要想脱颖而出、接受强化培训、现场面对现场、在于实战经验
技能管理提高、领会实战经验、回店展开工作、得心应手熟练
努力在于训练、功劳在于实现、个人价值提高、成长迅速见效
课程内容
营销观念的变革的年代,我们需要优秀的销售人员,我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念,提升业务拓展能力,理解并掌握现代经营管理念,开拓视野,树立大局观,并为经销商们良好的发展奠定基础,希望大家全心投入,跟上思路,用心感悟,随时提问。
当今的百货商场究竟是什么?对于这个问题,我们认为,百货商场不再仅仅是商品堆积和买卖场所,已经从一个单纯的商业概念转变为一个时尚概念,和一种现代生活的符号,百货商场的天职是向目标顾客提供最满意的商品和服务。当今的消费者也在变化,他们更加注重人与人的交往,更加注重自我的表达,希望能拥有属于自己的喜好、格调与品位,并且通过自己的外表、日常用品的选择等展示给自己和他人欣赏。对于商品的选择实际上已经成为了自我表达的一种最为直接的方式。
现代意义上的物质主义,不再片面的追求奢华与占有,一切以个性张扬为出发点,讲究的是人性化与舒适程度。此外,目前百货商场还变“人找商品”为“商品找人”,进行了一系列创造顾客的竞争策略,真正给顾客创造了良好舒服方面。
核心内容一、百货商场商品陈列规划
◆百货商场商品陈列是零售企业组织经营业务活动的一项重要的宣传手段;
◆品牌经营者通过商品陈列,集中反映百货商店的经营类别和特色,向广大顾客传播经销信息,提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度,从而诱导消费者作出购买的决定和行动;
◆商品规划讲究科学性与艺术性的有机结合;
◆商品规划陈列展示是品牌风格、观念共识、操作实践以及经验积累的创新的综合;
◆商场规划陈列还要综合运用灯光、色彩、气味、音响等效果,创造销售氛围。
核心内容二、百货商场定位—品牌规划组合经营的前提和保障
做好百货商场的品牌规划与组合必须要先考虑百货商场的定位,这是商业项目策划的开始,它决定和影响着项目的规划设计、物业需求、品牌招商、经营管理、商品定价、服务管理、促销策略、形象推广等诸多方面,是一个商业项目运作的前提和保障。
◆目标市场定位
◆业态定位
◆功能定位
◆经营定位
◆营销策略定位
◆招商策略定位
◆企业形象定位
核心内容三、百货商场品牌组合策略六大构面和成功条件
◆产品线广度与特色;
◆目标市场之区隔方式与选择;
◆垂直整合程度之取决
◆相对规模与规模经济;
◆地理涵盖范围;
◆竞争武器;
◆产品与服务的组合;
◆消费者需求的满足。
核心内容四、主题百货的转变——品牌定位
现代营销理论认为:一个商场根本无法满足所有人的所有需要,也无法满足一部分人的所有需要,而只能满足一部分人的一部分需要。百货商场可选择由范围小的综合百货到针对特定 层次的顾客的主题百货的转变。即改变百货商场“大而全”的经营思路,转而走专业化之路。 定位不是简单地说一个商场是高档、中档还是低档,它包含了整个商场的经营理念、经营模 式、经营思路及经营实践。简单地说:它应该是商场全部特色的最高概括。
◆怎样做好商品组合与定位;
◆百货商场应该主要卖那些商品;
◆百货商场主要做的应该是品牌;
◆为什么百货商场必须靠众多的名牌商品来烘托;
◆怎样提高百货商场名牌商品多;
◆怎样提高百货商场名气;
◆为什么百货商场名牌商品越多就会形成良性循环。
核心内容五、百货品牌规划与组合还要提高管理水平
百货商场的品牌组合与规划除了管理要求各流程作业的标准化、制度化和信息化以外,还要从以下几个方面着手。
◆内部管理模式的改善;
◆对招商渠道进行有效的管理;
◆选择优秀的供应商;
◆定期评价供应商,达到对供应商进行动态管理的目的;
◆加强服务管理;
◆搞好客户关系管理。
核心内容六、百货商场要寻找好大和品牌来组合以达到共赢
◆为什么百货商场和品牌是一种相互依存,同舟共济的关系;
◆百货商场要业绩为什么一定取决于品牌;
◆百货和品牌双方要选择好各自的市场定位;
◆ 为什么要选择标志性品牌是第一品牌要有历史,要有文化内涵,要有规范的管理和品牌的全方位的服务;第二是要与百货店有相同的市场定位;第三对这个标志性品牌还有一个要求,就是一个较高的认知度。
核心内容七、百货商场是品牌区
◆百货商店是时尚的发源地;
◆百货商店是精品的展示区;
◆百货商店是利润的增值点。
核心内容八、案例分析+动手做
◆某成功大型百货公司的品牌组合
◆如何划分一线二线品牌
◆如何做好百货商场各商品类别占比
◆为什么百货商场一楼要规划成化妆品和精品区域
◆做好品牌组合为什么要先做销售预估表
◆根据提供的参考资料,请你划出品牌组合
◆请联线以下100个品牌的分类
◆看图说话:以下品牌组合存在什么问题 |