如何达到最高客户满意度？
G、小组案例讨论。
H、结论。
I、个人“停思行”时间：我学到什么？如何用到我的工作岗位上？如何启动？ 何时启动？
J、问与答。

讲师介绍：陈朝益 (David Dan) ，PCA教练型教导(Coaching)模型创始人,国际认证企业培训讲师及教练

结合东方的经验智慧及西方对事对人的好奇心，陈先生具有“追根究底，提升高度，全球视野”的能力,他是现今不可多得的全球化企业教练
       ----------“赫德逊学院”（Hudson Institute）教练团评语

 陈朝益---美国(D Square Transformation Consulting Inc.,) 总裁, 国际企业教练
  -曾担任英特尔（Intel）中国，中国香港，中国台湾区总经理，掌管产品技术,市场发展,营销策略及执行,投资及政府关系，曾荣获英特尔总裁奖. 拥有消费电子，计算机，无线通信及网际网络行业內超過30年经历。
  -研华科技北美区总经理。
  -美商普思(PULSE)全球营销副总裁。
  -南开大学国际管理论坛高级顾问，四川大学工商管理学院兼职教授。
  -国际企业教练协会(ICF)会员,美国“赫德逊”学院 (Hudson Institute)“资深企业教练专修班”结业认证教练.
  -美国教育及培训协会(ASTD)会员及认证培训师。
  -社会服务：中国“我学网”成长顾问及理事 WWW.5XUE.COM
  -香港”世界经理人“ WWW.Globalsources.com 及台湾 EMBA杂志 www.emba.com.tw “企业教练专栏“作家。

  -咨询培训: “在不景气时,该如何做”系列：
   “企业的危机管理：那些项目要抓紧管理？”（危机管理）
   “如何创建高效活力团队（领导力）”,
   “如何建立高效整合营销策略与实践“(新营销)，
   “如何导入目标管理（MBO: Managed by Objectives）及实践”（目标管理）。

  -转型教练：
   中高阶层主管“经营力及领导力“教练。
   外派主管“跨文化领导力”教练。
   中阶主管转型教练；企业“明日之星”能力成长教练。
   团队教练。

  -社会服务：
   年轻人“生涯规划”教练
   退休人员“人生下半场”生命转型教练。

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