朋友式的座谈开导 专家式的指导治疗 顾问式的传授感悟
课程时长：2天
课程内容：
一、认识压力
1. 对压力的了解及人们对待压力的情绪反应
2. 测评你的压力及情绪
3. 压力是如何导致压迫的
4. 提高抗压迫的能力综述
5. 企业内部的压力特性分析
6. 了解、帮助下属管理压力
二、做好应付压力的准备
1. 理解，限制和清除烦恼
2. 接受不可避免的事实
3. 建立自己的支持系统，个人家庭企业共赢
4. 生活、工作对付压力的工具器材
5. 生活情调（音乐、茶、休闲等）
6. 正确看待心理治疗
7. 潜能开发
三、提升职业素养
1. 职业道德与个人影响力
2. 四种职业精神与态度
3. 卓越的工作能力
4. 提升问题解决能力
5. 你的心态决定你的世界
四、处理工作压力(一)——应付日常压力
1. 对他人请求的反应，有效的说“不”
2. 建设性地批评，给人一份“三明治”
3. 鼓励他人积极反应
4. 低调处理戏剧的场面
五、处理工作压力(二)——协调人际关系
1. 人际关系与EQ
2. 影响人际关系的主要因素
3. 活用EQ：认识别人和自己的情绪
4. 人际沟通游戏
六、处理工作压力(二)——相关管理技巧
1. 员工非物质激励
2. 有效沟通
3. 会议管理
4. 授权
5. 时间管理
6. Office的活用
7. 现代科技手段提升效率
七、应付重大的生活变化
1. 时间会抹去你的悲伤——理解变化
2. 照顾好自己照顾好家庭
3. 不管什么事情发生，我们都应继续生活和前进
4. 对付压力的一般性药物及心理治疗建议
八、应付重大的工作变化
1. 希望上司对你有信心意味着先对自己应该有信心
2. 适应岗位职责的变化，世上唯一不变的东西就是“变”
3. 要做一名学习型的个人，才能适时应付重大的变化
4. 自己的命运必须掌握在自己手中，不要过分依赖别人／公司／国家
5. 游戏 信任
九、现场互动咨询（压力情绪管理案例分享）
1. 风水应用－重新布置办公环境或生产厂房
2. 环境利用－谈话室、午茶、活动,相互交流与沟通
3. 内部管理技巧－适度地公开公司的发展计划并让员工参与决策
4. 人力资源管理－个性分析、岗位轮换
5. 管理技巧－弹性工作时间
6. 心理辅导与医疗
附注：
1，讲师将向企业赠送一份DVD，包括大量的压力情绪管理的资料，包括音乐、读物、视频、工具、模板等。
2，在课程时间中还包含催眠练习、身体调节训练、养生讲解等
3，课程形式包括理论讲解、视频分析、互动讨论、调节练习等
4，如企业需要还可以增加茶道品茶，生活摄影技巧，测评，笔迹性格分析等
5，要求上课地点安静、宽松、有可调整遮阳窗帘，需要较好质量音响
6，建议学员带备MP3及耳机
国家一级企业培训师：文城毅
现任国家人力资源和社会保障部通用管理能力专家、授权培训师导师，北京天向互动教育集团高级培训师。
文城毅老师作为实战培训师和企业管理咨询顾问常年受聘于多家企事业，并与国内外培训咨询机构有着广泛的合作，足迹大江南北，全国各地均有举办讲座、内训、咨询等。
文城毅老师主讲课程为国家《通用管理能力》系统课程，该系统是国家从英国采购的现代管理者素质和管理技能的欧美先进国家企业正在使用的内训体系。
文城毅老师是福建省企业经营管理者评价推荐中心顾问，《人才测评师》、《笔迹分析师》讲师。研究心理学在企业人力资源管理应用。
在相关压力情绪管理课程中运用、传授佛道儒、周易、中医、心理学、哲学、美学、养生保健及茶道等知识、技巧和训练。
压力情绪管理课程培训过的部分企业：
伊斯曼•柯达公司（美国企业），Fuji photo富士影像（日本企业），Canon佳能（日本企业），广西河池市工商局，HONDA本田（日本企业），FOXCONN富士康（台湾企业），解放军7215厂，杭州连连科技，苏宁电器集团，理道财税咨询公司（财务人员非财务管理），总瑞财税，中国海峡人才市场，建设银行广东省分行，汕头中医院，福建省泉州市职业经理人协会，三江化工（三棵树涂料），美晨集团黑妹牙膏，联想广州，中信集团汕头，台资顺发鞋业，广一集团，SADESA皮革，南平市经贸委，龙岩市经贸委，泉州经贸委，汕头妇幼保健院，张家界组织部，王鹏眼镜连锁，广州电力，广东火电，吉林大唐电力，厦门ABB（美国企业），武夷酒店联盟，厦门百店联盟，中石化长练，中国电信泉州，通达电器，中国联通新疆，本特勒长瑞汽车（德国企业），吉林粮食集团。 |
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