为什么要学习此课程? 1、如果你期望你的管理层每一个人都清楚地知道她每天要做的几件事?如何做到? 2、如果你期望你的管理层沟通顺利,清楚员工问题在哪里,如何解决? 3、如果你期望每一个人的态度都完全积极坦诚,互相之间只有支持,没有猜忌隔阂? 4、如果期望训练之后拿出来的都是具体的、可行的行动计划,而不是只是精神和口号? 5、如果你期望管理层积极思想往上传,消极思想到我这打住?
以下的情况是否曾在您的企业中出现? 1、顾客的不满和投诉增多; 2、企业决策执行力低下; 3、内部管理部门协调不畅; 4、高消耗、高成本、低利润、低效率; 5、优秀员工缺乏对企业的忠诚度、归属感,跳槽流失; 6、员工士气低落,抱怨、牢骚滋生; 7、过多的旷工、次品、劣质服务
本课程培训目的 1、帮助管理层提升管理员工生活人性利用技巧。 2、帮助管理层提升管理员工目标人性利用技巧。 3、帮助管理层提升管理员工激励人性利用技巧。 4、帮助管理层提升与上层沟通人性利用技巧。 5、知道公司坚持行为变成员工永续行为,提升公司传播力。 6、教练技术在部门目标的利用,微软目标是如何达成揭露。 7、黄金团队的信念是永远积极。
整体安排 培训时间:1天; 人数:50人以内; 类别:企业内训; 培训形式:讲授+观摩影像资料+情景演练; 特点:互动性、参与性强,形式活泼,注重运用;
适用对象: 代表公司形象,与客户、供应商、公众联系的公司各类工作人员; 代表公司业务管理层次,更好激励员工作业,提升团队向心力。 有强烈欲望想在业务职业上规划自已成为顶尖销售代表。
中高管理层沟通与管理课程大纲 7:30—8:00集合 8:00—8:30幸福快乐团队公约
8:30—10:30 1、管理层的生活人性管理 2、管理层与下层的激励人性管理
10:30—12:00 3、管理层与下层的目标人性管理 4、管理层与下层的三层次(大易)人性管理
12:00—14:00午餐
14:00-17:00 5、管理层与上层的沟通人性管理 6、黄金团队的人性管理 7、管理层的信念人性管理 8、团队目标人性管理 |